**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Dónde puedo instalar este punto de acceso?**
Está diseñado específicamente para exteriores, ya que cuenta con certificación IP67 que lo protege contra polvo y chorros de agua. Es ideal para patios, estacionamientos, terrazas, áreas comunes de empresas o cualquier espacio abierto.

**2. ¿Es compatible con cualquier router o red existente?**
Sí, el GWN7664ELR es un dispositivo de red estándar. Puede conectarse a la red LAN de cualquier router o switch mediante su puerto Ethernet para extender la cobertura WiFi. Para una gestión centralizada, se recomienda usarlo con otros productos Grandstream GWN.

**3. ¿Cómo se alimenta eléctricamente?**
Utiliza tecnología PoE (Power over Ethernet). Esto significa que recibe energía a través del mismo cable de red (Ethernet) que lo conecta a la red, simplificando la instalación. Necesitará un inyector PoE o un switch que soporte PoE (estándar 802.3at o superior recomendado).

**4. ¿Cuántos dispositivos pueden conectarse al mismo tiempo?**
El fabricante indica que soporta hasta 512 conexiones simultáneas de clientes, lo que lo hace adecuado para zonas con alta densidad de usuarios, como plazas comerciales o campus.

**5. ¿Qué significa WiFi 6 y qué ventajas tiene?**
WiFi 6 (802.11ax) es el estándar más reciente. Ofrece mayor velocidad, menor latencia y un manejo más eficiente de muchos dispositivos conectados al mismo tiempo, comparado con generaciones anteriores como WiFi 5 (802.11ac).

**6. ¿Qué debo hacer si el dispositivo no enciende o no se conecta?**
Verifique: 1) Que el cable Ethernet esté bien conectado. 2) Que la fuente de alimentación (inyector PoE o switch) esté funcionando y sea compatible. 3) Que el cable de red no esté dañado. Si persiste el problema, consulte la guía de solución de problemas en el sitio de soporte de Grandstream.

**7. ¿Requiere mantenimiento especial por estar a la intemperie?**
Su construcción IP67 lo hace muy resistente. Se recomienda una inspección visual periódica para limpiar polvo o residuos en la carcasa y verificar que las conexiones estén seguras. No es necesario desarmarlo.

**8. ¿Tiene garantía y cómo la hago válida?**
Grandstream ofrece garantía limitada para sus productos. Para hacerla válida, debe contactar al distribuidor donde realizó la compra (como Diten) o directamente al soporte técnico de Grandstream, conservando su factura o comprobante de compra.

**9. ¿Cómo protege la seguridad de mi red?**
El punto de acceso soporta los protocolos de seguridad WiFi más actuales (WPA3, además de WPA2) y funciones como VLANs para segmentar la red, listas de control de acceso (ACL) y aislamiento de clientes. Es fundamental configurar una contraseña fuerte al instalarlo.

**10. ¿Puedo gestionar varios puntos de acceso juntos?**
Sí. Para una gestión simplificada de múltiples unidades GWN7664ELR, se puede utilizar el software de gestión gratuita GWN Manager o la plataforma en la nube GWN.Cloud de Grandstream, que permiten configurar y monitorear todos los dispositivos desde una sola interfaz.

**Guía Rápida de Instalación y Configuración**

**Antes de comenzar:** Asegúrese de tener un switch o router con PoE (802.3at o superior) o un inyector PoE compatible.

1. **Planificación:** Elija la ubicación en el exterior (pared, poste) donde instalará el punto de acceso. Asegúrese de que haya un camino para pasar el cable de red desde el interior.
2. **Montaje:** Utilice la plantilla incluida para marcar los puntos de anclaje. Fije la base de montaje con los tornillos apropiados para la superficie.
3. **Conexión Física:** Conecte un extremo del cable Ethernet (categoría 5e o superior) al puerto LAN/PoE del punto de acceso y el otro extremo a su switch/injector PoE.
4. **Alimentación:** Conecte el inyector PoE a la corriente eléctrica o encienda el switch PoE. El LED del punto de acceso deberá encenderse.
5. **Detección:** En una computadora conectada a la misma red, descargue e instale la herramienta "GWN Discovery" desde el sitio web de Grandstream para encontrar la dirección IP asignada al punto de acceso.
6. **Acceso:** Abra un navegador web e ingrese la dirección IP encontrada. Use las credenciales de administrador por defecto (admin / admin). **Cambie esta contraseña inmediatamente.**
7. **Configuración Básica:** Siga el asistente de configuración inicial. Establezca un nombre para el dispositivo (ej: "AP-Patio").
8. **Redes WiFi (SSID):** Vaya a la sección "Redes Inalámbricas". Cree al menos una red WiFi (SSID) para 2.4GHz y otra para 5GHz. Asigne un nombre y una contraseña segura para cada una.
9. **Ajustes de Exterior:** Verifique que en los ajustes avanzados del WiFi esté habilitada la opción para entorno exterior (Outdoor) para un rendimiento óptimo.
10. **Guardar y Aplicar:** Asegúrese de guardar todos los cambios. El punto de acceso se reiniciará y comenzará a transmitir sus redes WiFi configuradas.
11. **Prueba Final:** Con un dispositivo móvil, busque las nuevas redes WiFi y conéctese usando la contraseña establecida para verificar el funcionamiento.
12. **Protección:** Para una gestión avanzada o si instala más puntos de acceso, considere usar el software gratuito GWN Manager. Consulte la documentación completa en el sitio de soporte de Grandstream.