Diadema Poly Voyager 4320 Alámbrico/Inalámbrico con Micrófono Certificado Microsoft Teams - 77Y98AA

**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué dispositivos es compatible?**
Es compatible con computadoras (Windows, macOS), teléfonos inteligentes y plataformas de comunicación como Microsoft Teams, Zoom y Google Meet. La certificación Teams garantiza un rendimiento óptimo en esa aplicación.

**2. ¿Cómo me conecto de forma inalámbrica?**
La diadema incluye un adaptador USB-A para conexión inalámbrica Plug-and-Play. Solo conecta el adaptador a un puerto USB de tu computadora y la diadema se emparejará automáticamente.

**3. ¿Puedo usarla con cable?**
Sí. Incluye un cable para conexión alámbrica directa (por ejemplo, al teléfono o computadora), útil para ahorrar batería o si el adaptador no está disponible.

**4. ¿Cómo cargo la batería y cuánto dura?**
Carga la batería usando el cable USB incluido. Para conocer la duración exacta de la batería, consulta la ficha técnica del producto en el sitio web.

**5. ¿Cómo limpio y mantengo la diadema?**
Limpia las almohadillas y el micrófono con un paño suave y seco. No uses líquidos o productos químicos abrasivos. Guarda el dispositivo en un lugar seco cuando no lo uses.

**6. ¿Qué hago si no se escucha el audio o el micrófono no funciona?**
Verifica que esté encendida y correctamente emparejada (inalámbrica) o conectada (alámbrica). Asegúrate de seleccionar "Poly Voyager 4320" como dispositivo de audio y micrófono en la configuración de tu sistema o aplicación.

**7. ¿Tiene garantía y cómo la activo?**
Sí, el producto cuenta con garantía. Conserva tu ticket o factura de compra. Para detalles sobre cobertura y procedimiento, contacta al soporte técnico de Poly o al punto de venta.

**8. ¿El alcance inalámbrico de 91m es real en una oficina?**
El alcance máximo es en condiciones ideales (línea de vista). En entornos de oficina con paredes y obstáculos, el alcance efectivo puede ser menor.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Carga Inicial:** Conecta la diadema al cargador usando el cable USB incluido hasta que se complete la carga.
2. **Conexión Inalámbrica:** Inserta el adaptador USB incluido en un puerto de tu computadora. La diadema se encenderá y emparejará automáticamente.
3. **Encendido/Apagado:** Usa el botón de encendido en la diadema para activarla (inalámbrica) o apagarla para ahorrar batería.
4. **Conexión Alámbrica (opcional):** Conecta directamente el cable incluido al jack de audio de tu dispositivo (ej. teléfono).
5. **Control de Llamadas:** Usa los botones físicos en la diadema para responder/finalizar llamadas, subir/bajar el volumen y silenciar el micrófono (el botón con ícono de micrófono).
6. **Selección en Software:** En tu computadora o aplicación (Teams, Zoom), asegúrate de seleccionar "Poly Voyager 4320" como dispositivo de audio y micrófono en la configuración de sonido.
7. **Ajuste de Diadema:** Ajusta la diadema y el brazo del micrófono para un ajuste cómodo y que el micrófono quede cerca de tu boca.
8. **Carga de Batería:** Recarga la diadema conectándola al cable USB cuando la batería esté baja. Un LED indicará el estado de carga.

**Nota:** Para instrucciones detalladas, diagramas de botones o solución de problemas, consulta el manual de usuario en el sitio de soporte de Poly.