**Preguntas Frecuentes (FAQs) - Router GWN7001**

**1. ¿Qué velocidad de internet soporta este router?**
El router GWN7001 es un modelo Wi-Fi 6 (AX) de doble banda que soporta velocidades combinadas de hasta 2200 Mbps (574 Mbps en la banda de 2.4 GHz y 1602 Mbps en la banda de 5 GHz). Es compatible con planes de internet de fibra óptica de alta velocidad.

**2. ¿Cómo me conecto por primera vez para configurarlo?**
Conecta el router a la corriente y usa un cable Ethernet para conectar tu computadora a uno de los puertos LAN (amarillos). Abre un navegador web y escribe la dirección IP predeterminada (como 192.168.1.1 o 192.168.10.1) que encontrarás en la etiqueta del producto. Sigue el asistente de configuración inicial.

**3. ¿Es compatible con mi módem de mi proveedor de internet (Telmex, Izzi, Totalplay, etc.)?**
Sí, es compatible. Generalmente, debes configurar tu módem en modo "bridge" o puente y conectar el cable WAN del GWN7001 al puerto Ethernet del módem. Para instrucciones específicas de tu proveedor, se recomienda consultar su soporte técnico.

**4. ¿Qué ventaja tiene el soporte para WPA3?**
WPA3 es el protocolo de seguridad Wi-Fi más moderno y robusto. Ofrece una encriptación más fuerte que WPA2, protegiendo mejor tu red contra intentos de hackeo y asegurando que la información que envías sea más difícil de interceptar.

**5. ¿Puedo crear una red para invitados?**
Sí, el router permite crear una o varias redes Wi-Fi para invitados (SSID de invitados). Esta función aísla a los dispositivos de invitados de tu red principal, protegiendo tus archivos y dispositivos personales.

**6. ¿Cómo actualizo el firmware del router?**
Las actualizaciones se realizan desde la interfaz web de administración. Ve a la sección "Mantenimiento" o "Administración" y busca la opción "Actualización de Firmware". Se recomienda mantener el router actualizado para tener las últimas mejoras de seguridad y rendimiento.

**7. ¿Qué hago si se me olvida la contraseña del Wi-Fi o del panel de administración?**
Puedes restaurar el router a sus valores de fábrica. Localiza el botón "Reset" (generalmente un orificio pequeño) en la parte trasera del equipo, mantén presionado con un clip por unos 10-15 segundos hasta que las luces parpadeen. Luego, deberás volver a configurarlo desde cero.

**8. ¿Cuál es la garantía del producto y dónde la hago válida?**
El producto cuenta con garantía de fábrica. Para hacerla válida en México, debes contactar al distribuidor autorizado donde lo adquiriste (Diten.mx) o al soporte técnico de Grandstream en la región. Conserva tu ticket o factura de compra.

**9. ¿Por qué la velocidad de mi Wi-Fi es menor a la anunciada?**
La velocidad máxima es teórica y depende de muchos factores: la velocidad de tu plan de internet, la distancia al router, obstáculos (paredes), interferencias de otros dispositivos y las capacidades del dispositivo que se conecta (teléfono, laptop). Para la mejor velocidad, conecta dispositivos críticos por cable Ethernet.

**Guía Rápida de Configuración - Router GWN7001**

1. **Desempaqueta y conecta:** Coloca el router en un lugar central y elevado. Conecta el adaptador de corriente.
2. **Conecta el internet:** Toma el cable Ethernet que viene de tu módem y conéctalo al puerto **WAN/Internet** (azul) del GWN7001.
3. **Conecta una computadora (inicial):** Usa un cable Ethernet para conectar tu PC o laptop a uno de los puertos **LAN** (amarillos) del router.
4. **Accede al panel:** En tu computadora, abre un navegador (Chrome, Firefox). En la barra de direcciones, escribe la IP de acceso (ej. 192.168.1.1) que está en la etiqueta del router y presiona Enter.
5. **Inicia sesión:** Ingresa el nombre de usuario y contraseña predeterminados (ej. admin / admin). Estos también están en la etiqueta. **Cambia estas credenciales luego por seguridad.**
6. **Sigue el asistente:** La interfaz te guiará con un asistente de configuración rápida. Selecciona tu zona horaria (Ciudad de México).
7. **Configura el Wi-Fi:** El asistente te pedirá nombrar tu red inalámbrica (SSID) y establecer una contraseña segura. **Usa WPA3 si tus dispositivos lo soportan, o WPA2/WPA3 mixto.**
8. **Aplica cambios:** Guarda la configuración. El router se reiniciará. Ya puedes desconectar el cable de tu computadora.
9. **Conéctate inalámbricamente:** Busca el nombre de tu red Wi-Fi (SSID) en tu teléfono, laptop, etc., e ingresa la contraseña que creaste.
10. **Configuración avanzada (opcional):** Desde el panel web puedes luego crear redes para invitados, priorizar dispositivos (QoS), o abrir puertos para videojuegos.

**Consejo:** Para detalles completos de cada función, consulta la guía del usuario oficial de Grandstream en su sitio web de soporte.