**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué cables incluye el monitor?**
El monitor generalmente incluye un cable de alimentación y un cable DisplayPort. Para confirmar el contenido exacto del paquete, te recomendamos revisar la lista de "Incluye" en la ficha técnica del producto en la página web.

**2. ¿Es compatible con mi tarjeta gráfica NVIDIA?**
Sí, el monitor es compatible con tarjetas NVIDIA a través de su tecnología AMD FreeSync Premium, gracias al soporte de Adaptive-Sync en los estándares DisplayPort y HDMI. Asegúrate de que tu tarjeta gráfica tenga salida DisplayPort o HDMI.

**3. ¿Cómo activo la tasa de refresco de 144Hz?**
Primero, debes conectar el monitor a tu PC usando el cable DisplayPort incluido (es el que garantiza el máximo rendimiento). Luego, en la configuración de pantalla de Windows o del driver de tu tarjeta gráfica, selecciona una frecuencia de actualización de 144Hz.

**4. ¿El monitor tiene altavoces integrados?**
No, el modelo G2490VX no incluye altavoces. Para audio, necesitarás conectar auriculares o altavoces externos directamente a tu computadora o consola.

**5. ¿Puedo montarlo en un brazo o soporte VESA?**
Sí, el monitor es compatible con el estándar VESA de 100x100 mm. Puedes retirar el soporte de base incluido para montarlo en un brazo articulado o soporte de pared compatible.

**6. ¿Qué hago si la imagen se ve borrosa o con tearing?**
Verifica que en la configuración del monitor (menú OSD) el modo FreeSync Premium esté activado. También asegúrate de que en tu PC esté habilitada la sincronización adaptable (G-Sync Compatible para NVIDIA o FreeSync para AMD) y que uses el cable DisplayPort.

**7. ¿Cuál es el tiempo de respuesta real del panel?**
El panel tiene un tiempo de respuesta de 1 ms (MPRT). Esta tecnología reduce la motion blur para una imagen más clara en movimiento rápido. Puedes ajustar su intensidad en el menú del monitor.

**8. ¿Dónde puedo reclamar la garantía en México?**
La garantía es manejada directamente por AOC. En caso de defectos de fabricación, debes contactar al servicio al cliente de AOC México. Guarda tu ticket o factura de compra, ya que es indispensable para cualquier trámite de garantía.

**9. ¿Cómo limpio la pantalla de forma segura?**
Apaga y desenchufa el monitor. Usa un paño suave, seco y sin pelusa (como el de microfibra para lentes). Si es necesario, humedece ligeramente el paño con agua destilada. Nunca apliques líquido directamente sobre la pantalla, ni uses productos de limpieza con alcohol, amoniaco o abrasivos.

**10. ¿Es compatible con consolas como PlayStation 5 o Xbox Series X?**
Sí, es compatible vía HDMI. Podrás jugar a 1080p (Full HD) con alta tasa de refresco. Para aprovechar al máximo las funciones de sincronización adaptable (como el VRR), activa el modo FreeSync en el menú del monitor y configura la salida en tu consola.

**Guía Rápida de Configuración**

1. **Desempaque:** Retira con cuidado el monitor y todos los accesorios (base, soporte, cables).
2. **Armar la base:** Ensambla el soporte vertical a la base. Luego, coloca el monitor boca abajo sobre una superficie suave y acopla el conjunto base al monitor hasta escuchar un clic seguro.
3. **Conectar la energía:** Enchufa el cable de alimentación al monitor y luego a un contacto de pared.
4. **Conectar a la PC/Consola:** Para el mejor rendimiento (144Hz, FreeSync), **usa el cable DisplayPort incluido** para conectar el monitor a tu tarjeta gráfica. También puedes usar un cable HDMI para consolas o una segunda conexión.
5. **Encender:** Presiona el botón de encendido (generalmente en la parte inferior trasera o inferior del borde).
6. **Seleccionar entrada:** Si usas más de un cable, presiona el botón de navegación del monitor para abrir el menú y selecciona la entrada correcta (DisplayPort o HDMI).
7. **Configurar la PC:** En Windows, ve a **Configuración > Sistema > Pantalla > Configuración de pantalla avanzada**. En "Frecuencia de actualización", selecciona **144 Hz**.
8. **Activar FreeSync/G-Sync:** En el menú del monitor (botón de navegación), busca la opción "FreeSync Premium" y actívala. Luego, en el panel de control de NVIDIA (o software de AMD), habilita "G-Sync Compatible" o "FreeSync".
9. **Ajustar la imagen:** Desde el menú del monitor, puedes personalizar el modo de juego (FPS, RTS, etc.), el brillo, el contraste y el tiempo de respuesta (1 ms MPRT).
10. **Posicionamiento:** Ajusta la inclinación del monitor (-5° / +23°) para una postura cómoda y evitar reflejos de luz.
11. **Mantenimiento:** Para limpiar, usa solo un paño de microfibra seco o ligeramente humedecido con agua. Nunca uses productos químicos.
12. **Soporte:** Para detalles técnicos específicos o controladores, consulta el sitio web oficial de soporte de AOC.