**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Para qué tipo de impresoras es compatible este papel?**
Es compatible con la mayoría de impresoras láser, de inyección de tinta y multifuncionales que admitan el tamaño oficio (21.6 cm x 33 cm o 8.5" x 14").

**2. ¿Cuál es el gramaje o grosor del papel?**
Este producto es papel estándar para fotocopia e impresión. Para conocer el gramaje exacto (generalmente 75 g/m²), se recomienda revisar la ficha técnica del producto o el empaque.

**3. ¿El papel es adecuado para impresiones a color o solo en blanco y negro?**
Es adecuado para ambos tipos de impresión, ofreciendo buenos resultados en color y blanco y negro gracias a su acabado estándar de alta calidad.

**4. ¿Cómo debo almacenar el paquete de papel para que no se dañe?**
Almacene el paquete en un lugar seco, fresco y plano, lejos de la humedad directa, fuentes de calor o luz solar intensa para evitar que el papel se ondule o se pegue.

**5. ¿Qué hago si el papel se atasca frecuentemente en mi impresora?**
1. Asegúrese de que está usando el tamaño correcto (oficio) en la configuración de la impresora.
2. No sobrellene la bandeja de papel; coloque una cantidad moderada y alinee bien la guía lateral.
3. "Abanique" el papel antes de cargarlo para separar las hojas y reducir la estática.
4. Verifique que su impresora esté en buen estado de mantenimiento.

**6. ¿El producto tiene garantía?**
La garantía aplica sobre defectos de fabricación del papel. Para cualquier reclamación, conserve el comprobante de compra y contacte al vendedor o al soporte de Xerox. Los daños por mal uso o almacenamiento no están cubiertos.

**7. ¿Es papel reciclado o ecológico?**
Este es papel estándar para fotocopia. Para confirmar si tiene algún contenido reciclado o certificaciones ecológicas específicas, consulte la ficha del producto o el empaque físico.

**8. ¿Puedo usar este papel en impresoras de etiquetas o sobres?**
No. Este producto es exclusivamente para hojas sueltas. No está diseñado para impresoras de etiquetas, sobres o otros medios especiales, ya que podría causar atascos.

**9. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar el envío?**
El tiempo de envío depende de su ubicación y del proveedor logístico. La página del producto menciona "Envío rápido en México". Los detalles exactos se proporcionan durante el proceso de compra.

**Guía de Uso Rápido**

Siga estos pasos para un uso óptimo del papel y evitar atascos:

1. **Almacenamiento:** Guarde el paquete sellado en un lugar horizontal, seco y fresco hasta su uso.
2. **Aclimatación:** Si el papel ha estado en un ambiente frío o húmedo, déjelo reposar en la sala de la impresora por 24-48 horas antes de abrirlo.
3. **Abrir el paquete:** Retire el plástico o envoltura con cuidado.
4. **Preparar las hojas:** Sostenga una resma (500 hojas) por los lados largos y "abanique" las hojas (como un abanico) para airearlas y separarlas.
5. **Cargar la bandeja:** No cargue más hojas de las que indica la capacidad máxima de su bandeja.
6. **Alinear correctamente:** Coloque las hojas de manera uniforme en la bandeja y ajuste las guías laterales para que queden en contacto suave con los bordes del papel, sin presionarlo demasiado.
7. **Configurar la impresora:** En el software de su computadora o en el panel de la impresora, seleccione el tamaño de papel correcto: **Oficio (21.6 x 33 cm)**.
8. **Seleccionar tipo de papel:** Elija la configuración "Papel Normal" o "Estándar" en los ajustes de calidad de impresión.
9. **Imprimir una prueba:** Realice una impresión de prueba de una sola página para verificar la alimentación y la calidad.
10. **Almacenar lo sobrante:** Vuelva a guardar el papel sobrante en su empaque original o en una bolsa plástica, en un lugar seco.