Power Bank ADATA PR100 10,000 mAh con Carga Inalámbrica y USB-C - Modelo PR100-12BK

**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué dispositivos son compatibles con la carga inalámbrica de 15W?**
R: Es compatible con teléfonos inteligentes que soporten el estándar de carga inalámbrica Qi, como iPhone 8 y posteriores, y muchos modelos de Samsung, Google y otras marcas. Para la máxima velocidad de 15W, verifica que tu dispositivo sea compatible con carga rápida inalámbrica.

**2. ¿Puedo cargar tres dispositivos al mismo tiempo?**
R: Sí, puedes cargar un dispositivo de forma inalámbrica y dos más mediante los puertos USB-C y USB-A simultáneamente.

**3. ¿Cómo sé cuánta batería le queda al power bank?**
R: Revisa los indicadores LED en el lateral del dispositivo. Se iluminarán para mostrar el nivel de carga aproximado (por ejemplo, 4 luces = 100%-75%, 1 luz = menos del 25%).

**4. ¿Cuánto tarda en cargarse completamente el power bank?**
R: El tiempo de carga depende del cargador usado. Para tiempos específicos, consulta la ficha técnica del producto. Se recomienda usar un cargador de pared con salida USB-C para una recarga más rápida.

**5. ¿Tiene protecciones de seguridad?**
R: Sí, cuenta con protección avanzada contra sobrecarga, sobredescarga, cortocircuito y sobrecalentamiento para proteger tanto el power bank como tus dispositivos.

**6. ¿Cómo activo la carga inalámbrica?**
R: Solo coloca tu dispositivo compatible con Qi en el centro de la superficie superior del power bank. Asegúrate de que no haya objetos metálicos o imanes entre el teléfono y el power bank. Los indicadores LED parpadearán o se encenderán para confirmar que la carga ha iniciado.

**7. ¿Viene con cables incluidos?**
R: La página del producto no especifica si incluye cables. Te sugerimos revisar la sección de "Contenido del paquete" en la ficha técnica o al momento de recibir tu pedido.

**8. ¿Cuál es la garantía y dónde puedo obtener soporte?**
R: ADATA ofrece garantía limitada. Para consultas sobre garantía o soporte técnico, contacta directamente al proveedor donde realizaste la compra o visita el sitio web oficial de ADATA México.

**9. Mi dispositivo no carga de forma inalámbrica, ¿qué puedo hacer?**
R: Verifica lo siguiente: 1) Que el power bank tenga carga suficiente. 2) Que tu dispositivo sea compatible con Qi. 3) Que no tengas una funda muy gruesa o con metal. 4) Que el dispositivo esté bien centrado en la zona de carga. Si el problema persiste, contacta a soporte.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Carga Inicial:** Antes del primer uso, carga completamente el power bank usando un cargador de pared y un cable USB-C.
2. **Verificar Carga:** Revisa el nivel de batería en los indicadores LED laterales.
3. **Carga Inalámbrica:** Coloca tu smartphone compatible con Qi en el centro de la superficie superior, sin objetos de por medio. La carga iniciará automáticamente.
4. **Carga por Cable (USB-C/USB-A):** Conecta tu dispositivo usando un cable compatible en el puerto deseado. El puerto USB-C también sirve para recargar el power bank.
5. **Carga Simultánea:** Puedes usar los tres métodos de carga (inalámbrico, USB-C y USB-A) al mismo tiempo.
6. **Durante la Carga:** Los LEDs indicarán el progreso. Si se apagan o parpadean de forma anormal, desconecta los dispositivos.
7. **Recarga del Power Bank:** Conecta un cable USB-C desde un cargador de pared hasta el puerto USB-C del power bank para recargarlo.
8. **Almacenamiento:** Guárdalo en un lugar fresco y seco, lejos de la humedad y el calor extremo.
9. **Mantenimiento:** Limpia la superficie de carga inalámbrica con un paño suave y seco. No uses líquidos.
10. **Seguridad:** No lo desarmes ni lo sometas a golpes. Si se calienta demasiado, deja de usarlo y consulta a soporte.