**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué incluye el paquete y requiere ensamblaje?**
R: La silla viene desarmada en una caja. Generalmente incluye el asiento, el respaldo, la base con ruedas, el mecanismo de altura y los tornillos/herramientas necesarios. Se requiere ensamblaje siguiendo las instrucciones.

**2. ¿Cómo se ajusta la altura del asiento?**
R: Localiza la palanca o botón debajo del asiento (del lado derecho). Siéntate en la silla y levanta tu peso ligeramente mientras accionas la palanca para subir, o simplemente presiónala hacia abajo para bajar.

**3. ¿La silla es reclinable y cómo funciona?**
R: Para verificar si este modelo específico tiene función de reclinación y cómo activarla, te recomendamos revisar las especificaciones en la ficha técnica del producto o el manual incluido.

**4. ¿Qué tipo de mantenimiento necesita?**
R: Limpia la tela con un paño húmedo y jabón suave. Evita productos abrasivos. Revisa periódicamente que todos los tornillos estén apretados y que las ruedas giren libremente.

**5. ¿Cuál es el peso máximo de soporte?**
R: Esta silla está diseñada para soportar un peso máximo de 120 kilogramos.

**6. ¿Qué hago si una rueda se traba o se rompe?**
R: Verifica que no haya hilos o cabello enredado en el eje. Si la rueda está dañada, puedes contactar al soporte técnico de Diten para solicitar repuestos compatibles.

**7. ¿Cuál es el proceso de garantía?**
R: El producto incluye garantía. Para hacerla válida, conserva tu ticket o comprobante de compra y contacta directamente al servicio al cliente de Diten a través de su sitio web o los canales proporcionados en tu factura.

**8. ¿Es adecuada para usar todo el día en la oficina?**
R: Sí, está diseñada para uso de oficina. Para mayor comodidad en jornadas largas, se recomienda hacer pausas activas y ajustar la postura y la altura de la silla correctamente.

**Guía de Uso Rápido - Silla Nextep NE-650BA**

1. **Ensambla** la silla siguiendo las instrucciones del manual, asegurando que todos los tornillos estén bien apretados.
2. **Coloca** la silla sobre una superficie plana y estable, preferentemente en un piso que no dañen las ruedas (evita alfombras muy gruesas o ásperas).
3. **Siéntate** correctamente: glúteos y espalda completamente apoyados en el asiento y respaldo.
4. **Ajusta la altura**: Usa la palanca bajo el asiento para que tus pies descansen planos en el piso y tus rodillas formen un ángulo de 90°.
5. **Ajusta el respaldo** (si aplica): Consulta el manual para usar los controles de inclinación, si tu modelo los tiene.
6. **Usa los apoyabrazos** para descansar los antebrazos, manteniendo los hombros relajados.
7. **Mueve la silla** suavemente usando las ruedas, sin forzarla contra obstáculos.
8. **Para levantarte**, es recomendable usar los apoyabrazos como apoyo si es necesario.
9. **Realiza mantenimiento**: Limpia con un paño húmedo y revisa la firmeza de los tornillos cada cierto tiempo.
10. **Ante cualquier anomalía** (ruidos, inestabilidad), deja de usar la silla y contacta a soporte técnico.