1. ¿Qué necesito para instalar esta cámara?
Necesitarás una fuente de alimentación de 12V DC (no incluida), un cable de red Ethernet para la conexión a internet, y herramientas básicas para fijar la base. Es recomendable contar con un NVR compatible o un software de gestión de video (VMS) para grabación.

2. ¿Es compatible con otros sistemas de vigilancia?
Sí, al ser una cámara IP ONVIF, es compatible con la mayoría de NVRs y software de videovigilancia que soporten este estándar. Para confirmar compatibilidad específica, consulta la ficha técnica del producto.

3. ¿Cómo funciona la visión nocturna de 100 metros?
La cámara cuenta con LEDs infrarrojos (IR) que se activan automáticamente en condiciones de baja luz, iluminando el área hasta una distancia de 100 metros. La imagen se verá en blanco y negro durante la noche.

4. ¿Qué significa la resistencia IP66?
Significa que la cámara está sellada contra el polvo (protección total) y contra chorros potentes de agua desde cualquier dirección. Es ideal para uso exterior y resiste la lluvia.

5. ¿Puedo controlar el movimiento (PTZ) desde mi celular?
Sí, siempre que utilices la aplicación móvil del fabricante del NVR o un software de gestión compatible que permita el control PTZ (Pan, Tilt, Zoom) de forma remota.

6. ¿Qué mantenimiento requiere la cámara?
Se recomienda limpiar periódicamente la cúpula de vidrio con un paño suave para mantener la claridad de la imagen, especialmente si se acumula polvo o suciedad. Verifica que las conexiones estén secas y firmes.

7. ¿Qué cubre la garantía y cómo la activo?
La garantía cubre defectos de fabricación. Para activarla, conserva tu ticket o factura de compra. Los detalles exactos de cobertura y duración se especifican en la documentación que acompaña al producto o en el sitio web del fabricante.

8. ¿La cámara incluye cable y fuente de poder?
Generalmente, las cámaras PTZ de este tipo no incluyen fuente de alimentación ni cable de red. Se recomienda revisar la lista de contenido de la caja en la ficha del producto para confirmar qué accesorios vienen incluidos.

9. ¿Puede grabar sin un NVR?
Sí, puede grabar directamente en una tarjeta microSD (si el modelo tiene ranura para ello) o en un servidor de video (NAS) si se configura mediante su software. Consulta las especificaciones para confirmar si este modelo tiene entrada para tarjeta SD.

1. **Planificación:** Elige un lugar elevado con vista despejada, cerca de una toma de corriente y con señal de red estable.
2. **Montaje:** Fija firmemente la base de montaje a la pared o poste usando los tornillos adecuados para el material.
3. **Conexión eléctrica:** Conecta la fuente de poder 12V DC a la cámara. Asegúrate de que esté seca y protegida.
4. **Conexión de red:** Conecta el cable Ethernet desde el router o switch de red hasta el puerto LAN de la cámara.
5. **Encendido:** Enciende la cámara. Espera a que los LEDs indicadores se activen (normalmente parpadean y luego se fijan).
6. **Configuración inicial:** Usa el software de búsqueda de cámaras IP (como el del fabricante) en tu computadora para encontrar la dirección IP de la cámara en tu red.
7. **Acceso y configuración:** Ingresa a esa dirección IP desde un navegador web. Sigue el asistente de configuración para establecer una contraseña segura, ajustar fecha/hora y configurar la red.
8. **Ajustes de imagen:** Dentro del menú de la cámara, puedes calibrar la imagen, ajustar el modo día/noche y configurar zonas de privacidad si es necesario.
9. **Control PTZ:** Usa los controles PTZ en la interfaz web o en la aplicación móvil para mover la cámara, hacer zoom y guardar posiciones predefinidas (presets).
10. **Integración:** Agrega la cámara a tu NVR o software de videovigilancia usando el protocolo ONVIF, ingresando la dirección IP, usuario y contraseña.
11. **Prueba final:** Verifica la imagen de día y de noche, el movimiento PTZ y la recepción de alertas si las configuraste.
12. **Mantenimiento:** Programa revisiones periódicas para limpiar la cúpula y verificar la firmeza de la instalación.