Pantalla Interactiva BenQ 43" 4K Ultra HD Táctil Multitoque Modelo IL4301

1. ¿Qué incluye el paquete de venta?
La pantalla interactiva, su soporte de pared, cable de alimentación, manual de usuario y control remoto (si aplica). Se recomienda verificar la lista completa en la ficha técnica del producto.

2. ¿Qué tipo de soporte de montaje requiere?
Es compatible con soportes de pared VESA estándar. Verifique las medidas exactas VESA en el manual o ficha técnica antes de comprar un soporte adicional.

3. ¿Con qué sistemas operativos o dispositivos es compatible?
Se conecta vía HDMI, VGA o USB a cualquier computadora (Windows, macOS, Chrome OS). También funciona como dispositivo Android 8.0 independiente.

4. ¿Se puede usar sin una computadora conectada?
Sí, tiene sistema operativo Android 8.0 integrado, por lo que puede ejecutar aplicaciones, navegar por internet y usar herramientas de anotación directamente.

5. ¿Cómo se limpia la pantalla táctil?
Apague el equipo. Use un paño suave, seco y sin pelusa. Para manchas persistentes, humedezca ligeramente el paño con agua destilada. Nunca use limpiadores químicos, aerosoles o papel.

6. ¿Cuántas personas pueden interactuar al mismo tiempo?
Soporta hasta 40 toques simultáneos, permitiendo la interacción de múltiples usuarios.

7. ¿Qué garantía tiene y cómo se activa?
Consulte la política de garantía del vendedor o distribuidor oficial. Generalmente requiere conservar la factura de compra y registrarse en el sitio web del fabricante.

8. ¿Qué hago si la pantalla no responde al tacto?
Verifique que no haya objetos o suciedad en la superficie. Reinicie el equipo. Si el problema persiste, consulte la sección de calibración del manual o contacte a soporte técnico.

9. ¿Es seguro para uso prolongado en aulas o salas de juntas?
Sí, está diseñada para uso comercial/educativo. Cuenta con filtro de luz azul baja y tecnología antideslumbrante para reducir la fatiga visual.

10. ¿Se necesita instalar algún software en mi computadora para usarla?
Para funciones básicas de pantalla (espejo o extensión), no. Para usar todas las funciones interactivas (táctiles, anotaciones) con una PC, puede ser necesario instalar un software o controlador. Revise el sitio de soporte de BenQ.

1. Instalación: Monte la pantalla en la pared con un soporte VESA compatible o colóquela sobre un mueble estable.
2. Conexión de Energía: Conecte el cable de alimentación a la pantalla y a un contacto eléctrico.
3. Encendido: Presione el botón de encendido (generalmente en un costado o en la parte inferior del marco).
4. Modo Android: Para usarla sola, espere a que cargue el sistema Android. Use las apps preinstaladas o descargue nuevas desde la tienda.
5. Conexión a Computadora: Conecte un cable HDMI o VGA desde su PC a los puertos correspondientes de la pantalla.
6. Selección de Fuente: Presione el botón 'Source' o 'Fuente' en el control remoto o en el panel táctil para seleccionar 'HDMI' o 'VGA'.
7. Uso Táctil con PC: Para habilitar el tacto, conecte también el cable USB (tipo B a tipo A) entre la pantalla y la computadora. Es posible que deba instalar controladores.
8. Calibración (si es necesario): Si el tacto no es preciso, busque la opción 'Calibrar' o 'Calibración' en el menú de ajustes de la pantalla.
9. Ajustes Básicos: Use los botones físicos o el menú en pantalla para ajustar volumen, brillo y otras preferencias.
10. Anotaciones: En cualquier modo, busque la herramienta 'Anotación' o 'Lápiz' en la barra de herramientas táctil para dibujar sobre la pantalla.
11. Apagado: Use el botón de encendido para apagar. Se recomienda desconectarla de la corriente si no se usará por mucho tiempo.
12. Mantenimiento: Limpie la pantalla solo con un paño suave y seco cuando esté apagada y fría.