**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Es compatible con mi computadora?**
Es compatible con la mayoría de sistemas operativos (Windows, macOS, Chrome OS) que soporten cámaras USB Plug & Play. No requiere controladores especiales en la mayoría de los casos.

**2. ¿Cómo la instalo?**
Simplemente conecta el cable USB de la cámara a un puerto disponible de tu computadora. El sistema deberá reconocerla automáticamente como un dispositivo de video y audio.

**3. ¿Funciona con aplicaciones como Zoom, Teams o Skype?**
Sí. Una vez conectada, puedes seleccionarla como dispositivo de cámara y micrófono dentro de la configuración de la aplicación de videollamada que uses.

**4. ¿La cámara tiene micrófono integrado?**
Sí, el modelo NA-0947 incluye un micrófono USB integrado, por lo que no necesitas un micrófono externo para las videollamadas.

**5. ¿Qué hago si la computadora no reconoce la cámara?**
Prueba estos pasos: 1) Desconecta y vuelve a conectar el USB. 2) Prueba en otro puerto USB. 3) Reinicia tu computadora. 4) Verifica que no haya otra aplicación usando la cámara. Si persiste, revisa la ficha técnica del producto.

**6. ¿Cómo limpio la lente de la cámara?**
Usa un paño suave, seco y sin pelusa (como el de limpiar lentes). No uses líquidos o productos de limpieza agresivos directamente sobre la lente.

**7. ¿Cuál es la resolución máxima de video?**
Este modelo graba y transmite en resolución Full HD 1080p. Para configurar la resolución, debes hacerlo desde la aplicación de videollamada o software que estés utilizando.

**8. ¿Tiene garantía en México?**
Sí, el producto cuenta con garantía en México. Para cualquier gestión, se recomienda contactar directamente al vendedor o al soporte de Naceb con el comprobante de compra.

**9. ¿Puedo usarla para streaming en plataformas como YouTube o Twitch?**
Sí, es apta para streaming básico. Deberás seleccionarla como fuente de video y audio en el software de streaming que utilices (OBS, Streamlabs, etc.).

**10. ¿La cámara tiene luz indicadora?**
Muchos modelos similares incluyen una luz LED que se enciende cuando la cámara está en uso. Consulta la ficha del producto o el manual para confirmar esta característica específica.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaqueta:** Retira la cámara y todos sus accesorios del empaque.
2. **Prepara el espacio:** Elige un lugar bien iluminado frente a ti para colocar la cámara.
3. **Conecta:** Enchufa el cable USB de la cámara a un puerto USB de tu computadora o laptop.
4. **Posiciona:** Coloca la cámara sobre una superficie plana o usa su base ajustable para apuntar hacia tu rostro.
5. **Espera reconocimiento:** Tu sistema operativo instalará los controladores necesarios automáticamente (esto puede tardar unos segundos).
6. **Abre tu aplicación:** Inicia el programa para videollamadas (Zoom, Meet, Teams, etc.) o streaming (OBS).
7. **Configura:** Dentro de la aplicación, ve a Ajustes o Configuración y selecciona "Naceb NA-0947" o similar como dispositivo de cámara y micrófono.
8. **Ajusta (opcional):** En la configuración de la app, puedes modificar la resolución de video (recomendado 1080p) y el nivel del micrófono.
9. **Realiza una prueba:** Usa la función "Vista previa" o haz una llamada de prueba para verificar que la imagen y el audio sean claros.
10. **¡Listo!:** Comienza tu videollamada, clase o transmisión.

**Consejo:** Para una mejor imagen, evita tener una fuente de luz fuerte (como una ventana) detrás de ti.