**Preguntas Frecuentes - Samsung Galaxy A36 5G**

**1. ¿Cómo instalo las tarjetas SIM y la tarjeta de memoria?**
Usa la herramienta de expulsión para abrir la bandeja lateral. Coloca las nano-SIM en sus ranuras y, si deseas, la microSD en la ranura correspondiente. Inserta la bandeja de nuevo.

**2. ¿Es compatible con todas las redes 5G en México?**
Soporta bandas 5G, pero la compatibilidad total depende de tu operador y su cobertura. Te recomendamos verificar con tu compañía telefónica.

**3. ¿Cómo activo la garantía en México?**
Conserva tu ticket o factura de compra. La garantía cubre defectos de fabricación y se gestiona a través de los Centros de Servicio Autorizados Samsung en el país.

**4. ¿Cómo transfiero mis datos de un teléfono antiguo?**
Al encenderlo por primera vez, el asistente de configuración te guiará. Puedes usar un cable USB-OTG, la app Smart Switch de Samsung o una copia de seguridad en la nube.

**5. ¿Cómo mejoro la duración de la batería?**
Activa el modo de ahorro de energía, ajusta el brillo automático, cierra apps en segundo plano y revisa qué apps consumen más en Ajustes > Cuidado de la batería.

**6. ¿El teléfono es resistente al agua?**
El Galaxy A36 tiene una clasificación de resistencia al agua IP67, lo que significa que puede soportar inmersiones breves en agua dulce hasta 1 metro por 30 minutos. Evita agua con presión, salada o caliente.

**7. ¿Cómo configuro el desbloqueo por huella dactilar?**
Ve a Ajustes > Biometría y seguridad > Huellas dactilares. Sigue las instrucciones para registrar tu huella en el sensor integrado en el botón de encendido.

**8. ¿Qué hago si el teléfono se calienta demasiado?**
Cierra apps que no uses, evita usarlo mientras se carga intensamente, quita la funda temporalmente y apágalo unos minutos. Si persiste, contacta a soporte.

**9. ¿Cómo libero espacio de los 128GB de almacenamiento?**
Usa la herramienta "Administrador de almacenamiento" en Ajustes, mueve fotos/videos a la nube (como Samsung Cloud) o a una tarjeta microSD, y desinstala apps que no necesites.

**10. ¿Dónde encuentro más especificaciones técnicas?**
Para detalles completos como dimensiones, peso exacto o versiones de software, consulta la ficha técnica oficial en el sitio web de Samsung México o en la caja del producto.

**Guía Rápida de Uso - Samsung Galaxy A36 5G**

1. **Encendido:** Mantén presionado el botón lateral derecho hasta que aparezca el logo Samsung.
2. **Configuración inicial:** Sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar idioma (Español México), conectar a Wi-Fi y agregar tu cuenta de Google/Samsung.
3. **Insertar SIM:** Apaga el teléfono. Usa la aguja de la bandeja para abrir la ranura lateral. Coloca tus tarjetas nano-SIM. Opcional: añade una tarjeta microSD para más almacenamiento.
4. **Carga de batería:** Conecta el cable USB-C al adaptador y al teléfono. Cárgalo completamente antes del primer uso.
5. **Navegación:** Desliza hacia arriba desde la parte inferior para ver todas las apps. Desliza desde los bordes para volver o ver apps recientes.
6. **Llamadas y mensajes:** Abre la app Teléfono o Mensajes. Para usar Dual SIM, elige qué SIM usar en cada llamada o mensaje.
7. **Conectar a internet:** Ve a Ajustes > Conexiones. Activa Datos móviles para 4G/5G o elige una red Wi-Fi.
8. **Tomar una foto:** Abre la app Cámara. Toca el círculo para tomar una foto o mantén presionado para grabar video.
9. **Descargar apps:** Abre Play Store (Google) o Galaxy Store (Samsung), busca la app que necesites y toca "Instalar".
10. **Apagar/Reiniciar:** Mantén presionado el botón lateral y selecciona "Apagar" o "Reiniciar" en el menú que aparece.

**Consejo:** Explora la app "Samsung Members" para consejos, diagnósticos y soporte oficial.