**Preguntas Frecuentes (FAQ) - PDU CyberPower PDU15B12R**

**1. ¿Este PDU se puede montar en cualquier rack?**
Sí, está diseñado para montaje estándar en rack de 19 pulgadas. Cuenta con orejas de montaje que se adaptan a la mayoría de los gabinetes para servidores o centros de datos.

**2. ¿Qué tipo de enchufes tiene y qué dispositivos puedo conectar?**
Tiene 12 salidas (contactos) tipo NEMA 5-15R, estándar en México y EUA. Es compatible con equipos de TI como servidores, switches, routers, y dispositivos electrónicos que usen un enchufe estándar de 3 patas y operen a 120V.

**3. ¿Tiene protección contra sobrecargas o picos de voltaje?**
Según la descripción, incluye protección contra sobrecarga. Sin embargo, para detalles específicos sobre protección contra sobretensiones (supresor de picos), se recomienda verificar la ficha técnica completa del producto o contactar al fabricante.

**4. ¿Cuál es el amperaje máximo que soporta?**
El PDU está clasificado para un máximo de 15 Amperios (15A) a 120 Voltios. No se debe exceder esta carga total para evitar que se active la protección o riesgo de sobrecalentamiento.

**5. ¿Cómo sé si se activó la protección por sobrecarga?**
Generalmente, estos modelos tienen un interruptor automático (breaker) que se dispara, cortando la energía. Para restablecerlo, localice el botón o interruptor de reset (si aplica) en el PDU y presiónelo. Consulte el manual del producto para la ubicación exacta.

**6. ¿Incluye cable de alimentación para conectarlo a la pared?**
La descripción no lo especifica. Es común que los PDU básicos incluyan un cable de alimentación con enchufe NEMA 5-15P. Se sugiere revisar la lista de accesorios en la ficha del producto para confirmar.

**7. ¿Cuál es la garantía y cómo la hago válida en México?**
El producto cuenta con garantía en México. Para hacerla válida, debe conservar su ticket o factura de compra y contactar al proveedor (Diten) o al centro de servicio autorizado de CyberPower en México. Los detalles y duración exacta de la garantía deben confirmarse con el vendedor.

**8. ¿Requiere algún mantenimiento especial?**
No, su mantenimiento es básico. Manténgalo limpio y libre de polvo, asegúrese de que esté en un lugar con ventilación adecuada y revise periódicamente que los cables estén bien conectados y no dañados. Nunca lo sobrecargue.

**9. ¿Puedo usarlo en casa o solo es para centros de datos?**
Aunque está diseñado para entornos de TI como racks de servidores, puede usarse en casa u oficina para organizar y alimentar múltiples dispositivos electrónicos, siempre que se respeten las especificaciones eléctricas (120V, 15A máx.) y se tenga una instalación eléctrica adecuada.

**10. ¿Qué debo hacer si el PDU no enciende o no da energía?**
Verifique estos puntos en orden: 1) Que el enchufe esté bien conectado a un tomacorriente activo. 2) Que el tomacorriente de la pared funcione. 3) Que no haya una sobrecarga que haya disparado el protector (resetear si es necesario). Si persiste el problema, contacte al soporte técnico.

**Guía de Uso Rápido - PDU CyberPower PDU15B12R**

**Antes de comenzar:** Asegúrese de que la instalación eléctrica de su rack o área cumpla con los estándares de seguridad y proporcione 120V.

**Paso 1: Inspección.** Al recibir el PDU, revíselo para detectar cualquier daño físico evidente. No lo use si está dañado.

**Paso 2: Montaje en Rack (Opcional).** Si lo instalará en un rack, alinéelo con los rieles horizontales y atornille firmemente las orejas de montaje en ambos lados para asegurarlo.

**Paso 3: Conexión a la Red.** Conecte el cable de alimentación del PDU (si está incluido) a un tomacorriente de pared estándar NEMA 5-15R, de 120V y con conexión a tierra.

**Paso 4: Verificación de Energía.** Algunos modelos tienen un LED de alimentación. Si es el caso, verifique que se encienda, indicando que el PDU está recibiendo energía.

**Paso 5: Conexión de Equipos.** Conecte los cables de alimentación de sus dispositivos (servidores, switches, etc.) a las salidas del PDU. Asegúrese de que los enchufes estén insertados por completo.

**Paso 6: Distribución de Carga.** Planifique la conexión de sus equipos. Evite conectar muchos dispositivos de alto consumo en el mismo circuito. La carga **TOTAL** conectada NO debe superar los **15 Amperios**.

**Paso 7: Monitoreo.** Durante el primer uso, supervise que el PDU y los cables no se calienten excesivamente. Un calor moderado es normal, pero un calor excesivo indica posible sobrecarga.

**Paso 8: En caso de Corte (Sobrecarga).** Si el PDU deja de dar energía, desconecte uno o dos dispositivos y busque el interruptor de reset (generalmente un botón) para restablecer la energía. Identifique qué equipo causó la sobrecarga.

**Paso 9: Organización.** Use bridas o organizadores de cables para mantener los cables ordenados y evitar obstruir la ventilación del rack o del propio PDU.

**Paso 10: Apagado Seguro.** Para apagar todos los dispositivos, primero apáguelos individualmente según sus procedimientos. Luego, desconecte el PDU del tomacorriente de la pared.

**Nota:** Para instrucciones detalladas sobre el interruptor de protección o especificaciones exactas, consulte siempre el manual del fabricante incluido con el producto o la ficha técnica en el sitio web.