**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué cables incluye el monitor?**
El monitor generalmente incluye un cable de alimentación y un cable DisplayPort. Para confirmar el contenido exacto del paquete, te recomendamos revisar la ficha técnica del producto en la página de venta.

**2. ¿Es compatible con mi tarjeta gráfica NVIDIA?**
Sí, el monitor es compatible con tarjetas NVIDIA a través de los puertos DisplayPort y HDMI. La tecnología AMD FreeSync Premium también funciona con tarjetas NVIDIA que soporten la tecnología G-Sync Compatible (consulta la lista oficial de NVIDIA).

**3. ¿Cómo activo los 144Hz de refresco?**
Primero, debes conectar el monitor usando el cable DisplayPort (recomendado) o un cable HDMI de alta velocidad. Luego, en la configuración de pantalla de tu sistema operativo (Windows: Configuración > Sistema > Pantalla > Configuración de pantalla avanzada > Propiedades del adaptador), selecciona la frecuencia de actualización de 144Hz.

**4. ¿Tiene altavoces integrados?**
No, este modelo no incluye altavoces integrados. Deberás conectar auriculares o bocinas externas a tu computadora o consola.

**5. ¿Qué garantía tiene y cómo la activo?**
AOC ofrece una garantía limitada. Para conocer el tiempo exacto de cobertura y el proceso de activación o soporte, guarda tu ticket de compra y consulta la sección de garantía en el sitio web oficial de AOC México.

**6. ¿Cómo limpio la pantalla de forma segura?**
Apaga el monitor y desconéctalo. Usa un paño suave, seco y sin pelusa (de microfibra). Para manchas persistentes, humedece ligeramente el paño con agua destilada. Nunca apliques líquido directamente sobre la pantalla, ni uses productos de limpieza con alcohol, amoniaco o abrasivos.

**7. ¿Puedo montarlo en un brazo o soporte VESA?**
Sí, el monitor es compatible con el estándar VESA de 100x100 mm, por lo que puedes montarlo en la mayoría de brazos o soportes de pared que usen esta medida.

**8. No se ve la imagen o la pantalla está negra, ¿qué hago?**
Verifica lo siguiente: 1) Que el monitor esté encendido (luz LED encendida). 2) Que el cable de video (DisplayPort/HDMI) esté bien conectado en el monitor y en tu PC/consola. 3) Que tu PC/consola esté encendida. 4) Que la fuente de entrada seleccionada en el menú del monitor (botón de control) sea la correcta (ej. DisplayPort).

**Guía Rápida de Configuración**

1. **Desempaque:** Retira con cuidado el monitor y todos los accesorios de la caja.
2. **Ensambla la base:** Coloca el soporte vertical en la base y asegúralo con el tornillo incluido (generalmente se puede hacer sin herramientas).
3. **Conecta la energía:** Conecta el cable de alimentación al monitor y a un enchufe en buen estado.
4. **Conecta la señal de video:** Usa el cable DisplayPort (recomendado) o HDMI para conectar el monitor a la salida de video de tu tarjeta gráfica o consola.
5. **Enciende:** Presiona el botón de encendido en la parte posterior o inferior del monitor.
6. **Selecciona la entrada:** Si no ves imagen, usa el botón de control (joystick o botones) para abrir el menú y seleccionar la fuente de entrada correcta (DisplayPort o HDMI).
7. **Ajusta la posición:** Inclina el monitor suavemente hacia adelante o hacia atrás para encontrar el ángulo más cómodo.
8. **Configura la frecuencia de refresco (PC):** En Windows, ve a Configuración > Sistema > Pantalla > Configuración de pantalla avanzada. En "Propiedades del adaptador para la pantalla 1", selecciona la pestaña "Monitor" y elige **144 Hz** en "Frecuencia de actualización de la pantalla".
9. **Activa FreeSync Premium:** En el menú OSD del monitor (controlado con el joystick/botones), navega a la configuración de juego o imagen y asegúrate de que la opción **FreeSync Premium** esté habilitada.
10. **Ajustes básicos de imagen:** Desde el mismo menú OSD, puedes ajustar el brillo, contraste y modo de imagen (FPS, RTS, etc.) según tu preferencia.