**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué versión de Android trae instalada?**
Esta tablet Samsung Galaxy Tab A7 Lite viene con Android 11 y la interfaz One UI Core de Samsung. Para conocer la versión exacta al momento de la compra, te recomendamos revisar la ficha técnica completa del producto.

**2. ¿Funciona con todas las redes celulares en México?**
El modelo P-GT-WPXXT0LZ es una versión Wi-Fi, por lo que **NO tiene capacidad para conectarse a redes celulares (3G, 4G o 5G)**. Solo se puede conectar a internet a través de una red Wi-Fi.

**3. ¿Cómo activo la garantía en México?**
Conserva tu ticket o factura de compra. La garantía se activa automáticamente con la compra en un distribuidor autorizado como Diten. Para cualquier soporte, contacta directamente al vendedor con tu comprobante.

**4. ¿Se puede expandir su almacenamiento?**
Sí, la tablet cuenta con una ranura para tarjeta microSD, permitiéndote ampliar el espacio de almacenamiento para fotos, videos y aplicaciones. Consulta el manual para conocer el límite de capacidad soportado.

**5. ¿Viene con algún accesorio incluido?**
Por lo general, incluye el cargador y el cable USB. Para confirmar todos los accesorios que vienen en la caja, verifica la lista de contenido en la página del producto o al momento de recibir tu pedido.

**6. ¿Es adecuada para que la usen niños?**
Sí, su tamaño compacto la hace manejable. Además, puedes utilizar la función **Modo Niños** de Samsung para crear un espacio seguro con aplicaciones y contenido apropiado, y limitar el tiempo de uso.

**7. ¿Qué hago si la pantalla no responde al tacto?**
Primero, reinicia la tablet manteniendo presionado el botón de encendido. Si el problema persiste, verifica que no haya una funda o protector de pantalla interfiriendo. Si sigue sin funcionar, contacta al soporte técnico o servicio de garantía.

**8. ¿Cómo transfiero archivos desde mi computadora?**
Conecta la tablet a tu computadora usando el cable USB. En la tablet, baja la barra de notificaciones y selecciona la opción para **Transferir archivos** o **Android Auto**. Tu computadora reconocerá la tablet como un dispositivo de almacenamiento.

**Guía Rápida de Uso Inicial**

1. **Carga la batería:** Conecta el cargador incluido a la tablet y a un enchufe. Deja cargar completamente antes del primer uso.
2. **Encendido:** Mantén presionado el botón de encendido/lateral hasta que aparezca el logo de Samsung.
3. **Configuración inicial:** Sigue los pasos en pantalla: selecciona idioma (Español), conéctate a una red Wi-Fi e inicia sesión con tu cuenta de Google (o créala si es necesario).
4. **Protege tu dispositivo:** Configura un método de desbloqueo (PIN, patrón o huella dactilar si el modelo lo soporta) en Ajustes > Seguridad.
5. **Actualiza el sistema:** Ve a *Ajustes > Actualizaciones de software* y descarga las últimas actualizaciones para tener el sistema seguro y al día.
6. **Instala aplicaciones:** Abre la tienda *Google Play Store*, busca e instala tus aplicaciones favoritas (como Netflix, YouTube, Office).
7. **Personaliza:** Mantén presionado un espacio vacío en la pantalla para cambiar el fondo de pantalla, agregar widgets y organizar tus aplicaciones.
8. **Ajusta el brillo:** Desliza dos veces hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para acceder al panel de control rápido y ajustar el brillo para mayor comodidad y ahorro de batería.
9. **Captura de pantalla:** Presiona simultáneamente los botones de *Bajar volumen* y *Encendido* durante un segundo.
10. **Apagado/Reinicio:** Mantén presionado el botón de encendido y selecciona "Apagar" o "Reiniciar" en el menú que aparece.