**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué cámaras son compatibles con este NVR?**
Es compatible con cámaras IP de las principales marcas que utilicen los protocolos ONVIF. Se recomienda verificar la lista específica de compatibilidad en el sitio web del fabricante o con su proveedor.

**2. ¿El disco duro de 10TB ya viene incluido?**
El producto se vende como un sistema NVR. La capacidad "Hasta 10TB" se refiere al máximo soportado. Es necesario confirmar con el vendedor si el disco duro está incluido o si se debe adquirir por separado.

**3. ¿Cómo puedo acceder al sistema de forma remota?**
Se puede acceder mediante una aplicación móvil (Provision-ISR) o desde un navegador web. Es necesario configurar el NVR en la red local y realizar el port forwarding en el router, o utilizar servicios P2P si el equipo lo soporta.

**4. ¿Cuál es la diferencia entre los puertos HDMI y VGA?**
Ambos son para conectar un monitor local. El HDMI ofrece mejor calidad de video y audio. El VGA es una opción analógica útil para monitores más antiguos.

**5. ¿Qué garantía tiene y cómo la hago válida?**
El producto cuenta con garantía en México. Para hacerla válida, debes conservar tu ticket o factura de compra y contactar al soporte técnico autorizado del distribuidor o fabricante.

**6. ¿Puedo expandir el almacenamiento más allá de los 10TB?**
No. La capacidad máxima soportada por este modelo es de 10TB en un solo disco. No cuenta con bahías para agregar más discos.

**7. ¿El sistema requiere mantenimiento?**
Sí, se recomienda realizar limpiezas periódicas de los archivos de video antiguos, actualizar el firmware cuando esté disponible y asegurar una ventilación adecuada para el equipo.

**8. ¿Qué hago si el NVR no enciende?**
Verifica que el cable de alimentación esté bien conectado y que el enchufe funcione. Asegúrate de que el interruptor de encendido en la parte trasera (si tiene) esté en la posición ON.

**Guía Rápida de Configuración Inicial**

1. **Desempaque:** Verifica que tengas el NVR, el cable de alimentación, el mouse (si se incluye) y los manuales.
2. **Conexión Local:** Conecta un monitor usando el puerto HDMI o VGA. Conecta el mouse a un puerto USB.
3. **Alimentación:** Conecta el cable de poder al NVR y a un enchufe. Enciende el equipo con el interruptor trasero.
4. **Primer Inicio:** Sigue las instrucciones en pantalla para crear una contraseña de administrador. ¡Anótala en un lugar seguro!
5. **Red:** Conecta un cable de red (LAN) del NVR a tu router para acceso remoto.
6. **Cámaras IP:** Conecta las cámaras a la misma red que el NVR. El sistema debería detectarlas automáticamente si son compatibles.
7. **Agregar Cámaras:** En el menú del NVR, ve a la sección de configuración de cámaras y agrega las que no se detectaron automáticamente (necesitarás la IP, usuario y contraseña de cada cámara).
8. **Almacenamiento:** Si el disco no está formateado, ve al menú de Almacenamiento y formatea el disco duro para comenzar a grabar.
9. **Grabación:** Configura el modo de grabación (continua, por detección de movimiento, etc.) para cada cámara.
10. **Acceso Remoto:** Descarga la app "Provision-ISR" en tu celular, escanea el código QR del NVR o ingresa su número de serie para agregarlo.

**Nota:** Para detalles específicos sobre menús y funciones avanzadas, consulta el manual de usuario completo.