1. ¿Con qué dispositivos es compatible este teclado?
Es compatible con la mayoría de dispositivos que tengan Bluetooth, como computadoras con Windows, macOS, tablets Android, iPads y algunos smartphones. Se recomienda verificar que tu sistema operativo soporte periféricos Bluetooth estándar.

2. ¿Cómo emparejo el teclado por primera vez?
Activa el Bluetooth en tu dispositivo. Enciende el teclado (interruptor lateral) y mantén presionada la tecla "Fn" + "C" (o la tecla de emparejamiento si es diferente) hasta que el LED parpadee. Selecciona "NE-415M" en la lista de dispositivos de tu equipo.

3. ¿Qué hago si el teclado no se conecta o no es reconocido?
Asegúrate de que esté cargado. Apaga y vuelve a encender el teclado y el Bluetooth de tu dispositivo. Si persiste, elimina el teclado de la lista de dispositivos emparejados y realiza el proceso de emparejamiento desde cero.

4. ¿Cómo y cada cuánto debo cargar la batería?
Cárgalo usando el cable USB incluido (generalmente micro-USB o USB-C). La frecuencia depende del uso, pero con una carga completa puede durar semanas o meses en uso normal. Cárgalo cuando notes que la respuesta se vuelve lenta o el LED indicador de batería lo señale.

5. ¿El teclado tiene garantía en México? ¿Qué cubre?
Sí, el producto cuenta con garantía en México. Cubre defectos de fabricación en materiales y mano de obra. La garantía no cubre daños por mal uso, accidentes o desgaste normal. Contacta al vendedor o al soporte de Nextep con tu comprobante de compra.

6. ¿Se puede usar mientras se carga?
Sí, normalmente se puede usar mientras está conectado al cargador, funcionando como un teclado con cable en ese momento.

7. ¿Cómo limpio y mantengo el teclado?
Apágalo y desconéctalo. Limpia las teclas y la superficie con un paño suave ligeramente humedecido. No uses líquidos abrasivos ni sumerjas el teclado. Evita comer o beber cerca para que no caigan residuos.

8. ¿El alcance de 10 metros es real? ¿Qué puede interferir la señal?
El alcance es en condiciones ideales (sin obstáculos). Paredes, otros dispositivos electrónicos (microondas, routers) y la baja batería pueden reducir el alcance o causar interferencias. Para mejor rendimiento, mantén el teclado a una distancia razonable del receptor.

1. **Carga Inicial:** Conecta el teclado a un puerto USB o cargador usando el cable incluido. Cárgalo completamente antes del primer uso.
2. **Encendido:** Desliza el interruptor lateral a la posición "ON".
3. **Modo Emparejamiento:** Activa el Bluetooth en tu computadora, tableta o celular. En el teclado, mantén presionada la tecla "Fn" + la tecla de emparejamiento (suele ser "C" o tiene un símbolo de Bluetooth) hasta que la luz LED empiece a parpadear rápidamente.
4. **Vincular:** En tu dispositivo, busca dispositivos Bluetooth nuevos y selecciona "NE-415M" de la lista.
5. **Confirmar Conexión:** Ingresa el código numérico que aparezca en pantalla (si lo solicita) y presiona "Enter". El LED del teclado se volverá fijo o dejará de parpadear, indicando conexión exitosa.
6. **Uso Normal:** Ya puedes usar el teclado. La tecla "Fn" combinada con las teclas de función (F1-F12) suele activar atajos multimedia (volumen, brillo, etc.).
7. **Apagar:** Desliza el interruptor a "OFF" cuando no lo uses por un tiempo prolongado para ahorrar batería.
8. **Reconexión Rápida:** Una vez emparejado, al encenderlo normalmente se reconectará automáticamente con el último dispositivo usado, si el Bluetooth de éste está activo.
9. **Cambiar Dispositivo:** Si quieres conectarlo a otro equipo, asegúrate de que el teclado no esté vinculado al anterior (desactiva su Bluetooth o apágalo) y repite el paso 3 y 4 con el nuevo dispositivo.
10. **Indicador de Batería Baja:** Si el LED parpadea en rojo o el teclado responde con lentitud, conéctalo a cargar.