Auriculares Bluetooth Poly Voyager Free 60+ con Cancelación Activa de Ruido - Blanco - Modelo 7Y8G5AA

**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Cómo emparejo los auriculares con mi dispositivo por primera vez?**
Sácalos del estuche de carga. Busca 'Voyager Free 60+' en la lista de dispositivos Bluetooth de tu teléfono, computadora o tablet y selecciónalo para conectar.

**2. ¿Son compatibles con iPhone (iOS) y Android?**
Sí, son compatibles con cualquier dispositivo que tenga Bluetooth, incluyendo teléfonos iOS, Android, computadoras Windows, Mac y tablets.

**3. ¿Cómo activo o desactivo la Cancelación Activa de Ruido (ANC)?**
Usa el botón físico dedicado en uno de los auriculares para alternar entre los modos de Cancelación Activa de Ruido, Modo Conciencia (que permite escuchar el entorno) y Apagado. Consulta el manual para identificar el botón correcto.

**4. ¿Qué hago si un auricular no se carga o no enciende?**
Asegúrate de que los contactos del auricular y del estuche estén limpios y sin residuos. Colócalos correctamente en el estuche y verifica que el LED del estuche indique que está cargando. Si el problema persiste, contacta a soporte.

**5. ¿Cuánto tardan en cargarse completamente?**
El tiempo de carga exacto no se especifica, pero una carga completa del estuche (que proporciona múltiples recargas) suele tomar unas pocas horas. Los auriculares se cargan rápidamente dentro del estuche.

**6. ¿Tienen garantía y cómo la hago válida?**
Sí, el producto cuenta con garantía del fabricante. Conserva tu ticket o factura de compra. Para cualquier defecto de fabricación, contacta al vendedor (Diten) o al soporte técnico de Poly directamente.

**7. ¿Puedo usar solo un auricular a la vez para llamadas?**
Sí, el modelo soporta el modo mono, permitiendo usar un solo auricular para contestar llamadas o escuchar audio. Simplemente saca del estuche solo el auricular que desees usar.

**8. ¿Cómo limpio y mantengo los auriculares?**
Limpia suavemente con un paño seco y suave. No uses líquidos o productos químicos. Evita que la cera o sudor entre en las rejillas. Mantén el estuche de carga libre de polvo.

**9. ¿El estuche de carga incluye cable?**
Sí, el estuche se carga mediante un cable USB-C. Verifica que el cable esté incluido en la caja al momento de la compra.

**10. ¿Dónde encuentro el manual de usuario completo?**
Puedes descargar el manual oficial en PDF desde el sitio web de soporte de Poly (HPI) buscando el modelo 'Voyager Free 60+' o el número de modelo 7Y8G5AA.

**Guía Rápida de Uso - Poly Voyager Free 60+**

1. **Carga Inicial:** Antes de usar, carga completamente el estuche conectando el cable USB-C incluido.
2. **Encendido:** Saca ambos auriculares del estuche. Se encenderán automáticamente y estarán listos para emparejar.
3. **Emparejamiento (Primera Vez):** Activa Bluetooth en tu dispositivo (teléfono/computadora). Selecciona 'Voyager Free 60+' de la lista de dispositivos disponibles.
4. **Uso Diario:** Al sacarlos del estuche, se conectan automáticamente al último dispositivo usado.
5. **Controles:** Usa los botones táctiles o físicos en los auriculares para: responder/colgar llamadas, controlar la reproducción (play/pausa, siguiente/anterior) y ajustar el volumen.
6. **Control de Ruido:** Presiona el botón dedicado (ANC) para cambiar entre Cancelación Activa de Ruido, Modo Conciencia y OFF.
7. **Carga:** Para cargar, coloca los auriculares en su compartimento del estuche. Asegúrate de que los LEDs se enciendan.
8. **Carga del Estuche:** Recarga el estuche conectando el cable USB-C a una fuente de poder. El LED del estuche indicará el estado de carga.
9. **Reset (Si es necesario):** Si hay problemas de conexión, guarda ambos auriculares en el estuche por 10 segundos, luego sácalos para reiniciar.
10. **Apagado:** Guarda los auriculares en el estuche. Se apagarán y cargarán automáticamente.

*Para detalles específicos sobre patrones de toque, indicadores LED y especificaciones, consulta el manual oficial del producto.*