Teléfono IP Poly CCX 350 - Escritorio/Montaje Pared - PoE - Modelo 848Z7AA#AC3
Teléfono IP Poly CCX 350 con cable, ideal para escritorio o montaje en pared. Incluye tecnología PoE para alimentación simplificada, pantalla LCD de 2.8" y certificación ENERGY STAR para mayor eficiencia energética.
$4,629.00
Impuestos: $4,629.00
Etiquetas:
telefono ip
, poly
, ccx 350
, escritorio
, montaje pared
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, codecs audio
, ethernet
El teléfono IP Poly CCX 350 es un dispositivo de comunicación profesional diseñado para entornos empresariales que requieren confiabilidad y calidad de audio. Con conexión por cable y soporte para montaje en escritorio o pared, se adapta a diferentes configuraciones de oficina. Su tecnología PoE (Power over Ethernet) permite la alimentación a través del cable de red, eliminando la necesidad de fuentes de poder adicionales y simplificando la instalación.Incluye una pantalla LCD de 2.8 pulgadas con resolución 640x480 píxeles para visualización clara de información de llamadas y contactos. Compatible con múltiples codecs de voz como G.711, G.722 y OPUS, garantizando audio nítido en cada conversación. Cuenta con certificación ENERGY STAR, lo que lo hace una opción eficiente en consumo energético para empresas conscientes del medio ambiente.Ideal para pequeñas y medianas empresas, centros de contacto o oficinas que buscan una solución de comunicación estable y de fácil implementación. Incluye auricular, base de escritorio y cable LAN en el empaque, listo para usar inmediatamente después de la instalación.
Especificaciones
| Audio | |
|---|---|
| Altavoz | Si |
| Codecs de voz | G.711alaw, G.711ulaw, G.719, G.722, G.722.1, G.722.1C, G.729A, OPUS, Seda, iLBC |
| Características del teléfono | |
| Identificador de llamadas | Si |
| Certificados | |
| Certificados de sustentabilidad | ENERGY STAR |
| Condiciones ambientales | |
| Intervalo de temperatura de almacenaje | -40 - 70 °C |
| Intervalo de temperatura operativa (T-T) | 0 - 40 °C |
| Intervalo de humedad relativa para funcionamiento | 5 - 95% |
| Contenido del empaque | |
| Auricular | Si |
| Stand incluido | Si |
| Cables incluidos | LAN (RJ-45) |
| Número de mangos disponibles | 1 pieza(s) |
| Control de energía | |
| Energía sobre Ethernet (PoE) | Si |
| Datos de logística | |
| País de origen | China |
| Diseño | |
| Tipo de producto | Teléfono IP |
| Tipo de auricular | Terminal con conexión por cable |
| Color del producto | Negro |
| Exhibición | |
| Pantalla | LCD |
| Pantalla táctil | No |
| Diagonal de la pantalla | 7.11 cm (2.8") |
| Resolución de la pantalla | 640 x 480 Pixeles |
| Peso y dimensiones | |
| Alto del paquete | 69 mm |
| Peso del paquete | 1 kg |
| Ancho del paquete | 222 mm |
| Largo del paquete | 243 mm |
| Puertos e Interfaces | |
| Cantidad de puertos RJ-9 | 1 |
| Puertos Ethernet LAN (RJ-45) | 2 |
| Número de puertos USB Tipo C | 1 |
| Red | |
| Wifi | No |
| Ethernet | Si |
| Bluetooth | No |
| Tipo de interfaz Ethernet LAN | Gigabit Ethernet |
| Ethernet LAN, velocidad de transferencia de datos | 10,100,1000 Mbit/s |
**Preguntas Frecuentes (FAQs)**
**1. ¿Qué necesito para usar este teléfono IP?**
Necesitarás una conexión a Internet, un servicio de telefonía IP (VoIP) activo con credenciales SIP proporcionadas por tu proveedor y un switch o router de red que soporte PoE (Power over Ethernet) o un adaptador de corriente opcional.
