**Preguntas Frecuentes (FAQ) - Silla Acteck Floe Pro EC373**

**1. ¿La silla viene armada o debo armarla yo?**
La silla requiere ensamblaje. Normalmente viene con todas las piezas, herramientas necesarias e instrucciones. El proceso suele ser sencillo y toma entre 15 y 30 minutos.

**2. ¿Qué ajustes ergonómicos incluye?**
Según la descripción, la silla cuenta con ajustes ergonómicos. Estos suelen incluir la altura del asiento y posiblemente la inclinación del respaldo. Para conocer todos los ajustes específicos de este modelo, te recomendamos revisar la ficha técnica completa en el sitio web.

**3. ¿Cómo limpio la malla del respaldo y el asiento?**
Para la malla, usa un paño suave ligeramente humedecido con agua y jabón neutro. Pasa el paño con suavidad y deja secar al aire. Evita productos químicos abrasivos, solventes o cepillos duros que puedan dañar las fibras.

**4. ¿La silla tiene garantía?**
Los productos Acteck generalmente cuentan con garantía contra defectos de fabricación. La cobertura y duración específica pueden variar. Consulta los términos de garantía en la página del producto o contacta directamente al servicio al cliente de Diten para confirmar.

**5. ¿El mecanismo de inclinación es bloqueable?**
La descripción no especifica este detalle. Algunos modelos tienen palanca para bloquear la inclinación en diferentes posiciones, mientras otros permiten solo el balanceo. Verifica esta característica en las especificaciones técnicas del producto.

**6. ¿Es adecuada para personas de estatura alta o baja?**
La silla soporta hasta 120 kg y su ajuste de altura está diseñado para un rango estándar. Si tu estatura está muy por fuera del promedio, te sugerimos confirmar las dimensiones detalladas (altura del asiento desde el piso en su posición mínima y máxima) en la ficha del producto.

**7. ¿Qué hago si una pieza falta o está defectuosa?**
Contacta inmediatamente al servicio al cliente del punto de venta (Diten) con tu número de pedido y detalles del problema. No intentes armar la silla si faltan piezas esenciales para la seguridad.

**8. ¿Las ruedas son adecuadas para piso alfombrado?**
Las ruedas suelen ser de tipo universal para pisos duros y alfombras de pelo bajo. Para alfombras muy gruesas o delicadas, el movimiento podría verse un poco limitado.

**Guía Rápida de Uso y Ajuste**

1. **Ensamblaje:** Sigue las instrucciones paso a paso incluidas en la caja. Asegura bien todos los tornillos y conexiones.
2. **Altura del asiento:** Siéntate en la silla. Localiza la palanca de control debajo del asiento (generalmente del lado derecho). Levántala suavemente para ajustar la altura y bájala para fijar.
3. **Ajuste de respaldo (si aplica):** Busca una perilla o palanca en el lado opuesto a la de altura. Gírala o acciónala para regular la tensión de inclinación según tu peso y preferencia.
4. **Bloqueo de inclinación (si aplica):** Si tu modelo tiene esta función, usa la palanca correspondiente para fijar el respaldo en la posición deseada o desbloquearlo para balanceo libre.
5. **Posición de brazos (si son ajustables):** Ajusta la altura de los reposabrazos presionando los botones laterales y moviéndolos hacia arriba o abajo.
6. **Uso correcto:** Siéntate con la espalda completamente apoyada en la malla. Ajusta la altura para que tus pies queden planos en el piso y tus rodillas formen un ángulo de 90°.
7. **Movilidad:** Empújate suavemente con los pies para rodar; evita empujones bruscos o moverte sobre objetos en el piso.
8. **Mantenimiento:** Revisa periódicamente que todos los tornillos estén apretados. Limpia la malla y el marco según las instrucciones de limpieza.

**Nota:** Para detalles completos sobre los mecanismos específicos de tu modelo EC373, consulta el manual de usuario incluido en el empaque.