**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué necesito para instalar este punto de acceso?**
Necesitarás un controlador UniFi (como el software UniFi Network instalado en una computadora, un Cloud Key, un Dream Machine o el servicio UniFi Cloud) para adoptar y configurar el dispositivo. También requiere un switch PoE+ (802.3at) que proporcione suficiente energía.

**2. ¿Es compatible con routers o equipos de otras marcas?**
Sí, el punto de acceso puede funcionar con routers de cualquier marca que maneje la conectividad a Internet. Sin embargo, para su gestión, monitoreo y configuración avanzada, necesitarás el ecosistema UniFi (controlador).

**3. ¿Qué ventaja tiene la banda de 6 GHz?**
La banda de 6 GHz (Wi-Fi 6E) ofrece canales más amplios y menos congestión, ideal para entornos de alta densidad de usuarios o para aplicaciones que demandan máximo ancho de banda y baja latencia, como videoconferencias 4K o realidad virtual.

**4. ¿Cómo se realiza el mantenimiento?**
El mantenimiento es principalmente remoto a través del controlador UniFi. Desde allí puedes aplicar actualizaciones de firmware, reiniciar el dispositivo, monitorear el rendimiento y ajustar configuraciones. Se recomienda limpiar físicamente las rejillas de ventilación periódicamente para evitar sobrecalentamiento.

**5. ¿Qué hago si el AP no se enciende o no es adoptado por el controlador?**
Verifica que el switch PoE+ esté funcionando y entregando suficiente potencia (PoE+ 802.3at). Asegúrate de que el AP y el controlador estén en la misma red de capa 2 (misma VLAN/subred). Si persiste el problema, reinicia el AP y revisa la guía de adopción en el portal de soporte de Ubiquiti.

**6. ¿Cuál es la garantía y dónde la gestiono?**
El producto cuenta con garantía limitada del fabricante. Para gestionarla, debes contactar directamente al proveedor donde realizaste la compra (Diten.mx) o al soporte oficial de Ubiquiti con tu número de serie y comprobante de compra. Revisa los términos específicos en la ficha del producto o el sitio web del fabricante.

**7. ¿Cómo mejoro la seguridad de mi red con este AP?**
Utiliza el controlador UniFi para crear redes Wi-Fi con encriptación WPA3-Enterprise (recomendado para empresas) o WPA2/WPA3 Personal. Activa el aislamiento de clientes (Client Isolation) si es necesario, crea VLANs para segmentar el tráfico y cambia las credenciales de administración por defecto.

**8. ¿Soporta malla (mesh) con otros puntos de acceso UniFi?**
Sí, el U6 Enterprise puede funcionar en modo mesh (inalámbrico) con otros APs UniFi compatibles, pero para un rendimiento óptimo, especialmente en la banda de 6 GHz, se recomienda una conexión por cable (backhaul cableado) a cada AP.

**Guía Rápida de Configuración Inicial**

1. **Requisitos Previos:** Asegúrate de tener un controlador UniFi (software, Cloud Key o Dream Machine) instalado y funcionando en tu red.
2. **Conexión Física:** Conecta el punto de acceso (AP) a un puerto de un switch que soporte PoE+ (802.3at) usando un cable Ethernet. El AP se encenderá automáticamente.
3. **Acceso al Controlador:** Abre el navegador web y ve a la dirección IP de tu controlador UniFi (ej. https://192.168.1.10). Inicia sesión.
4. **Adopción del Dispositivo:** En la interfaz del controlador, ve a la sección "Dispositivos". El U6 Enterprise debería aparecer como listo para adoptar. Haz clic en "Adoptar".
5. **Configuración de Red Wi-Fi:** Una vez adoptado, ve a "Configuración" > "Wi-Fi". Crea una nueva red inalámbrica: asigna un nombre (SSID), selecciona las bandas (2.4G, 5G, 6G), elige el tipo de seguridad (WPA3 es recomendado) y establece una contraseña.
6. **Ajustes de Canal y Potencia (Opcional):** Para un rendimiento óptimo, en la configuración del AP, puedes dejar que el controlador gestione automáticamente los canales y la potencia de transmisión, o ajustarlos manualmente según un estudio del sitio.
7. **Aplicar Cambios:** Después de configurar, asegúrate de hacer clic en "Aplicar cambios" o "Provisionar" para que la configuración se envíe al punto de acceso.
8. **Verificación:** Busca la red Wi-Fi que creaste desde tu dispositivo cliente (celular, laptop) y conéctate usando la contraseña establecida.
9. **Monitoreo:** Regresa a la interfaz del controlador para monitorear los clientes conectados, el rendimiento y la salud del AP en la sección "Estadísticas" o "Insights".

**Nota:** Para configuraciones avanzadas (como VLANs, firewall, guest portal), consulta la documentación oficial de UniFi en el sitio de soporte de Ubiquiti.