**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿El teléfono viene desbloqueado para cualquier compañía en México?**
Sí, este modelo es libre (desbloqueado) y es compatible con las redes de Telcel, Movistar, AT&T y otras operadoras en México. Solo necesitas insertar tu chip.

**2. ¿Cómo transfiero mis datos (contactos, fotos) de mi teléfono anterior?**
Puedes usar la aplicación "Smart Switch" de Samsung durante la configuración inicial. Te guiará para transferir datos desde otro Android, iPhone o incluso desde una copia de seguridad en la nube o tu computadora.

**3. ¿Puedo expandir el almacenamiento de 256GB?**
Sí, el Samsung Galaxy A56 tiene una ranura para tarjeta microSD que te permite agregar hasta 1TB de almacenamiento adicional.

**4. ¿Qué incluye la garantía y cómo la activo?**
El producto incluye garantía oficial de Samsung México contra defectos de fabricación. Se recomienda conservar la factura de compra. Para activarla o hacer válida una reparación, debes contactar directamente a un Centro de Servicio Autorizado Samsung.

**5. ¿El teléfono es resistente al agua?**
Este modelo cuenta con certificación IP67, lo que significa que es resistente al polvo y puede soportar la inmersión en agua dulce hasta 1 metro de profundidad por un máximo de 30 minutos. No está diseñado para uso submarino.

**6. ¿Cómo protejo la pantalla de rayones y golpes?**
Se recomienda usar una funda protectora y un protector de pantalla (preferiblemente de vidrio templado) desde el primer día para mantener el equipo en óptimas condiciones.

**7. ¿El cargador está incluido en la caja?**
Por políticas de Samsung, es posible que el cargador no esté incluido. Te sugerimos revisar la lista de contenido en la caja al momento de recibir tu pedido o consultar la ficha técnica completa del producto.

**8. ¿Cómo mantengo el buen rendimiento de la batería?**
Evita que la batería se descargue por completo con frecuencia. Puedes activar la función "Protección de batería" en Ajustes > Cuidado de la batería, que limita la carga máxima al 85% para prolongar su vida útil.

**Guía Rápida de Uso Inicial**

1. **Encendido:** Mantén presionado el botón lateral derecho hasta que vibre y aparezca el logo de Samsung.
2. **Configuración inicial:** Sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar idioma (Español-MX), conectar a una red Wi-Fi e ingresar tu cuenta de Google.
3. **Transferir datos:** Cuando se te pregunte, usa la app "Smart Switch" para copiar información de tu teléfono antiguo.
4. **Protección:** Configura un método de desbloqueo seguro (huella dactilar, PIN, patrón o reconocimiento facial) en Ajustes > Biometría y seguridad.
5. **Actualizaciones:** Ve a Ajustes > Actualizaciones de software y toca "Descargar e instalar" para obtener la última versión del sistema.
6. **Personalización:** Ajusta el brillo, sonidos y fondos de pantalla a tu gusto desde el menú de Ajustes o manteniendo presionado un espacio vacío en la pantalla de inicio.
7. **Instalar apps:** Abre la tienda "Google Play" para descargar tus aplicaciones favoritas como WhatsApp, redes sociales o bancos.
8. **Manejo de almacenamiento:** Para ver tu espacio libre, ve a Ajustes > Cuidado del dispositivo > Almacenamiento. Usa la herramienta de "Limpieza" para liberar espacio.
9. **Captura de pantalla:** Presiona simultáneamente los botones de bajar volumen y encendido (lateral) por un segundo.
10. **Asistente rápido:** Para preguntas sobre funciones específicas del teléfono, abre la app "Samsung Members" o consulta el manual de usuario en línea.