**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué sistemas de seguridad es compatible este relevador?**
Es compatible con sistemas de alarma y videovigilancia Dahua que soporten comunicación inalámbrica y el protocolo del dispositivo. Para compatibilidad con otras marcas, se recomienda consultar la ficha técnica o contactar a soporte técnico.

**2. ¿Cómo se realiza la instalación eléctrica?**
El dispositivo opera con un voltaje de entrada de 7 a 24 VDC. Debe conectarse a una fuente de poder estable dentro de ese rango, respetando la polaridad positiva (+) y negativa (-) indicada en los terminales del producto.

**3. ¿Qué tipo de sensor puedo conectar a la entrada de alarma?**
Puede conectarse a contactos de tipo NC (Normalmente Cerrado) o NO (Normalmente Abierto), como sensores magnéticos de puerta/ventana, detectores de movimiento, pulsadores de pánico, etc. La configuración se realiza desde el sistema central.

**4. ¿Cuál es el alcance de la comunicación inalámbrica?**
El alcance efectivo puede variar significativamente (usualmente decenas de metros) dependiendo de obstáculos como paredes, interferencias de otros dispositivos y el entorno. Para un rendimiento óptimo, se recomienda realizar una prueba en el lugar de instalación definitivo.

**5. ¿Qué significa que tiene seguridad AES?**
La encriptación AES (Advanced Encryption Standard) protege la comunicación inalámbrica entre el relevador y el panel central, codificando la información para evitar interferencias o intentos de sabotaje malintencionados.

**6. ¿Requiere mantenimiento?**
El mantenimiento es básico: asegurar que las conexiones eléctricas estén firmes, verificar que la fuente de poder entregue el voltaje correcto y limpiar el dispositivo del polvo periódicamente. No tiene partes móviles que desgastar.

**7. ¿Qué hago si el dispositivo no se empareja con mi sistema central?**
Verifique que el sistema central esté en modo de aprendizaje/add device. Asegúrese de que la distancia al panel sea corta durante el emparejamiento y que no haya interferencias fuertes. Si el problema persiste, revise la ficha del producto o contacte a soporte.

**8. ¿Cuenta con garantía en México?**
Sí, el producto incluye garantía. Los términos específicos (duración, cobertura, procedimiento) deben consultarse directamente con el proveedor (Diten.mx) al momento de la compra o en su política de garantías publicada.

**Guía Rápida de Uso - Relevador Inalámbrico DHI-ARM7011-W2**

**PASO 1: Verificación.** Asegúrese de tener su sistema de alarma/comunicación Dahua encendido y en modo de configuración.

**PASO 2: Alimentación.** Conecte los cables de la fuente de poder (7-24 VDC) a los terminales de alimentación del relevador, respetando la polaridad (+ y -).

**PASO 3: Entrada de Alarma.** Conecte los cables del sensor (ej. contacto magnético) a los terminales de entrada de alarma (COM y ALARM IN).

**PASO 4: Emparejamiento (Inalámbrico).** Active el modo de "añadir dispositivo" o "aprendizaje" en su panel de control central Dahua. Normalmente, el relevador se emparejará automáticamente al encenderse. Consulte el manual de su panel para detalles.

**PASO 5: Configuración en el Sistema.** Acceda al menú de configuración de su sistema central para asignar una zona o nombre al nuevo relevador y definir el tipo de sensor conectado (NC/NO).

**PASO 6: Prueba de Funcionamiento.** Active el sistema y pruebe el sensor (ej. abra una puerta con contacto magnético). Verifique que la alarma se active correctamente en el panel central y/o en la notificación correspondiente.

**PASO 7: Ubicación Final.** Una vez probado, instale el relevador en su ubicación definitiva, considerando el alcance inalámbrico hasta el panel y protegiéndolo de la intemperie si no es a prueba de agua.

**NOTA:** Para pasos detallados de configuración, parámetros específicos o solución de problemas, consulte siempre el manual completo del producto o la documentación de su sistema de seguridad Dahua.