1. ¿Qué incluye el panel de alarma?
Incluye el panel central, fuente de poder, antena Wi-Fi, manual de usuario y accesorios de montaje básicos. Los sensores y dispositivos adicionales se venden por separado.

2. ¿Requiere instalación profesional?
No necesariamente. Es un sistema diseñado para instalación DIY (hágalo usted mismo) con guías claras. Sin embargo, para configuraciones complejas o integración con otros sistemas, se recomienda asesoría profesional.

3. ¿Funciona si se va la luz eléctrica?
Sí, cuenta con una batería de respaldo interna que mantiene el sistema operativo por varias horas durante un corte de energía.

4. ¿Cómo me conecto desde mi celular?
Debes descargar la app oficial de Dahua (como DMSS) desde tu tienda de aplicaciones, crear una cuenta y seguir los pasos para agregar el panel usando el código QR o número de serie.

5. ¿Es compatible con otros sensores que no sean de Dahua?
Generalmente, estos sistemas funcionan mejor con dispositivos de la misma marca y protocolo. Para garantizar compatibilidad, se recomienda usar sensores inalámbricos Dahua de la serie compatible. Verifica la ficha técnica.

6. ¿Qué pasa con la garantía?
El producto cuenta con garantía de fábrica contra defectos de fabricación. Para hacerla válida, conserva tu ticket de compra y contacta al soporte técnico autorizado. La garantía no cubre daños por mal uso o instalación incorrecta.

7. ¿Puedo agregar cámaras a este sistema?
Sí, el panel puede integrarse con cámaras IP y dispositivos de videovigilancia Dahua a través de la app, permitiendo un ecosistema de seguridad unificado.

8. ¿Cómo restablezco la contraseña si la olvido?
Debes contactar al soporte técnico de Dahua con el número de serie del equipo a la mano. Por seguridad, no hay un restablecimiento simple para evitar vulnerabilidades.

1. Elige un lugar central en tu hogar/negocio, cerca de un contacto de energía y con buena recepción Wi-Fi.
2. Monta el panel en la pared usando la plantilla y tornillos incluidos.
3. Conecta la fuente de poder a la corriente y al panel. La batería interna se cargará automáticamente.
4. Enciende el panel. Sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar idioma (Español) y fecha/hora.
5. Conéctalo a tu red Wi-Fi ingresando la contraseña desde el teclado del panel o mediante la app.
6. Descarga la app 'DMSS' en tu smartphone, crea una cuenta y agrega el panel escaneando su código QR.
7. Desde la app o el panel, inicia el modo de 'Aprendizaje' o 'Incluir dispositivo'.
8. Activa cada sensor inalámbrico (ej. puerta, movimiento) uno por uno para que el panel los registre. Sigue las instrucciones de cada sensor.
9. Nombra cada zona (ej. 'Puerta Principal', 'Ventana Sala') en la app para identificarlas fácilmente.
10. Programa tus horarios de activación/desactivación (ej. 'Activar por las noches').
11. Realiza una prueba completa: activa la alarma y abre una puerta con sensor para verificar que suene y notifique.
12. Para uso diario, usa la app o un control remoto opcional para armar y desarmar el sistema.