**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con todas las cámaras domo de HIKVISION?**
No, este montaje está diseñado específicamente para el modelo de cámara DS-1271ZJ-110. Para otras cámaras, verifica la compatibilidad en la ficha técnica del producto o consulta con soporte.

**2. ¿Qué herramientas necesito para la instalación?**
Básicamente necesitarás un taladro, broca adecuada para tu superficie (concreto, madera, etc.), destornilladores (posiblemente Phillips), un lápiz para marcar y el kit de tornillos incluido.

**3. ¿El peso de 1.27 kg incluye la cámara?**
No, ese es el peso del montaje o soporte por sí solo. El peso total instalado (montaje + cámara) será mayor. Consulta el manual de la cámara para conocer su peso específico.

**4. ¿Viene con todos los tornillos y anclas necesarios?**
Sí, el producto incluye un kit de instalación básico. Sin embargo, dependiendo del material de tu techo (por ejemplo, concreto muy duro o lámina), podrías necesitar anclas o tornillos adicionales más robustos.

**5. ¿Es difícil ajustar el ángulo de la cámara una vez instalada?**
No, los montajes domo de HIKVISION suelen permitir un ajuste manual de la orientación (pan/tilt) una vez fijada la base al techo, facilitando apuntar la cámara en la dirección deseada.

**6. ¿Requiere mantenimiento después de instalado?**
Mínimo. Se recomienda revisar periódicamente (cada 6 meses o 1 año) que la fijación al techo esté firme y que no haya tornillos flojos, especialmente en exteriores o zonas con vibraciones.

**7. ¿Qué hago si el montaje no se alinea correctamente con los agujeros de mi cámara?**
Verifica que estés utilizando el montaje correcto para el modelo DS-1271ZJ-110. Si es el correcto y persiste el problema, contacta al soporte técnico de HIKVISION o al lugar donde adquiriste el producto, ya que podría tratarse de un defecto de fabricación.

**8. ¿Tiene garantía este montaje?**
Los accesorios de montaje HIKVISION generalmente tienen una garantía limitada. Para detalles específicos sobre la cobertura y duración de la garantía de este modelo, consulta la documentación incluida en el empaque o contacta al distribuidor autorizado.

**Guía de Instalación Rápida**

**Materiales Necesarios:** Taladro, broca adecuada al material de tu techo, destornillador, lápiz, nivel (opcional pero recomendado).

**Pasos:**
1. **Desempaca:** Verifica que tengas el montaje, la plantilla de instalación (si se incluye) y todos los tornillos y anclas.
2. **Elige la ubicación:** Selecciona el punto en el techo donde quieres instalar la cámara. Asegúrate de que haya acceso a cableado de energía y red si es necesario.
3. **Prepara la base:** Si el montaje tiene partes separables, retira la esfera o cúpula que sostendrá la cámara para dejar solo la base plana.
4. **Marca los agujeros:** Usa la base del montaje o la plantilla como guía para marcar con un lápiz los puntos donde irán los tornillos. Usa un nivel para asegurar que las marcas queden rectas.
5. **Perfora:** Con el taladro y la broca correcta, haz los agujeros en las marcas que hiciste en el techo.
6. **Fija la base:** Coloca la base del montaje sobre los agujeros, inserta las anclas (si son necesarias y no vienen pre-insertadas) y atornilla firmemente la base al techo.
7. **Pasa los cables:** Guía el cable de la cámara a través del orificio central de la base del montaje.
8. **Conecta la cámara:** Fija la cámara modelo DS-1271ZJ-110 a la base o esfera del montaje según las instrucciones específicas de la cámara.
9. **Ajusta el ángulo:** Una vez asegurada, suelta ligeramente los tornillos de ajuste (si los tiene) y orienta la cámara hacia el área que deseas vigilar. Luego, aprieta los tornillos para fijar la posición.
10. **Realiza la conexión final:** Conecta los cables de la cámara a la fuente de alimentación y al grabador o red. **Nota:** Para detalles de conexión eléctrica y de red, consulta el manual de tu cámara HIKVISION DS-1271ZJ-110.