**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para usar el sistema Logitech Rally?**
Necesitas una computadora (Windows, macOS, Chrome OS) o un dispositivo móvil compatible, una conexión a internet estable y una plataforma de videoconferencia como Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, etc. El sistema se conecta principalmente vía USB.

**2. ¿Es compatible con mi computadora Mac o Windows?**
Sí, el sistema Logitech Rally es compatible con computadoras Windows, macOS y Chrome OS. Se recomienda verificar los requisitos del sistema específicos en la ficha técnica del producto para versiones de sistema operativo.

**3. ¿Cómo se instala el sistema?**
La instalación es plug-and-play. Conecta la cámara PTZ y el módulo de audio (speaker/micrófono) a la pequeña consola de control mediante los cables incluidos. Luego, conecta la consola de control a tu computadora con el cable USB-C/USB-A incluido. El software se instalará automáticamente o puedes descargar Logi Tune para más opciones.

**4. ¿La cámara se mueve automáticamente?**
Sí, la cámara PTZ (Pan-Tilt-Zoom) puede moverse automáticamente con la función RightSight, que enfoca a quien está hablando. También puedes controlar el movimiento, el zoom y el encuadre de forma manual desde el control remoto o el software.

**5. ¿Qué cubre la garantía en México?**
El producto incluye garantía contra defectos de fabricación. Para hacerla válida, debes conservar tu ticket o factura de compra. Se recomienda contactar directamente al soporte técnico autorizado de Logitech en México o al punto de venta para procedimientos específicos.

**6. ¿Cómo limpio la cámara y los componentes?**
Apaga y desconecta el equipo. Usa un paño suave, seco y sin pelusa para limpiar la lente de la cámara y la carcasa. No uses líquidos, aerosoles o disolventes directamente sobre el equipo.

**7. ¿Puedo usarlo con mi TV o monitor grande?**
Sí, el sistema está diseñado para salas de reuniones y puede colocarse encima o debajo de un monitor o TV grande. Asegúrate de que la cámara esté a la altura correcta para un encuadre óptimo de los participantes.

**8. ¿Qué hago si el audio o el video no funcionan?**
1. Verifica que todos los cables estén bien conectados.
2. Reinicia tu computadora y el sistema Rally.
3. Comprueba en la configuración de sonido y video de tu computadora y de la aplicación de videoconferencia que el "Logitech Rally" esté seleccionado como dispositivo.
4. Si el problema persiste, consulta la guía de solución de problemas en el sitio de soporte de Logitech.

**Guía Rápida de Uso - Logitech Rally**

1. **Ubicación:** Coloca la cámara en el centro de la mesa o sobre el monitor/TV, apuntando hacia el área de los participantes.
2. **Conexión:** Conecta todos los cables del kit (cámara, módulo de audio) a la consola de control.
3. **Alimentación:** Conecta el adaptador de corriente a la consola y a un enchufe.
4. **Conexión a PC:** Conecta el cable USB de la consola de control a un puerto disponible de tu computadora.
5. **Encendido:** Enciende tu computadora. El sistema Rally se encenderá y será detectado automáticamente.
6. **Configuración Inicial:** Abre tu aplicación de videoconferencia (Zoom, Teams, etc.).
7. **Selecciona Dispositivos:** En la configuración de audio y video de la app, elige "Logitech Rally" como cámara, micrófono y altavoz.
8. **Prueba:** Realiza una llamada de prueba para verificar que el video y el audio sean claros.
9. **Control:** Usa el control remoto para ajustar el volumen, silenciar el micrófono o mover/ hacer zoom con la cámara manualmente si es necesario.
10. **Apagado:** Al terminar, simplemente cierra la aplicación de videoconferencia. Puedes dejar el sistema conectado o apagarlo desconectando la alimentación.

**Consejo:** Para un audio óptimo, coloca el módulo de audio (speaker) en el centro de la mesa y evita obstrucciones frente a los micrófonos.