1. ¿Qué necesito para instalar el sistema PSF010?
Solo necesitas una computadora con Windows 10 o superior, conexión a internet para la activación y los periféricos estándar (impresora, cajón de dinero).

2. ¿Es compatible con impresoras fiscales y cajones de dinero?
Sí, el sistema es compatible con la mayoría de impresoras térmicas y cajones de dinero estándar del mercado. Para modelos específicos, se recomienda verificar la lista de compatibilidad en la ficha técnica.

3. ¿Cómo se realiza el mantenimiento del software?
El mantenimiento es automático. El sistema descarga e instala actualizaciones de seguridad y funcionalidad cuando está conectado a internet. No requiere intervención manual.

4. ¿Qué cubre la garantía y por cuánto tiempo?
El software incluye 12 meses de garantía contra defectos de fabricación y soporte técnico. La cobertura se aplica al funcionamiento del programa, no al hardware de terceros.

5. ¿Qué hago si el sistema se cierra inesperadamente?
Primero, reinicia la computadora. Si el problema persiste, verifica que tengas la última versión instalada. Para asistencia, contacta al soporte técnico con el número de serie del producto.

6. ¿Mis datos y ventas están seguros?
Sí, el sistema guarda la información localmente en tu equipo y realiza copias de seguridad automáticas. Es recomendable hacer un respaldo manual periódico en un dispositivo externo.

7. ¿Puedo usarlo en más de una terminal (caja) al mismo tiempo?
La licencia estándar del PSF010 es para una sola terminal. Para configurar un entorno multi-caja, necesitas una licencia especial. Consulta con el equipo de ventas.

8. ¿Ofrece control de inventario y meseros?
Sí, incluye módulos básicos para gestionar inventario y asignar meseros a las órdenes. Para funciones avanzadas de reportes, revisa las especificaciones completas del producto.

Guía de inicio rápido - Pacific Soft PSF010:

1. INSTALACIÓN: Ejecuta el archivo de instalación descargado y sigue las instrucciones en pantalla.
2. ACTIVACIÓN: Al abrir el programa por primera vez, ingresa el código de licencia que recibiste por correo.
3. CONFIGURACIÓN INICIAL: Ve a 'Configuración' > 'Restaurante' e ingresa el nombre, RFC y datos fiscales.
4. AGREGAR PRODUCTOS: En el menú 'Productos', da clic en 'Nuevo' para registrar cada platillo, bebida o artículo con su precio.
5. ABRIR TURNO: En la caja principal, selecciona 'Abrir Turno' e ingresa el fondo inicial de efectivo.
6. TOMAR UN PEDIDO: Crea una nueva 'Orden', selecciona la mesa o 'Para llevar', agrega los productos y confirma.
7. COBRAR: Selecciona la orden activa, elige el método de pago (efectivo, tarjeta) e imprime el ticket o factura.
8. CERRAR TURNO: Al final del día, selecciona 'Cierre de Turno'. El sistema generará un reporte de ventas y calculaciones.
9. RESPALDO: Ve a 'Herramientas' > 'Respaldar Base de Datos' y guarda la copia en un USB o disco externo.
10. APAGADO: Cierra siempre el programa desde la opción 'Salir' en el menú principal para evitar corrupción de datos.

Para configuraciones avanzadas (impresoras, formatos de ticket, usuarios), consulta el manual completo en la sección de 'Ayuda' del sistema o contacta a soporte técnico.