**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Para qué modelos de impresora HP LaserJet es compatible este tóner?**
Este cartucho original HP 87X (CF287XD) es compatible con una amplia gama de impresoras HP LaserJet, incluyendo las series M506, M507, M521, M525, MFP M426, M427, M428, M429, MFP M521 y M525. Te recomendamos verificar el modelo exacto de tu impresora en la ficha técnica del producto o en el manual de tu equipo.

**2. ¿Cuál es el rendimiento aproximado de cada cartucho?**
Cada cartucho de tóner HP 87X original tiene un rendimiento aproximado de 36,000 páginas, basado en una cobertura de página estándar del 5%. El rendimiento real puede variar según el tipo de documentos que imprimas.

**3. ¿Cómo sé cuándo debo cambiar el tóner?**
Tu impresora HP LaserJet mostrará un mensaje de advertencia en su panel de control o en el software de tu computadora cuando el nivel de tóner sea bajo. También puedes revisar el nivel estimado desde el menú de mantenimiento de la impresora.

**4. ¿Qué debo hacer si la impresión sale con manchas, rayas o está muy clara?**
Esto puede indicar un problema de instalación o un cartucho defectuoso. Primero, extrae el cartucho y reinstálalo firmemente. Si el problema persiste, intenta con el segundo cartucho del pack. Si continúa, revisa el tambor de imagen (si es un componente separado en tu modelo) o contacta al soporte técnico de HP.

**5. ¿Cómo debo almacenar los cartuchos de tóner que no estoy usando?**
Guarda el cartucho sin usar en su bolsa original, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Procura mantenerlo en posición horizontal para evitar que el tóner se asiente de forma desigual.

**6. ¿Este producto incluye garantía en México?**
Sí, al ser un producto original HP, cuenta con la garantía del fabricante. Para cualquier defecto de fábrica, debes contactar al soporte técnico autorizado de HP en México, presentando tu comprobante de compra.

**7. ¿Es seguro manipular el cartucho de tóner?**
Sí, pero se recomienda evitar el contacto directo con el polvo de tóner. Si se derrama, no lo aspires. Recógelo cuidadosamente con un paño húmedo y deséchalos según las normas locales. Lávate las manos después de manipularlo.

**8. ¿Puedo recargar o reutilizar estos cartuchos originales?**
HP no recomienda recargar sus cartuchos originales. Hacerlo puede dañar tu impresora, invalidar su garantía y resultar en una calidad de impresión deficiente.

**Guía Rápida de Instalación y Uso**

**Antes de comenzar:**
1. **Prepara el área:** Trabaja en una superficie limpia, plana y estable. Ten a mano papel para una prueba de impresión.
2. **Retira el embalaje:** Saca el cartucho nuevo de su caja y retira con cuidado todo el plástico protector y los sellos de color naranja. **No toques el tambor verde (el cilindro fotosensible) ni los rodillos de metal.**

**Para instalar el nuevo cartucho de tóner:**
3. **Abre la impresora:** Enciende la impresora y abre la tapa frontal o el compartimento del cartucho de tóner.
4. **Retira el cartucho vacío:** Presiona la palanca de liberación (si aplica) y extrae el cartucho usado sujetándolo por el asa. Colócalo en una bolsa o sobre papel para evitar derrames.
5. **Prepara el cartucho nuevo:** Agítalo suavemente de lado a lado (5 o 6 veces) para distribuir uniformemente el tóner en su interior.
6. **Insértalo:** Alinea el cartucho nuevo con las guías del compartimento. Deslízalo firmemente hasta que encaje en su lugar. Deberás escuchar un clic o sentir que se traba.
7. **Cierra la impresora:** Cierra la tapa o el compartimento hasta que quede asegurado.

**Después de la instalación:**
8. **Espera la inicialización:** La impresora reconocerá automáticamente el nuevo tóner y realizará un ciclo de alineación. Esto puede tomar un minuto.
9. **Realiza una prueba:** Imprime una página de configuración o un documento de prueba desde el panel de la impresora o desde tu computadora para verificar la calidad.
10. **Desecha el cartucho usado:** Guarda el cartucho usado en su bolsa original o caja. Consulta el programa HP Planet Partners o las normas locales para reciclarlo correctamente.

**Nota:** Si tienes dudas específicas sobre tu modelo de impresora, consulta siempre el manual del usuario o el sitio de soporte de HP.