**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con mi impresora HP?**
Sí, este tóner original Samsung es compatible específicamente con modelos de la serie HP ProXpress. Para confirmar la compatibilidad exacta con su modelo, revise la ficha técnica del producto o el manual de su impresora.

**2. ¿Cómo sé cuándo debo cambiarlo?**
La impresora mostrará un mensaje de alerta o luz indicadora cuando el nivel de tóner sea bajo. También puede notar que la impresión en color amarillo comienza a verse desvanecida o con manchas.

**3. ¿Es seguro instalarlo yo mismo?**
Sí, el proceso es sencillo. Asegúrese de que la impresora esté apagada y fría. Manipule el cartucho por los lados, evitando tocar el chip o el rodillo fotosensible. Siga los pasos de la guía de uso.

**4. ¿Qué hago si la impresora no reconoce el tóner nuevo?**
1. Apague y encienda la impresora. 2. Asegúrese de que el cartucho esté correctamente insertado hasta que haga clic. 3. Retírelo y vuelva a colocarlo firmemente. 4. Si el problema persiste, limpie suavemente los contactos dorados del cartucho con un paño seco y sin pelusa.

**5. ¿Tiene garantía este tóner?**
Al ser un producto original, está cubierto por la garantía del fabricante. Conserve su comprobante de compra. Para cualquier defecto de fabricación, contacte al vendedor o al soporte técnico de Samsung.

**6. ¿Cuántas páginas puedo imprimir con este tóner?**
Este cartucho tiene un rendimiento aproximado de 5000 páginas, bajo condiciones estándar (con una cobertura del 5% de la página). El rendimiento real puede variar según el tipo de documentos que imprima.

**7. ¿Puedo almacenar un tóner de repuesto?**
Sí, guárdelo en su empaque original, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Se recomienda almacenarlo en posición horizontal.

**8. ¿Qué hago con el cartucho vacío?**
Por favor, deséchelo de manera responsable. Consulte los programas de reciclaje de su localidad o puntos de acopio para cartuchos de tóner, para ayudar al medio ambiente.

**Guía de Uso - Instalación del Tóner**

1. **Preparación:** Apague completamente la impresora HP ProXpress y desconéctela de la corriente eléctrica. Espere a que se enfríe si estaba en uso.
2. **Acceso:** Abra la tapa frontal o el compartimento de los cartuchos de tóner. Los cartuchos viejos se moverán al centro automáticamente.
3. **Retirar el viejo:** Presione la palanca o pestillo del cartucho de color AMARILLO y sáquelo con firmeza, jalándolo hacia usted.
4. **Preparar el nuevo:** Saque el tóner Samsung nuevo de su empaque. Retire con cuidado toda la cinta protectora plástica (si la tiene) jalándola suavemente.
5. **Agitar:** Sujete el cartucho nuevo firmemente y agítelo suavemente de lado a lado 4 o 5 veces para distribuir el polvo uniformemente.
6. **Insertar:** Alinee el cartucho nuevo con las guías del compartimento. Debe entrar sin forzar. Empújelo firmemente hasta que encaje y haga un clic audible.
7. **Cerrar:** Cierre la tapa o compartimento de la impresora hasta que trabe.
8. **Conectar:** Vuelva a conectar la impresora a la corriente eléctrica y enciéndala.
9. **Esperar:** La impresora realizará un ciclo de inicialización y reconocerá el nuevo tóner. Esto puede tomar un par de minutos.
10. **Verificar:** Una vez lista, imprima una página de prueba o el informe de configuración desde el panel de control para confirmar que el color amarillo se imprime correctamente.

**Nota:** Si tiene dudas, consulte siempre el manual de usuario de su modelo específico de impresora HP ProXpress.