**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué incluye la caja del monitor?**
El monitor incluye el panel, la base, un soporte de montaje VESA, un cable de alimentación, un cable DisplayPort y el manual de usuario. Se recomienda verificar el contenido al recibirlo.

**2. ¿Es compatible con mi tarjeta gráfica (NVIDIA o AMD)?**
Sí, es compatible con tarjetas NVIDIA (GeForce) y AMD (Radeon) modernas que tengan salida DisplayPort 1.4 o HDMI 2.1. Para aprovechar los 240Hz, se recomienda usar el cable DisplayPort incluido.

**3. ¿Cómo activo la tecnología AMD FreeSync?**
FreeSync suele activarse automáticamente al conectar una tarjeta AMD compatible. Puedes verificarlo o ajustarlo en el menú OSD del monitor (sección 'Juego') y en los ajustes de tu software de gráficos (AMD Adrenalin).

**4. ¿Puedo montarlo en un brazo o soporte VESA?**
Sí. El monitor es compatible con el estándar VESA 100x100 mm. Debes retirar la base original para instalar el adaptador VESA incluido y luego fijar el brazo o soporte.

**5. ¿Cómo limpio la pantalla OLED de manera segura?**
Apaga el monitor y desconéctalo. Usa un paño de microfibra suave y seco. Para manchas persistentes, humedece ligeramente el paño con agua destilada. **Nunca** apliques líquido directamente a la pantalla, ni uses limpiadores con alcohol, amoniaco o aerosoles.

**6. ¿Qué hago si la pantalla no enciende?**
Verifica que el cable de alimentación esté bien conectado en el monitor y en el contacto. Asegúrate de que el cable de video (DisplayPort/HDMI) esté firme en la tarjeta gráfica y el monitor. Prueba con otro cable o puerto si es posible.

**7. ¿Cuál es la garantía en México y cómo la activo?**
El producto cuenta con garantía oficial Samsung México. Se recomienda conservar la factura de compra. Para activarla o solicitar soporte, contacta directamente al centro de servicio autorizado Samsung o visita su sitio web oficial.

**8. ¿Este monitor tiene riesgo de "burn-in" (imagen fantasma)?**
Los paneles OLED pueden ser susceptibles con el tiempo si se muestran imágenes estáticas por periodos muy prolongados. Este monitor incluye funciones de protección integradas, como el desplazamiento de píxeles y el protector de pantalla. Se recomienda usar el modo ocultador de la barra de tareas de Windows y activar el protector de pantalla tras unos minutos de inactividad.

**9. ¿Sirve para consolas como PlayStation 5 o Xbox Series X?**
Sí, es compatible. Asegúrate de usar un cable HDMI 2.1 de alta calidad para aprovechar las altas tasas de refresco y resolución que la consola soporte. Es posible que algunas funciones específicas del monitor estén limitadas en consolas.

**10. ¿La curva es ajustable?**
No, la curvatura de 1800R del panel es fija y no se puede modificar.

**Guía Rápida de Configuración**

1. **Desembalaje:** Retira con cuidado todos los componentes de la caja y colócalos sobre una superficie limpia y acolchada.
2. **Ensamblar la base:** Coloca el brazo de la base en la parte posterior inferior del monitor hasta que encaje. Aprieta el tornillo de fijación (generalmente a mano o con el destornillador incluido) para asegurarlo.
3. **Colocación:** Sitúa el monitor sobre tu escritorio. Por su tamaño y peso, asegúrate de que la superficie sea estable.
4. **Conexión de energía:** Conecta el cable de alimentación al monitor y luego a un contacto eléctrico.
5. **Conexión de video:** Para el mejor rendimiento (240Hz), conecta el cable **DisplayPort incluido** desde tu PC (puerto DisplayPort de la tarjeta gráfica) al puerto DisplayPort del monitor.
6. **Encendido:** Presiona el botón de encendido (generalmente en la parte inferior trasera o en el joystick de control).
7. **Selección de fuente:** Si no ves imagen, usa el **joystick de control** (ubicado atrás, en el centro inferior) para abrir el menú OSD. Navega a 'Fuente' y selecciona 'DisplayPort' (o 'HDMI' si usaste ese cable).
8. **Ajuste de resolución y frecuencia:** En tu PC (Windows), ve a Configuración > Sistema > Pantalla. Selecciona el monitor Samsung y establece la resolución nativa a **5120 x 1440** y la frecuencia de actualización a **240 Hz**.
9. **Personalización básica:** Usa de nuevo el joystick para acceder al menú OSD. Explora las secciones 'Juego' para ajustar el tiempo de respuesta o FreeSync, y 'Imagen' para el brillo, contraste y modos predefinidos.
10. **Protección de pantalla OLED:** Para cuidado a largo plazo, en el menú OSD, ve a 'Sistema' y activa las opciones de protección como 'Protector de pantalla'. En tu PC, configura el protector de pantalla del sistema para que se active tras 5-10 minutos.

**Nota:** Para especificaciones técnicas completas, funciones avanzadas o solución de problemas detallada, consulta el manual de usuario incluido o la página de soporte oficial de Samsung México.