Diadema Poly Voyager 4320 Inalámbrica Bluetooth 5.1 con Micrófono Boom y Base de Carga - Modelo 77Z00AA

**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con mi computadora o teléfono?**
Sí, es compatible con cualquier dispositivo que tenga Bluetooth 5.1 o superior (como laptops, smartphones y tablets) o un puerto USB-A para conectar la base de carga/dongle. También está certificada para Microsoft Teams.

**2. ¿Cómo me conecto por primera vez?**
Enciende la diadema (deslizando el interruptor a 'On'). Para Bluetooth, activa el modo de emparejamiento (generalmente manteniendo presionado un botón) y búscala en la lista de dispositivos de tu equipo. Para usar el dongle USB, solo conéctalo a un puerto USB.

**3. ¿La base de carga solo sirve para cargar?**
No, la base también actúa como receptor USB (dongle) para una conexión inalámbrica más estable y de mayor alcance con tu computadora, además de cargar los auriculares.

**4. ¿Cómo sé cuánta batería le queda?**
La mayoría de los dispositivos mostrarán el nivel de batería en la barra de estado una vez emparejados. La diadema también suele tener indicadores LED o anuncios de voz para niveles bajos.

**5. ¿Qué hago si no se escucha o el micrófono no funciona?**
Verifica que esté encendida y correctamente emparejada. Asegúrate de que en la configuración de audio de tu dispositivo (ej. Windows, Teams) esté seleccionada como dispositivo de salida y entrada de audio por defecto. Revisa que el micrófono boom esté desplegado y cerca de tu boca.

**6. ¿Cómo la limpio y mantengo?**
Limpia las almohadillas y el micrófono con un paño suave y seco, ligeramente humedecido si es necesario. No uses productos químicos abrasivos. Guarda la diadema en su base o en un estuche cuando no la uses.

**7. ¿Tiene garantía y dónde la gestiono?**
Sí, el producto cuenta con garantía del fabricante. Para gestionarla, debes contactar directamente al soporte técnico de Poly o al proveedor donde realizaste la compra, conservando tu ticket o factura de compra.

**8. ¿Puedo usarla mientras se carga?**
Sí, normalmente puedes usar la diadema mientras está conectada a la base o a un cable de carga, aunque es recomendable consultar el manual para confirmar este punto.

**9. ¿El alcance inalámbrico es bueno?**
Sí, con Bluetooth 5.1 el alcance típico es de hasta 10 metros en espacio abierto. Usando el dongle USB de la base, el alcance y estabilidad suelen ser incluso mejores, ideales para moverte por una oficina en casa.

**10. ¿Sirve para llamadas en apps como Zoom, Google Meet o WhatsApp?**
Totalmente. Al ser un dispositivo de audio estándar, funciona con cualquier aplicación de videollamadas, llamadas o para escuchar multimedia en tu dispositivo compatible.

**Guía Rápida de Uso - Poly Voyager 4320**

1. **Carga Inicial:** Coloca la diadema en la base de carga conectada a un puerto USB de tu computador o cargador para una carga completa antes del primer uso.
2. **Encendido:** Desliza el interruptor de encendido/apagado a la posición 'On'.
3. **Conexión (Bluetooth):** Activa el modo de emparejamiento en la diadema (consulta el manual para el botón específico). Busca 'Voyager 4320' en la configuración Bluetooth de tu teléfono o laptop y selecciónala para emparejar.
4. **Conexión (USB/Dongle):** Para mayor estabilidad, conecta la base de carga (que incluye el receptor inalámbrico) a un puerto USB-A de tu computadora. La diadema se conectará automáticamente.
5. **Uso del Micrófono:** Despliega el brazo del micrófono boom y posiciónalo a unos 2-3 cm de la comisura de tu boca para una captura óptima de tu voz.
6. **Control de Llamadas:** Usa los botones físicos en la diadema para responder/finalizar llamadas, subir/bajar el volumen o silenciar el micrófono (generalmente un botón con icono de micrófono tachado).
7. **Seleccionar Audio:** En tu computadora, ve a Configuración de Sonido y asegúrate de seleccionar 'Poly Voyager 4320' como dispositivo de salida (altavoz) y entrada (micrófono) por defecto.
8. **En Teams:** La diadema está certificada, por lo que al abrir la app, debería detectarla automáticamente para un rendimiento optimizado.
9. **Carga:** Después de usar, devuélvela a la base de carga. El LED de la base te indicará el estado de carga.
10. **Apagado:** Desliza el interruptor a 'Off' cuando no la vayas a usar por un tiempo prolongado para conservar la batería.

*Nota: Para detalles específicos sobre botones, indicadores LED y funciones avanzadas, consulta el manual de usuario oficial en el sitio de soporte de Poly.*