**Preguntas Frecuentes (FAQ) - Router GWN7003**

**1. ¿Qué velocidad de internet soporta este router?**
El router es de doble banda y soporta velocidades combinadas de hasta 2200 Mbps (800 Mbps en la banda de 2.4 GHz y 1733 Mbps en la banda de 5 GHz).

**2. ¿Para qué sirven los puertos SFP?**
Los 2 puertos SFP (Small Form-factor Pluggable) permiten conectar módulos de fibra óptica o cables de cobre Gigabit para extender la red o conectar a un proveedor de servicios de internet (ISP) que utilice esta tecnología.

**3. ¿Es difícil de configurar para alguien sin experiencia?**
Grandstream incluye una interfaz de administración web intuitiva. Para una configuración básica (acceso a internet, Wi-Fi), es accesible. Configuraciones avanzadas (VPN, VLANs) pueden requerir conocimientos técnicos o asistencia.

**4. ¿Qué garantía tiene y cómo la activo?**
El producto incluye garantía del fabricante/distribuidor en México. Para activarla, debes conservar tu ticket o factura de compra y contactar al soporte del vendedor o a Grandstream. Se recomienda registrar el producto en el sitio web de Grandstream.

**5. ¿Puedo usarlo para crear una red de invitados separada?**
Sí, el router permite configurar múltiples SSIDs (redes Wi-Fi) y VLANs, lo que facilita crear una red de invitados aislada de tu red principal para mayor seguridad.

**6. ¿Cómo actualizo el firmware del router?**
Las actualizaciones se realizan desde la interfaz de administración web, en la sección "Mantenimiento" o "Actualización de Firmware". Es crucial descargar el firmware correcto desde el sitio oficial de Grandstream para tu modelo específico.

**7. Un puerto LAN o el Wi-Fi dejó de funcionar, ¿qué hago?**
Primero, intenta reiniciar el router. Si el problema persiste, verifica en la interfaz de administración que el puerto o la red Wi-Fi no estén deshabilitados. Si el problema es con un puerto físico, prueba con otro cable. Para asistencia técnica, contacta al soporte.

**8. ¿Es compatible con todos los proveedores de internet (ISP) en México?**
Sí, es compatible con la mayoría de los ISPs (como Telmex, Totalplay, Izzi, Axtel, etc.), ya que soporta los protocolos estándar de conexión (DHCP, PPPoE, IP estática). Para configuraciones especiales, consulta con tu proveedor.

**Guía Rápida de Configuración Inicial - Router GWN7003**

1. **Desempaque y conexión física:** Conecta el cable de alimentación. Usa un cable Ethernet para conectar el puerto WAN del router al módem de tu proveedor de internet.
2. **Conexión a la red:** Conecta tu computadora a uno de los puertos LAN (1-9) del router con otro cable Ethernet.
3. **Acceso a la interfaz:** En tu navegador web, ingresa la dirección IP predeterminada del router (ej. 192.168.10.1 o 192.168.1.1). Consulta la etiqueta en el dispositivo o el manual para la dirección exacta.
4. **Inicio de sesión:** Ingresa el nombre de usuario y contraseña predeterminados (generalmente "admin" para ambos). **Cambia estas credenciales en tu primera sesión por seguridad.**
5. **Configuración de WAN (Internet):** En la sección "Red" o "WAN", selecciona el tipo de conexión que usa tu ISP (generalmente DHCP o PPPoE). Si es PPPoE, ingresa el usuario y contraseña proporcionados por tu compañía.
6. **Configuración de Wi-Fi:** Ve a "Inalámbrico" o "Wi-Fi". Configura el nombre (SSID) y una contraseña segura (WPA2/WPA3) para cada banda (2.4 GHz y 5 GHz). Puedes usar el mismo nombre para ambas si el router soporta "band steering".
7. **Guardar y reiniciar:** Aplica los cambios. El router se reiniciará para que las nuevas configuraciones surtan efecto.
8. **Conexión inalámbrica:** Busca las redes Wi-Fi que configuraste en tus dispositivos (celular, laptop) y conéctate usando la contraseña establecida.
9. **Configuraciones avanzadas (Opcional):** Una vez funcional, puedes explorar opciones como red de invitados, control parental, QoS o configuración de puertos SFP según tus necesidades.
10. **Soporte:** Para detalles específicos o funciones avanzadas, consulta la Guía del Usuario oficial en el sitio web de Grandstream Networks.