**2. ¿Funciona con cualquier proveedor de VoIP?**
Sí, el teléfono es compatible con estándares SIP abiertos, por lo que debería funcionar con la mayoría de los proveedores de servicios VoIP. Debes configurarlo con los datos de servidor, usuario y contraseña que te proporcione tu proveedor.
**3. ¿El cable y la fuente de alimentación están incluidos?**
El producto incluye el cable de red (Ethernet). Para la alimentación, utiliza PoE (alimentación a través del cable de red), por lo que no incluye un adaptador de corriente externo. Si tu equipo de red no soporta PoE, necesitarás adquirir un inyector PoE o un adaptador de corriente compatible por separado.
**4. ¿Se puede montar en la pared?**
Sí, el teléfono Poly CCX 350 está diseñado para uso en escritorio o para montaje en pared. Debería incluir la plantilla y los soportes necesarios para la instalación.
**5. ¿Cómo activo la garantía en México?**
Conserva tu ticket o factura de compra. Para cualquier incidencia, contacta directamente al soporte del vendedor (Diten) o al centro de servicio autorizado de Poly en México. La garantía cubre defectos de fabricación.
**6. ¿Puedo conectar un auricular?**
Sí, el teléfono cuenta con un puerto específico (RJ9) para conectar un auricular de oficina compatible, permitiéndote realizar y atender llamadas de manera práctica.
**7. La pantalla no enciende, ¿qué puedo hacer?**
Verifica lo siguiente: 1) Que el cable de red esté bien conectado en el teléfono y en un puerto PoE activo del switch. 2) Que el switch/router esté encendido y entregando energía. 3) Prueba con otro cable Ethernet. Si persiste el problema, contacta a soporte.
**8. ¿El teléfono guarda el directorio de contactos?**
Sí, puedes almacenar contactos directamente en la memoria del teléfono. También puede obtener un directorio corporativo si tu servidor de telefonía (PBX IP) lo soporta y está configurado.
**1. ¿Qué necesito para usar este teléfono IP?**
Necesitarás una conexión a Internet, un servicio de telefonía IP (VoIP) activo con credenciales SIP proporcionadas por tu proveedor y un switch o router de red que soporte PoE (Power over Ethernet) o un adaptador de corriente opcional.
**2. ¿Funciona con cualquier proveedor de VoIP?**
Sí, el teléfono es compatible con estándares SIP abiertos, por lo que debería funcionar con la mayoría de los proveedores de servicios VoIP. Debes configurarlo con los datos de servidor, usuario y contraseña que te proporcione tu proveedor.
**3. ¿El cable y la fuente de alimentación están incluidos?**
El producto incluye el cable de red (Ethernet). Para la alimentación, utiliza PoE (alimentación a través del cable de red), por lo que no incluye un adaptador de corriente externo. Si tu equipo de red no soporta PoE, necesitarás adquirir un inyector PoE o un adaptador de corriente compatible por separado.
**4. ¿Se puede montar en la pared?**
Sí, el teléfono Poly CCX 350 está diseñado para uso en escritorio o para montaje en pared. Debería incluir la plantilla y los soportes necesarios para la instalación.
**5. ¿Cómo activo la garantía en México?**
Conserva tu ticket o factura de compra. Para cualquier incidencia, contacta directamente al soporte del vendedor (Diten) o al centro de servicio autorizado de Poly en México. La garantía cubre defectos de fabricación.
**6. ¿Puedo conectar un auricular?**
Sí, el teléfono cuenta con un puerto específico (RJ9) para conectar un auricular de oficina compatible, permitiéndote realizar y atender llamadas de manera práctica.
**7. La pantalla no enciende, ¿qué puedo hacer?**
Verifica lo siguiente: 1) Que el cable de red esté bien conectado en el teléfono y en un puerto PoE activo del switch. 2) Que el switch/router esté encendido y entregando energía. 3) Prueba con otro cable Ethernet. Si persiste el problema, contacta a soporte.
