**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Para qué modelos de terminales HIKVISION es compatible este soporte?**
Es compatible con el modelo DS-K3B802X, según la información del producto. Para confirmar compatibilidad con otros modelos, se recomienda revisar la ficha técnica completa o contactar al soporte técnico de Diten.

**2. ¿Qué incluye el kit de montaje?**
La descripción menciona que es un soporte de aleación de aluminio. Generalmente, estos kits incluyen la placa base, tornillería y, a veces, una plantilla. Para conocer el contenido exacto del paquete, verifica la lista de empaque en la página del producto.

**3. ¿Es difícil de instalar? ¿Necesito un profesional?**
La instalación es generalmente sencilla y puede realizarla un usuario final siguiendo la guía. Sin embargo, si implica perforar paredes o manejar cableado de alimentación/red, se recomienda la asistencia de un instalador certificado para garantizar seguridad y correcto funcionamiento.

**4. ¿El soporte es ajustable? ¿Permite regular el ángulo de la cámara?**
Los soportes de este tipo suelen tener cierta capacidad de ajuste para nivelar el terminal. Para conocer los grados de movimiento específicos (inclinación, giro), consulta las especificaciones técnicas del producto en el sitio web.

**5. ¿Qué garantía tiene y cómo la hago válida?**
El producto cuenta con garantía en México. Para hacerla válida, conserva tu ticket o factura de compra y contacta al departamento de soporte postventa de Diten en caso de cualquier defecto de fabricación o materiales.

**6. ¿El soporte es resistente a la intemperie? ¿Puedo instalarlo en exterior?**
Está fabricado en aleación de aluminio, que es resistente a la corrosión. No obstante, para confirmar si tiene un grado de protección IP específico para uso en exteriores (lluvia, polvo), debes verificar esta información en las especificaciones del producto.

**7. ¿Qué herramientas necesito para la instalación?**
Normalmente necesitarás un taladro, un nivel de burbuja, un destornillador (posiblemente Phillips) y, dependiendo de la superficie, tacos y tornillos adecuados (que a veces vienen incluidos).

**Guía de Uso e Instalación Rápida**

**Materiales Necesarios:** Soporte DS-KAB6-ZU1, terminal facial compatible, taladro, destornillador, nivel, lápiz, y tornillos/taquetes apropiados para tu pared (pueden venir incluidos).

**Pasos:**
1. **Desempaca:** Verifica que tengas todas las piezas del soporte y la tornillería.
2. **Planifica:** Elige la ubicación final. Debe ser una pared sólida, a la altura recomendada para el uso del terminal (usualmente entre 1.4m y 1.6m del piso).
3. **Prepara la plantilla:** Si el soporte incluye una plantilla de papel, úsala. Si no, sostén la placa base del soporte contra la pared en la posición deseada.
4. **Marca y nivela:** Con un lápiz, marca los puntos donde irán los tornillos. Usa el nivel para asegurarte de que las marcas estén perfectamente alineadas.
5. **Perfora:** Taladra los agujeros en las marcas, usando una broca del tamaño adecuado para los taquetes que vas a usar.
6. **Fija la base:** Coloca los taquetes en los agujeros y atornilla firmemente la placa base del soporte a la pared.
7. **Prepara el terminal:** Si es necesario, retira temporalmente el terminal de su base original siguiendo las instrucciones del manual del terminal.
8. **Acopla el terminal:** Fija el terminal de reconocimiento facial a la placa del soporte montado, utilizando los tornillos o el mecanismo de anclaje correspondiente.
9. **Ajusta el ángulo (si aplica):** Una vez colocado, realiza los ajustes finos de inclinación para apuntar la cámara y la pantalla en la dirección óptima. Aprieta bien los tornillos de fijación del ángulo.
10. **Conecta y prueba:** Realiza las conexiones de energía y red al terminal. Enciéndelo y verifica su funcionamiento, rango de lectura facial y estabilidad.

**Nota:** Esta es una guía general. Para instrucciones detalladas y específicas de seguridad, siempre consulta el manual oficial del soporte y del terminal HIKVISION.