Diadema Poly EncorePro 510 USB Alámbrica con Quick Disconnect - Modelo 783Q1AA#ABA

**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con mi computadora?**
Sí, es compatible con la mayoría de las computadoras con puerto USB y sistemas operativos comunes como Windows, macOS y Chrome OS. No requiere controladores especiales en la mayoría de los casos.

**2. ¿Cómo se instala?**
Simplemente conecta el conector USB de la diadema a un puerto USB disponible de tu computadora. El sistema deberá reconocerla automáticamente como dispositivo de audio.

**3. ¿Qué es el 'Quick Disconnect' y para qué sirve?**
Es un conector rápido en el cable que te permite desconectar fácilmente la diadema del cable USB, por ejemplo, para guardarla o transportarla sin tener que desenchufar el cable de la computadora.

**4. ¿Cómo limpio y mantengo la diadema?**
Limpia las almohadillas de las orejeras y el micrófono con un paño suave y seco. No uses líquidos o productos químicos agresivos. Guarda la diadema en un lugar seco y evita doblar o enredar el cable excesivamente.

**5. ¿Qué hago si no hay sonido o el micrófono no funciona?**
1) Verifica que el conector USB esté bien insertado. 2) Comprueba en la configuración de sonido de tu sistema que la diadema esté seleccionada como dispositivo de entrada y salida predeterminado. 3) Prueba con otro puerto USB.

**6. ¿Tiene garantía y cómo la reclamo?**
Sí, el producto cuenta con garantía. Para cualquier reclamación, debes contactar directamente al soporte técnico de Poly o al punto de venta donde adquiriste el producto, conservando tu ticket o factura de compra.

**7. ¿Puedo usarla con mi teléfono o tablet?**
Esta versión es específica para USB de computadora. Para conectar a un teléfono o tablet, necesitarías un adaptador de USB a conector de audio (si el dispositivo lo soporta).

**8. ¿El micrófono es omnidireccional o cancelador de ruido?**
Para conocer las especificaciones exactas del micrófono (como su patrón de captación o capacidades de cancelación de ruido), te recomendamos revisar la ficha técnica completa del producto en el sitio web del fabricante.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Conexión:** Toma el conector USB del cable y conéctalo a un puerto USB libre de tu computadora.
2. **Colocación:** Coloca la diadema sobre tu cabeza, ajustando la banda para un agarre cómodo.
3. **Posición del micrófono:** Gira el brazo del micrófono hacia tu boca. Ajusta su posición para que quede a unos 2-3 cm de la comisura de tus labios.
4. **Verificación de audio:** Reproduce algún sonido o video para confirmar que escuchas por los auriculares.
5. **Prueba de micrófono:** Abre la configuración de sonido de tu sistema y haz una prueba de micrófono (grabando o usando la opción 'Escuchar este dispositivo') para verificar que capta tu voz con claridad.
6. **Uso en llamadas:** En tu software de reuniones (Teams, Zoom, etc.), selecciona 'Poly EncorePro 510' como dispositivo de audio y micrófono.
7. **Ajuste de volumen:** Usa los controles de volumen de tu sistema operativo o aplicación para ajustar el nivel del sonido.
8. **Silenciar (Mute):** Muchas aplicaciones tienen un botón para silenciar el micrófono. Úsalo cuando no estés hablando.
9. **Desconexión rápida:** Para guardar la diadema, puedes desconectarla del cable usando el conector 'Quick Disconnect' ubicado a lo largo del cable, sin necesidad de desenchufar el USB de la computera.
10. **Almacenamiento:** Guarda la diadema en un lugar seguro, evitando que el cable se doble o se aplaste.