**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué incluye el paquete?**
Incluye 1 engrapadora metálica Nextep NE-102 y 12 tiras completas de grapas.

**2. ¿Qué tipo de grapas usa?**
Utiliza grapas estándar tipo 26/6 (también conocidas como No. 10). Se recomienda usar las grapas originales Nextep para un mejor funcionamiento.

**3. ¿Es difícil de cargar?**
No, el proceso es sencillo. Consulte la guía de uso para los pasos específicos.

**4. ¿Para qué grosor de papel es adecuada?**
Está diseñada para uso general en oficina, escuela o hogar. Puede engrapar desde unas pocas hojas hasta aproximadamente 20-25 hojas de papel estándar (80 g/m²). Para cantidades mayores, se recomienda revisar la ficha técnica del producto.

**5. ¿Qué significa que sea 'antiderrapante'?**
La base o las zonas de apoyo tienen un diseño o material que evita que se deslice sobre la mesa mientras se usa.

**6. ¿Tiene garantía?**
Sí, el producto cuenta con garantía. Para activarla o hacer válida una reclamación, conserve su ticket o comprobante de compra y contacte al soporte técnico de Diten o al punto de venta.

**7. ¿Qué hago si la engrapadora se atasca?**
1. Abra el cargador de grapas.
2. Retire con cuidado la tira de grapas atascada, posiblemente usando unas pinzas.
3. Vuelva a cargar una tira nueva correctamente alineada.

**8. ¿Requiere algún mantenimiento?**
Solo se recomienda mantenerla limpia, libre de polvo y no forzarla si encuentra resistencia al engrapar. No requiere lubricación.

**Guía de Uso Rápido - Engrapadora Nextep NE-102**

1. **Preparación:** Coloque la engrapadora sobre una superficie plana y estable.
2. **Abrir:** Localice el botón o palanca de liberación en la parte posterior o inferior de la engrapadora y presiónelo para abrir el cargador.
3. **Cargar grapas:** Tome una tira completa de grapas tipo 26/6.
4. **Colocar:** Inserte la tira en el canal del cargador con las puntas de las grapas mirando HACIA ABAJO.
5. **Asegurar:** Empuje la tira completamente hacia el frente del canal hasta que encaje.
6. **Cerrar:** Cierre la tapa del cargador hasta que haga clic y quede firme.
7. **Engrapar:** Coloque los papeles a unir bajo la base (yunque) de la engrapadora.
8. **Aplicar presión:** Con la mano firme sobre el cuerpo antiderrapante, presione hacia abajo el brazo superior con decisión hasta escuchar el sonido de la grapa clavándose.
9. **Liberar:** Suelte el brazo para que regrese a su posición inicial.
10. **Problemas:** Si no engrapa, verifique que las grapas estén bien colocadas y que no haya un atasco. No fuerce el mecanismo.

**Consejo:** Para engrapar de forma temporal (grapa abierta), gire la placa del yunque en su base. Consulte las marcas en el producto.