**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Esta cámara funciona para interiores y exteriores?**
Sí. Gracias a su grado de protección IP67, es resistente al polvo y a chorros de agua, por lo que puede instalarse tanto en interiores como en exteriores.

**2. ¿Qué necesito para instalarla y ver las imágenes desde mi celular?**
Necesitarás una conexión a internet (Wi-Fi o cable de red), una fuente de poder de 12V DC (generalmente incluida) y descargar la aplicación móvil oficial de Provision-ISR en tu smartphone para configurarla y monitorear.

**3. ¿La cámara graba de noche?**
Sí. Cuenta con visión nocturna en blanco y negro con un alcance efectivo de hasta 40 metros, gracias a sus LEDs infrarrojos (IR).

**4. ¿Cómo funciona la detección de movimiento?**
La cámara puede detectar movimiento en su campo de visión. A través de la aplicación, puedes activar alertas (notificaciones push) y configurar zonas específicas de detección para evitar falsas alarmas.

**5. ¿Requiere un cable de red o es completamente inalámbrica?**
Es una cámara IP que transmite datos por red. Soporta conexión inalámbrica Wi-Fi, pero también tiene puerto Ethernet para una conexión por cable más estable. La alimentación eléctrica sí requiere un cable (12V DC).

**6. ¿Qué aplicaciones son compatibles?**
Es compatible con la aplicación **Provision-ISR** (disponible en Google Play y App Store). Para mayor compatibilidad con sistemas NVR o software de terceros, se recomienda verificar las especificaciones técnicas del producto o contactar a soporte.

**7. ¿Qué incluye la garantía y cómo la hago válida?**
El tiempo y cobertura de la garantía pueden variar. Para hacerla válida, debes conservar tu ticket o factura de compra y contactar al proveedor o al soporte técnico autorizado de Provision-ISR en México.

**8. ¿Puedo usarla sin internet?**
Sí, puedes usarla en una red local (LAN) sin acceso a internet. Sin embargo, para ver las imágenes de forma remota desde tu celular fuera de casa, necesitarás que tanto la cámara como tu dispositivo tengan conexión a internet.

**Guía Rápida de Uso e Instalación**

1. **Desempaqueta:** Verifica que tengas la cámara, la fuente de poder (12V DC), la base de montaje, los tornillos y la guía de instalación.
2. **Elige la ubicación:** Selecciona un lugar con buena cobertura de tu señal Wi-Fi (si la usas inalámbrica) y con el ángulo de visión deseado.
3. **Instalación física:** Usa la base como plantilla, marca los puntos, haz los orificios y atornilla la base a la pared o techo. Luego, acopla y ajusta la cámara.
4. **Conexión eléctrica:** Conecta el cable de alimentación de la cámara a la fuente de poder y esta a un contacto eléctrico.
5. **Conexión a la red:** Para configuración inicial, se recomienda conectar la cámara directamente a tu router con un cable de red Ethernet. Luego puedes configurar el Wi-Fi.
6. **Configuración en la app:** Descarga e instala la app **"Provision-ISR"** desde tu tienda de aplicaciones. Crea una cuenta o inicia sesión.
7. **Agrega la cámara:** En la app, selecciona "Agregar dispositivo" o el símbolo "+". Escanea el código QR de la cámara (generalmente en la etiqueta del producto) y sigue las instrucciones paso a paso.
8. **Configura Wi-Fi (opcional):** Durante el proceso, la app te pedirá seleccionar tu red Wi-Fi e ingresar la contraseña para que la cámara se conecte de forma inalámbrica.
9. **Ajustes básicos:** Una vez agregada, puedes personalizar la configuración: nombre de la cámara, horario, detección de movimiento, alertas y calidad de video.
10. **Monitoreo:** Ya puedes ver la transmisión en vivo desde la app, revisar grabaciones (si usas tarjeta microSD o NVR) y recibir notificaciones.

**Nota:** Para detalles técnicos específicos, configuración avanzada o solución de problemas, consulta el manual completo del producto o el sitio de soporte de Provision-ISR.