**8. ¿El teléfono guarda el directorio de contactos?**
Sí, puedes almacenar contactos directamente en la memoria del teléfono. También puede obtener un directorio corporativo si tu servidor de telefonía (PBX IP) lo soporta y está configurado.
**Guía Rápida de Uso - Teléfono IP Poly CCX 350**
1. **Desempaqueta:** Verifica que tengas el teléfono, la base, el cable de red y la guía de montaje en pared.
2. **Conexión Física:** Conecta un extremo del cable Ethernet al puerto LAN/POE del teléfono y el otro extremo a un puerto PoE activo de tu switch o router de red.
3. **Alimentación:** El teléfono encenderá automáticamente si el switch soporta PoE. De lo contrario, necesitarás un inyector PoE o adaptador de corriente.
4. **Inicio:** Espera a que el teléfono arranque y la pantalla LCD se ilumine. El sistema realizará un proceso de arranque.
5. **Configuración Básica (Vía Web):** En una computadora de la misma red, abre un navegador e ingresa la dirección IP del teléfono (puedes verla en la pantalla del teléfono en Menú > Estado).
6. **Ingresa Credenciales:** En la interfaz web, ve a la sección "Línea" o "Cuenta". Ingresa los datos SIP (servidor, usuario, contraseña, dominio) proporcionados por tu proveedor de VoIP.
7. **Guarda y Reinicia:** Guarda la configuración. El teléfono se reiniciará y debería registrar la línea con tu proveedor.
8. **Uso:** Una vez registrado (verás un ícono de línea activa), podrás marcar números directamente desde el teclado y atender llamadas levantando el auricular o presionando la tecla de manos libres.
9. **Ajustes Locales:** Usa las teclas de navegación y la pantalla para ajustar volumen, tono de timbre, configurar desvíos de llamada o agregar contactos al directorio local.
10. **Montaje en Pared (Opcional):** Si deseas montarlo, apaga el teléfono, separa la base del cuerpo, usa la plantilla para marcar los agujeros en la pared, instala los soportes y coloca el teléfono.
**Nota:** Para configuraciones avanzadas o detalles técnicos específicos, consulta la guía del usuario oficial de Poly o la ficha técnica del producto.
1. **Desempaqueta:** Verifica que tengas el teléfono, la base, el cable de red y la guía de montaje en pared.
2. **Conexión Física:** Conecta un extremo del cable Ethernet al puerto LAN/POE del teléfono y el otro extremo a un puerto PoE activo de tu switch o router de red.
3. **Alimentación:** El teléfono encenderá automáticamente si el switch soporta PoE. De lo contrario, necesitarás un inyector PoE o adaptador de corriente.
4. **Inicio:** Espera a que el teléfono arranque y la pantalla LCD se ilumine. El sistema realizará un proceso de arranque.
5. **Configuración Básica (Vía Web):** En una computadora de la misma red, abre un navegador e ingresa la dirección IP del teléfono (puedes verla en la pantalla del teléfono en Menú > Estado).
6. **Ingresa Credenciales:** En la interfaz web, ve a la sección "Línea" o "Cuenta". Ingresa los datos SIP (servidor, usuario, contraseña, dominio) proporcionados por tu proveedor de VoIP.
7. **Guarda y Reinicia:** Guarda la configuración. El teléfono se reiniciará y debería registrar la línea con tu proveedor.
8. **Uso:** Una vez registrado (verás un ícono de línea activa), podrás marcar números directamente desde el teclado y atender llamadas levantando el auricular o presionando la tecla de manos libres.
9. **Ajustes Locales:** Usa las teclas de navegación y la pantalla para ajustar volumen, tono de timbre, configurar desvíos de llamada o agregar contactos al directorio local.
10. **Montaje en Pared (Opcional):** Si deseas montarlo, apaga el teléfono, separa la base del cuerpo, usa la plantilla para marcar los agujeros en la pared, instala los soportes y coloca el teléfono.
**Nota:** Para configuraciones avanzadas o detalles técnicos específicos, consulta la guía del usuario oficial de Poly o la ficha técnica del producto.
