P: ¿El teléfono viene desbloqueado para usar con cualquier compañía en México?
R: Sí, este modelo para Latinoamérica está desbloqueado y es compatible con las redes de Telcel, AT&T, Movistar y otras operadoras en México.

P: ¿Se puede expandir la memoria de 256GB?
R: Sí, cuenta con una ranura para tarjeta microSD que te permite ampliar el almacenamiento según tus necesidades.

P: ¿Incluye cargador en la caja?
R: Por favor, verifica la ficha técnica del producto, ya que las políticas de empaquetado pueden cambiar. Generalmente incluye cable USB-C, pero el cargador puede venderse por separado.

P: ¿Cómo activo la garantía en México?
R: La garantía se activa automáticamente con la compra. Guarda tu factura o comprobante de compra, ya que es el documento necesario para cualquier gestión de garantía con Samsung México.

P: ¿El teléfono es resistente al agua?
R: Este modelo cuenta con una clasificación de resistencia IP67, lo que significa que es resistente al polvo y puede soportar inmersiones en agua dulce a poca profundidad por tiempo limitado. Se recomienda evitar la exposición prolongada.

P: ¿Es compatible con cargas inalámbricas?
R: No, el Samsung Galaxy A36 5G no soporta carga inalámbrica. La carga se realiza mediante el puerto USB-C.

P: ¿Qué versión de Android trae instalada?
R: Trae una versión reciente de Android con la capa de personalización One UI de Samsung. Para conocer la versión exacta, se sugiere revisar la ficha técnica del producto.

P: ¿Puedo usar dos chips SIM y una tarjeta de memoria al mismo tiempo?
R: Sí, el dispositivo tiene una ranura híbrida que te permite usar dos nano-SIM (doble SIM) o una nano-SIM más una tarjeta microSD para expandir la memoria.

1. Encendido: Mantén presionado el botón lateral derecho hasta que vibre y aparezca el logo.
2. Configuración inicial: Sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar idioma (español), conectar a WiFi y agregar tu cuenta de Google.
3. Transferencia de datos: Durante la configuración, podrás transferir contactos, fotos y apps desde tu teléfono anterior usando un cable o la app Smart Switch de Samsung.
4. Inserción de SIM/microSD: Apaga el teléfono. Usa el clip de la bandeja incluido para abrir la ranura lateral. Coloca la(s) tarjeta(s) SIM y/o la tarjeta microSD.
5. Huella dactilar: Ve a Ajustes > Biometría y seguridad > Huellas dactilares para registrar tu dedo y desbloquear el teléfono fácilmente.
6. Navegación: Desliza hacia arriba desde la parte inferior para ver todas las apps. Desliza hacia abajo desde la parte superior para ver el panel de notificaciones y ajustes rápidos.
7. Captura de pantalla: Presiona simultáneamente los botones de bajar volumen y encendido/apagado.
8. Modo 5G: Para activarlo, ve a Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Modo de red y selecciona '5G/LTE/3G/2G (conexión automática)'.
9. Mantenimiento de batería: Evita que se descargue por completo. Usa el cargador original o certificado para una carga óptima.
10. Limpieza: Usa un paño suave y seco. No uses productos químicos. Evita que entre humedad por los puertos.