**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué incluye el paquete y requiere ensamblaje?**
Sí, la silla requiere ensamblaje. El paquete incluye todas las piezas (base, respaldo, asiento, brazos, mecanismo de gas, ruedas) y las herramientas necesarias (generalmente llaves Allen). Se recomienda seguir el manual de instrucciones paso a paso.

**2. ¿Cómo ajusto la altura de la silla?**
Localiza la palanca de control, generalmente en el lado derecho bajo el asiento. Siéntate en la silla y tira de la palanca hacia arriba para levantarte y ajustar la altura, o presiona hacia abajo mientras estás sentado para bajarla. Suelta la palanca para fijar la posición.

**3. ¿La silla tiene inclinación y bloqueo de reclinación?**
La mayoría de sillas ergonómicas como esta cuentan con un mecanismo de inclinación. Para reclinarte, simplemente inclínate hacia atrás. Para bloquear la reclinación en una posición, gira la perilla de tensión (si está presente) o busca una palanca secundaria de bloqueo.

**4. ¿Cómo limpio y mantengo la tela y los materiales?**
Para la tela azul, usa un paño húmedo con agua y jabón suave. No uses disolventes abrasivos. Para las partes de plástico y metal, un paño seco o ligeramente humedecido es suficiente. Seca bien todas las superficies después de la limpieza.

**5. ¿Cuál es el proceso y cobertura de la garantía?**
El producto incluye garantía en México. Para hacerla válida, conserva tu ticket o comprobante de compra. Contacta directamente al vendedor (Diten) o al soporte de ThunderX3 en México para reportar cualquier defecto de fabricación.

**6. ¿Las ruedas son adecuadas para piso alfombrado o duro?**
Las ruedas estándar suelen ser de doble rodamiento y funcionan bien en la mayoría de superficies duras (cerámica, laminado). Para alfombras gruesas, el desplazamiento puede requerir un poco más de fuerza, pero no debería haber problema.

**7. ¿Se pueden ajustar o quitar los brazos?**
Los brazos de este modelo suelen ser fijos o tener ajuste de altura (consulta el manual específico). Para confirmar si son removibles o ajustables en múltiples direcciones, te sugerimos revisar la ficha técnica completa del producto en el sitio web.

**8. ¿Qué hago si la silla no sube o baja con la palanca de altura?**
Verifica que estés usando la palanca correcta. Si el problema persiste, podría haber un problema con el cilindro de gas. No intentes repararlo tú mismo; contacta al soporte técnico para una evaluación bajo garantía.

**9. ¿El peso máximo de 150kg incluye el movimiento y la reclinación?**
Sí, la capacidad máxima de carga de 150 kilogramos está diseñada para soportar el uso normal, incluyendo los ajustes, el giro y la reclinación de la silla. No excedas este límite para garantizar la seguridad y durabilidad.

**Guía Rápida de Uso y Ajustes**

1. **Ensamblaje:** Sigue el manual de instrucciones incluido. Conecta la base con las ruedas, inserta el cilindro de gas, coloca el asiento y el respaldo, y finalmente los brazos (si aplica). Aprieta todos los tornillos firmemente.
2. **Altura del asiento:** Siéntate. Para subir, tira de la palanca principal (lado derecho) hacia arriba. Para bajar, presiona la misma palanca hacia abajo mientras tu peso está sobre la silla.
3. **Ajuste lumbar (si aplica):** Si tu modelo tiene soporte lumbar ajustable, localiza los botones o correas en la parte baja del respaldo y ajústalo para que dé soporte a la curva de tu espalda baja.
4. **Inclinación (reclinación):** Inclínate suavemente hacia atrás para reclinarte. La resistencia se puede ajustar girando la perilla de tensión (generalmente bajo el asiento, en el lado izquierdo) en sentido horario para mayor firmeza o antihorario para más facilidad.
5. **Bloqueo de reclinación:** Algunos modelos tienen una segunda palanca para bloquear la reclinación en ciertos ángillos. Busca esta palanca cerca de la de altura.
6. **Brazos:** Si son ajustables en altura, localiza el botón o palanca en la parte interior o inferior del brazo para modificarla.
7. **Giro:** La silla gira 360 grados sobre su base de forma libre. No fuerces el giro si hay un obstáculo.
8. **Posicionamiento correcto:** Ajusta la altura para que tus pies estén planos en el suelo y tus rodillas formen un ángulo de 90°. El respaldo debe apoyar toda tu espalda.
9. **Mantenimiento:** Limpia con un paño suave y húmedo. No uses productos químicos agresivos. Revisa periódicamente que todos los tornillos estén apretados.
10. **Precaución:** No te pares o arrodilles sobre la silla. No excedas el límite de peso de 150 kg. Evita moverla levantándola por los brazos o el respaldo; empújala desde el asiento o la base.