**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para instalar y usar este monitor?**
Necesitarás un soporte de pared o pedestal compatible con VESA (revisa las especificaciones exactas en la ficha técnica), un cable de alimentación y al menos un cable de señal (HDMI es el más común). Para usar el Wi-Fi, necesitas acceso a una red inalámbrica.

**2. ¿Puedo conectar una computadora o laptop a este monitor?**
Sí, puedes conectarla mediante los puertos HDMI. Es ideal para presentaciones o como pantalla extendida, gracias a su resolución 4K UHD.

**3. ¿Para qué sirve la conexión Wi-Fi?**
La conexión Wi-Fi permite usar el monitor para señalización digital sin necesidad de un cable de datos permanente. Puedes enviar contenido desde la red local o, si el modelo lo soporta, desde servicios en la nube (revisa el manual para funciones específicas).

**4. ¿Qué tipo de contenido puedo mostrar?**
Está diseñado principalmente para señalización digital comercial: anuncios, menús, información corporativa, videos promocionales, etc. También puede mostrar contenido multimedia desde un reproductor, PC o dispositivo móvil (vía cable).

**5. ¿Cómo se limpia la pantalla de manera segura?**
Apaga y desenchufa el monitor. Usa un paño de microfibra suave y seco. Para manchas persistentes, humedece ligeramente el paño con agua destilada. Nunca rocíes líquido directamente sobre la pantalla, ni uses limpiadores químicos, alcohol o materiales abrasivos.

**6. ¿Qué cubre la garantía en México y cómo la activo?**
La garantía cubre defectos de fabricación en partes y mano de obra por el período especificado por el vendedor o Samsung México. Se activa automáticamente con la compra; conserva tu factura o ticket de compra, ya que es el comprobante necesario para cualquier gestión.

**7. ¿El monitor viene con control remoto o sistema operativo?**
Este es un monitor profesional, no un televisor inteligente con sistema operativo integrado. Por lo general, la navegación y configuración se realizan con botones físicos en el dispositivo. Consulta la ficha del producto para confirmar si incluye control remoto.

**8. ¿Puedo dejarlo encendido las 24 horas?**
Sí, está diseñado para operación comercial continua. Sin embargo, se recomienda programar horarios de encendido/apagado (si la función está disponible) o darle periodos de descanso para prolongar su vida útil.

**9. No aparece la imagen, ¿qué puedo hacer?**
Verifica lo siguiente: 1) Que esté enchufado y encendido (luz LED). 2) Que el cable HDMI (u otro) esté bien conectado en el monitor y en la fuente (PC, reproductor). 3) Que la fuente de entrada seleccionada en el monitor (ej. HDMI 1) coincida con el puerto usado.

**10. ¿Es seguro montarlo en la pared yo mismo?**
Sí, siempre que uses un soporte de pared VESA certificado para el peso y tamaño del monitor (50"), y sigas las instrucciones al pie de la letra. Asegúrate de que la pared sea sólida (concreto o madera estructural). Si no tienes experiencia, se recomienda contratar a un profesional.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desembalaje:** Retira con cuidado todos los protectores de espuma y plástico.
2. **Colocación:** Instálalo en un pedestal estable o en un soporte de pared VESA compatible (no incluido).
3. **Conexión de Energía:** Conecta el cable de alimentación a la parte trasera del monitor y a un contacto eléctrico.
4. **Conexión de Video:** Conecta tu dispositivo fuente (PC, reproductor multimedia, etc.) a uno de los puertos HDMI del monitor usando un cable HDMI.
5. **Encendido:** Presiona el botón de encendido (generalmente en la parte posterior o inferior).
6. **Seleccionar Fuente:** Usa los botones de control del monitor para abrir el menú y seleccionar la fuente de entrada correcta (ej. HDMI 1). Debería aparecer la imagen.
7. **Configuración Básica:** Desde el menú, ajusta el brillo, contraste y otras configuraciones básicas de imagen según el ambiente.
8. **Conexión Wi-Fi (Opcional):** Si vas a usar Wi-Fi, ve al menú de configuración, busca la opción de red y selecciona tu red Wi-Fi, ingresando la contraseña.
9. **Modo Señalización:** Si el modelo incluye software de gestión de contenido, sigue las instrucciones específicas de dicha plataforma para cargar y programar contenido.
10. **Apagado:** Para un apagado completo, mantén presionado el botón de encendido o usa la opción del menú, y luego desconecta la alimentación si no se usará por mucho tiempo.

**Nota:** Para configuraciones avanzadas, funciones específicas del modelo o detalles de instalación del soporte VESA, consulta el manual de usuario completo o la página de soporte técnico de Samsung.