Teléfono IP Poly Edge E220 - 4 Líneas, Pantalla 2.8", PoE, Bluetooth 5.0 - Modelo 82M87AA

**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para instalar el teléfono?**
Necesita una conexión a Internet, un switch o router con PoE (Power over Ethernet) para alimentarlo por el cable de red, o un adaptador de corriente opcional. También requiere un servicio de telefonía IP (VoIP) configurado.

**2. ¿Es compatible con cualquier proveedor de VoIP?**
El teléfono es compatible con la mayoría de plataformas SIP estándar. Se recomienda verificar la compatibilidad específica con su proveedor de servicio telefónico o PBX.

**3. ¿Cómo se configura por primera vez?**
Generalmente, al conectarlo a una red con DHCP, el teléfono obtiene una dirección IP automáticamente. Luego, desde su pantalla o una interfaz web, debe ingresar los datos de su cuenta SIP (proporcionados por su proveedor).

**4. ¿Funciona sin PoE?**
Sí, pero necesitará conectar el adaptador de corriente externo (no incluido) al puerto micro-USB del teléfono.

**5. ¿Puedo conectar auriculares Bluetooth?**
Sí, el Bluetooth 5.0 permite emparejar auriculares inalámbricos o un manos libres para mayor privacidad y movilidad.

**6. ¿Qué garantía tiene?**
El producto cuenta con garantía del fabricante. Para cualquier reclamación, conserve su ticket de compra y contacte al soporte técnico autorizado de Poly o al punto de venta.

**7. ¿El teléfono no enciende o no tiene conexión?**
Verifique que el cable de red esté bien conectado a un puerto PoE activo o que el adaptador de corriente esté funcionando. Revise también que el switch/router esté operativo.

**8. ¿Cómo actualizo el firmware?**
Las actualizaciones se pueden realizar desde la interfaz web administrativa del teléfono, descargando el firmware más reciente desde el sitio de soporte de Poly. Es recomendable hacerlo para mejorar seguridad y funcionalidad.

**Guía Rápida de Uso - Poly Edge E220**

1. **Conexión Física:** Conecte el cable Ethernet (incluido) desde un puerto PoE de su router/switch al puerto LAN del teléfono.
2. **Alimentación:** El teléfono encenderá automáticamente si el puerto tiene PoE. Si no, conecte un adaptador 5V micro-USB (no incluido).
3. **Inicio:** Espere a que el teléfono arranque y muestre la pantalla principal.
4. **Configuración Básica:** Siga las instrucciones en pantalla para seleccionar idioma. En red con DHCP, se configurará automáticamente.
5. **Configurar Líneas SIP:** Acceda al menú (icono de lista) > **Ajustes** > **Avanzado**. Ingrese la dirección IP del teléfono en un navegador web.
6. **Ingresar Credenciales:** En la interfaz web, ingrese usuario y contraseña (por defecto suelen ser 'admin' y '456'). Vaya a la sección **Líneas/Accounts** y agregue los datos SIP de su proveedor.
7. **Guardar y Reiniciar:** Guarde la configuración. El teléfono se reiniciará y debería registrar la(s) línea(s).
8. **Hacer/Recibir Llamadas:** Para llamar, tome el auricular o presione el botón de manos libres y marque. Para contestar, tome el auricular o presione la tecla correspondiente a la línea que suena.
9. **Emparejar Bluetooth:** En el menú del teléfono, vaya a **Ajustes** > **Bluetooth** y active la búsqueda. Empareje su dispositivo desde allí.
10. **Personalizar:** Puede asignar funciones a las teclas programables y ajustar volúmenes desde los botones laterales.

*Para detalles avanzados, consulte el manual completo en el sitio de Poly o la ficha técnica del producto.*