**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué dispositivos son compatibles con la carga inalámbrica del mouse pad?**
Es compatible con cualquier smartphone o dispositivo que admita el estándar de carga inalámbrica Qi. Para otros dispositivos, necesitarás un receptor o adaptador compatible.

**2. ¿Cómo conecto y controlo las luces RGB?**
El mouse pad se conecta a un puerto USB de tu computadora o consola. Las luces RGB suelen encenderse automáticamente. Para cambiar los modos de iluminación (colores, efectos), busca un botón físico en el pad o consulta la ficha del producto para ver si incluye software de control.

**3. ¿Cómo limpio la superficie de acrílico?**
Apaga y desenchufa el pad. Usa un paño suave, ligeramente humedecido con agua o una solución suave de agua y jabón neutro. No uses productos abrasivos, alcohol o limpiadores fuertes que puedan dañar la superficie o la iluminación.

**4. ¿El mouse pad tiene garantía?**
Sí, los productos Balam Rush cuentan con garantía contra defectos de fabricación. El tiempo y cobertura exactos pueden variar; te recomendamos conservar tu ticket de compra y revisar los términos en la ficha del producto o contactando al soporte de Diten.

**5. ¿Puedo usarlo con mouse alámbrico e inalámbrico?**
Sí, la superficie es óptima para ambos tipos de sensor. La zona de carga inalámbrica es solo para cargar otros dispositivos, no afecta el funcionamiento del mouse.

**6. ¿Qué hago si las luces RGB no encienden o la carga no funciona?**
Verifica que el cable USB esté bien conectado tanto al pad como a un puerto que funcione. Asegúrate de que el dispositivo a cargar esté correctamente colocado en el área de carga (generalmente marcada con un símbolo). Si el problema persiste, revisa la ficha técnica o contacta a soporte.

**7. ¿Es seguro dejar el pad conectado y encendido por mucho tiempo?**
Sí, está diseñado para uso prolongado. Sin embargo, por seguridad y para ahorrar energía, se recomienda apagarlo o desenchufarlo cuando no se use por periodos largos (varias horas o más).

**8. ¿La superficie es antideslizante?**
Sí, la base inferior suele contar con un material antideslizante (como goma) para mantenerlo fijo en el escritorio. Asegúrate de colocarlo sobre una superficie limpia, plana y seca para un mejor agarre.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaqueta:** Retira el mouse pad y todos sus accesorios (cable USB) del empaque.
2. **Colocación:** Pon el pad sobre tu escritorio en una superficie limpia, plana y seca. La base antideslizante lo mantendrá en su lugar.
3. **Conexión:** Conecta el cable USB incluido al puerto correspondiente en el borde del mouse pad.
4. **Alimentación:** Conecta el otro extremo del cable USB a un puerto disponible en tu computadora, consola o adaptador de corriente (ver compatibilidad en ficha técnica).
5. **Encendido:** Al recibir energía, las luces RGB deberían encenderse automáticamente.
6. **Control RGB (si aplica):** Si tu modelo tiene un botón físico, presiónalo para cambiar entre modos de color y efectos de luz. Si usa software, instálalo desde el sitio del fabricante.
7. **Uso del Mouse:** Coloca tu mouse (inalámbrico o alámbrico) sobre la superficie de acrílico y úsalo con normalidad.
8. **Carga Inalámbrica:** Para cargar un dispositivo compatible (como un celular), simplemente colócalo sobre el área de carga designada (generalmente en una esquina o zona marcada).
9. **Mantenimiento:** Para limpiar, desconecta el cable. Pasa un paño suave y ligeramente húmedo sobre la superficie. Nunca sumerjas el pad en agua.
10. **Almacenamiento:** Si no lo vas a usar, desconéctalo, enrolla o guarda el pad en un lugar seco, evitando dobleces bruscos o presión sobre la superficie.