**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Esta cámara es para uso interior o exterior?**
Es una cámara para exterior, ya que cuenta con una clasificación IP67 que la protege contra el polvo y la lluvia.

**2. ¿Necesito un DVR/NVR o grabador especial para que funcione?**
Sí, esta cámara requiere conectarse a un grabador de video (DVR/NVR) compatible con cámaras de seguridad. Se recomienda verificar la compatibilidad con el modelo de tu grabador antes de comprar.

**3. ¿Cómo se instala la cámara?**
La instalación requiere montar la base en una pared o superficie, pasar el cable de alimentación y video, y configurar la cámara en el sistema de grabación (DVR/NVR). Para una instalación segura y correcta, se sugiere consultar el manual o contratar a un técnico.

**4. ¿La visión nocturna funciona con luz total cero?**
La cámara tiene visión nocturna con un alcance de hasta 20 metros. Para un rendimiento óptimo, se recomienda que el área tenga algo de iluminación ambiental (como luz de la calle) o que se instalen luces infrarrojas adicionales si está en completa oscuridad.

**5. ¿Qué incluye la garantía y cómo la activo?**
El producto cuenta con garantía en México. Para activarla, debes conservar tu ticket o factura de compra. En caso de falla, contacta al soporte técnico del lugar donde la adquiriste o al fabricante con los datos de tu compra.

**6. ¿Puedo ver la cámara desde mi celular?**
Sí, pero solo de manera indirecta. Debes acceder a través de la aplicación del DVR/NVR al que esté conectada la cámara. No es una cámara WiFi independiente.

**7. ¿Requiere mantenimiento?**
Se recomienda una limpieza periódica del lente con un paño suave y seco para mantener la claridad de la imagen. Verifica que la carcasa esté bien sellada para mantener la resistencia al agua (IP67).

**Guía de Uso Rápido**

1. **Verifica los componentes:** Asegúrate de tener la cámara, la base de montaje, los tornillos y el cable de alimentación/video.
2. **Elige la ubicación:** Selecciona un punto alto y estable con un buen ángulo de visión del área que deseas vigilar.
3. **Monta la base:** Usa la plantilla incluida (si la hay) para marcar los puntos de perforación. Fija la base firmemente a la pared con los tornillos apropiados para el material.
4. **Conecta los cables:** Enrosca la cámara en la base y pasa los cables (de alimentación y video BNC) hacia la ubicación de tu DVR/NVR y fuente de poder.
5. **Alimentación:** Conecta el cable de alimentación de la cámara a una fuente de 12V DC. **No uses un adaptador de voltaje incorrecto.**
6. **Conexión al DVR/NVR:** Conecta el cable de video (generalmente BNC) desde la cámara a un puerto de entrada de video en tu grabador.
7. **Configura el DVR/NVR:** Enciende tu grabador y accede a su menú de configuración. Agrega la cámara al canal correspondiente donde la conectaste.
8. **Ajusta el ángulo:** Una vez que veas la imagen en tu monitor, ajusta manualmente el ángulo de la cámara (pan e inclinación) para encuadrar perfectamente el área deseada y aprieta los tornillos de fijación.
9. **Prueba las funciones:** Verifica la imagen de día, activa el modo nocturno y asegúrate de que el DVR/NVR esté grabando correctamente.
10. **Protege los cables:** Usa canaletas o sellador para proteger las conexiones exteriores de la intemperie y posibles manipulaciones.

**Nota:** Para detalles específicos de configuración de red o funciones avanzadas, consulta el manual de tu DVR/NVR.