**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué significa que sea un sistema de "malla" o "mesh"?**
R: Significa que un solo router (este Deco E4) puede crear una red Wi-Fi unificada en tu hogar. Si en el futuro compras más unidades Deco compatibles, se conectarán entre sí para formar una sola red, eliminando puntos muertos sin necesidad de cambiar de red manualmente.

**2. ¿Este paquete incluye más de un dispositivo?**
R: No. El "1-PACK" indica que solo incluye una (1) unidad Deco E4. Es el punto de partida del sistema. Para cubrir áreas grandes o varias plantas, necesitarías adquirir unidades adicionales por separado.

**3. ¿Es difícil de instalar y configurar?**
R: No. TP-LINK está diseñado para ser instalado por el usuario final. El proceso principal se realiza desde la aplicación móvil "TP-LINK Deco", que te guía paso a paso. No se requieren conocimientos técnicos avanzados.

**4. ¿Funciona con mi módem actual de mi proveedor de internet (Telmex, Totalplay, Izzi, etc.)?**
R: Sí, es compatible. El Deco E4 se conecta al puerto LAN de tu módem existente mediante el cable Ethernet incluido. Luego, tu módem debe configurarse en modo "bridge" o puente (desactivando su Wi-Fi) o simplemente apagar su Wi-Fi para usar solo la red del Deco.

**5. ¿El control parental es gratuito?**
R: Sí. La aplicación Deco incluye funciones básicas de control parental gratuitas, como pausar la conexión de dispositivos, establecer horarios de acceso y filtrar contenido inapropiado. No requiere suscripción.

**6. ¿Qué hago si tengo problemas de conexión o la luz parpadea?**
R: Primero, reinicia el Deco (desconéctalo 10 segundos y vuelve a conectarlo). Asegúrate de que el cable entre tu módem y el Deco esté bien insertado. Si el problema persiste, restablece el Deco a fábrica (presiona el botón Reset unos segundos) y vuelve a configurarlo desde la app.

**7. ¿Cuál es la garantía y dónde obtengo soporte?**
R: TP-LINK ofrece garantía limitada. Consulta el tiempo exacto en la caja o ficha técnica del producto. Para soporte, visita el sitio web oficial de TP-LINK México, donde encontrarás manuales, FAQs y opciones de contacto.

**8. ¿Puedo conectar dispositivos por cable a este Deco?**
R: Sí. El Deco E4 tiene un (1) puerto Gigabit Ethernet. Puedes usarlo para conectar tu módem (WAN) o, una vez configurado, para conectar un dispositivo como una computadora o consola (LAN) directamente por cable para mayor estabilidad.

**Guía Rápida de Configuración**

1. **Descarga la App:** En tu smartphone, busca y descarga la aplicación gratuita "TP-LINK Deco" (disponible en Google Play y App Store).
2. **Conecta el Hardware:** Conecta tu módem de internet a la corriente. Luego, usa el cable Ethernet incluido para conectar el puerto WAN/LAN del Deco E4 a un puerto LAN de tu módem.
3. **Energiza el Deco:** Conecta el adaptador de corriente del Deco a un enchufe y espera 1-2 minutos hasta que la luz LED se torne azul sólida o parpadee lentamente.
4. **Abre la App y Crea Cuenta:** Abre la aplicación TP-LINK Deco y crea una cuenta TP-LINK (o inicia sesión si ya tienes una). Es necesaria para la gestión.
5. **Agrega el Deco:** La app te pedirá que agregues un nuevo dispositivo. Escanea el código QR que está en la base del Deco o en la etiqueta.
6. **Sigue las Instrucciones:** La app te guiará automáticamente: detectará el Deco, te pedirá que le des un nombre a tu red Wi-Fi y que establezcas una contraseña segura.
7. **Configuración Adicional (Opcional):** Una vez lista la red, podrás acceder al menú de la app para configurar el control parental, crear una red para invitados o ver los dispositivos conectados.
8. **Ubicación Final:** Coloca el Deco E4 en un lugar central y elevado de tu casa, lejos de obstáculos grandes y electrodomésticos como microondas, para obtener la mejor cobertura.
9. **Conecta tus Dispositivos:** Busca la nueva red Wi-Fi que creaste en tus celulares, laptops, TVs inteligentes, etc., e ingresa la contraseña para conectarte.