**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿El teléfono viene desbloqueado para cualquier compañía en México?**
Sí, este modelo para Latinoamérica normalmente viene desbloqueado. Puedes usar una SIM de Telcel, Movistar, AT&T, etc. Se recomienda verificar la compatibilidad de bandas con tu operador.

**2. ¿Trae cargador incluido en la caja?**
Muchos teléfonos Samsung nuevos ya no incluyen cargador. Te sugerimos revisar la lista completa de accesorios en la ficha técnica del producto para confirmar qué viene exactamente en la caja.

**3. ¿Cómo activo la garantía en México?**
La garantía se activa automáticamente con la primera conexión a la red. Guarda tu factura de compra, ya que es el comprobante necesario para cualquier gestión de garantía con Samsung México.

**4. ¿Puedo expandir la memoria de 128GB?**
Sí, el Samsung Galaxy A36 tiene ranura para tarjeta microSD, permitiéndote expandir el almacenamiento. Consulta el manual para conocer el límite máximo de capacidad soportado.

**5. ¿Es resistente al agua?**
Este modelo suele tener una certificación de resistencia al agua y polvo (como IP67), pero te recomendamos verificar las especificaciones exactas en la página del producto o el manual para conocer los límites y cuidados.

**6. ¿Cómo transfiero mis datos de mi teléfono antiguo?**
Puedes usar la aplicación "Smart Switch" de Samsung, disponible en Google Play y App Store, para transferir contactos, fotos, apps y configuraciones de manera inalámbrica o por cable.

**7. ¿Qué versión de Android trae y por cuánto tiempo recibirá actualizaciones?**
Normalmente trae la última versión de Android disponible al momento de su lanzamiento. Los modelos de la serie A suelen recibir actualizaciones de seguridad por varios años. Para información precisa, consulta la política de actualizaciones de Samsung.

**8. ¿El teléfono incluye protector de pantalla o funda?**
Por lo general, estos accesorios no vienen incluidos. Viene con una película protectora básica preaplicada, pero se recomienda adquirir un protector de vidrio templado y una funda por separado para mayor protección.

**Guía Rápida de Uso - Samsung Galaxy A36 5G**

1. **Encendido:** Mantén presionado el botón lateral derecho hasta que aparezca el logo de Samsung.
2. **Configuración Inicial:** Sigue las instrucciones en pantalla. Selecciona idioma (Español-México), conecta a una red Wi-Fi e inserta tu tarjeta SIM.
3. **Cuenta Google/Samsung:** Inicia sesión con tu cuenta de Google (obligatoria) y de Samsung (recomendada para acceder a todas las funciones).
4. **Transferir Datos:** Usa la app "Smart Switch" cuando se te pregunte para mover la información de tu teléfono anterior.
5. **Huella Digital/Rostro:** Configura el desbloqueo biométrico en **Ajustes > Seguridad y privacidad > Tipo de bloqueo de pantalla**.
6. **Navegación:** Desliza hacia arriba desde la parte inferior para ver todas las apps. Desliza desde los bordes para usar gestos, o activa los botones virtuales en **Ajustes > Pantalla > Barra de navegación**.
7. **Tomar una Captura:** Presiona simultáneamente los botones de **Bajar volumen + Encendido**.
8. **Ahorro de Batería 5G:** Para maximizar duración, ve a **Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Modo de red** y elige "LTE/3G/2G" si no necesitas 5G.
9. **Mantenimiento:** Usa la app "Cuidado del dispositivo" (Device Care) para optimizar almacenamiento, memoria y batería.
10. **Soporte:** Para ayuda, abre la app **Samsung Members** o visita el sitio de soporte de Samsung México.