1. ¿Qué incluye la caja del teléfono?
R: El teléfono, un cable USB-C, una herramienta para extraer la bandeja SIM, documentación y, dependiendo de la región, puede o no incluir cargador.

2. ¿Es compatible con redes 5G en México?
R: Sí, el modelo SM-S918B es compatible con las bandas 5G de los principales operadores en México. Se recomienda verificar con tu compañía la activación del servicio.

3. ¿Cómo transfiero mis datos de un teléfono antiguo?
R: Puedes usar la aplicación "Smart Switch" de Samsung durante la configuración inicial, que permite transferir contactos, fotos, apps y configuraciones desde Android o iPhone vía cable o Wi-Fi.

4. ¿El almacenamiento de 512GB se puede expandir?
R: No, el Samsung Galaxy S23 Ultra no tiene ranura para tarjeta microSD. El almacenamiento interno de 512GB no es expandible.

5. ¿Cuánto dura la batería con uso normal?
R: La batería de 5000 mAh ofrece hasta un día y medio o más con uso moderado. El tiempo exacto varía según el uso de pantalla, apps y conexiones.

6. ¿Tiene resistencia al agua y polvo?
R: Sí, cuenta con certificación IP68, lo que significa que resiste la inmersión en agua dulce hasta 1.5 metros por 30 minutos y es resistente al polvo.

7. ¿Cómo activo la garantía en México?
R: La garantía de Samsung México se activa automáticamente con la primera conexión a red y sincronización. Guarda tu factura de compra, ya que es el comprobante necesario para cualquier gestión.

8. ¿La cámara de 200MP toma fotos a esa resolución por defecto?
R: No, por defecto toma fotos en 12MP (modo "Pixel Binning") para un mejor balance de luz y tamaño de archivo. Debes activar manualmente el modo 200MP en la aplicación de Cámara.

9. ¿Qué hago si la pantalla no responde al tacto?
R: Primero, reinicia el teléfono manteniendo presionados los botones de volumen bajo y encendido. Si persiste, contacta al soporte técnico autorizado de Samsung.

10. ¿El teléfono viene con protector de pantalla instalado?
R: No, el Galaxy S23 Ultra viene con la pantalla descubierta. Se recomienda instalar un protector de vidrio templado para mayor protección.

1. Encendido: Mantén presionado el botón lateral derecho hasta que vibre y aparezca el logo.
2. Configuración inicial: Sigue las instrucciones en pantalla (idioma, Wi-Fi, cuenta Google/Samsung).
3. Transferencia de datos: Usa la app "Smart Switch" si deseas pasar información de tu teléfono anterior.
4. Huella dactilar y rostro: Configura el desbloqueo biométrico en Ajustes > Seguridad y privacidad.
5. Cámara 200MP: Abre la app Cámara, ve a Ajustes (engrane) y activa "Ratio de aspecto de resolución" para elegir 200MP.
6. S-Pen: Extrae el lápiz de la base inferior para tomar notas rápidas, traducir texto o usar como control remoto.
7. Modo Protección de Batería: Ve a Ajustes > Cuidado de la batería para activar funciones que limiten la carga al 85% y prolonguen su vida útil.
8. Personalización: Mantén presionado un espacio vacío en la pantalla principal para cambiar fondos, temas y diseño de iconos.
9. Captura de pantalla: Desliza el borde de la mano sobre la pantalla o presiona los botones de volumen bajo y encendido al mismo tiempo.
10. Asistente Bixby: Mantén presionado el botón lateral o di "Hola Bixby" para usar comandos de voz.
11. Actualizaciones: Ve a Ajustes > Actualizaciones de software para mantener tu sistema al día.
12. Apagado: Mantén presionado el botón lateral y el de volumen alto, luego selecciona "Apagar".