**Preguntas Frecuentes (FAQ) - Sistema Deco BE25**

**1. ¿Qué necesito para instalar el sistema?**
Necesitas un módem funcional de tu proveedor de internet, acceso a una toma de corriente para cada unidad Deco y un smartphone o tablet con la aplicación "TP-Link Deco" instalada.

**2. ¿Es compatible con mi módem actual?**
Sí, es compatible con prácticamente todos los módems de cualquier proveedor de internet (Telmex, Totalplay, Izzi, etc.). Se conecta al módem a través de un cable Ethernet.

**3. ¿Cómo se configuran las 3 unidades?**
Configuras la primera unidad (la que se conecta al módem) con la app. Luego, la app te guiará para agregar las otras dos unidades, que solo necesitan enchufarse en otras habitaciones dentro del rango de la primera.

**4. ¿Puedo usar una unidad sola o tengo que usar las tres?**
Puedes usar las unidades que necesites. Puedes empezar con una o dos y agregar la tercera después, o usar las tres desde el inicio para la máxima cobertura.

**5. ¿Qué hago si una unidad Deco se desconecta o tiene luz roja?**
Primero, verifica que esté bien enchufada. Luego, reiníciala desconectándola por 10 segundos y volviéndola a conectar. Si el problema persiste, acércala a la unidad principal y reinicia desde la aplicación.

**6. ¿El sistema crea una sola red o varias?**
Por defecto, crea una única red Wi-Fi con el mismo nombre (SSID) y contraseña. Tus dispositivos se conectarán automáticamente a la unidad con la señal más fuerte mientras te mueves por tu casa.

**7. ¿Cómo gestiono quién se conecta y a qué horas?**
Con la aplicación Deco, puedes crear perfiles familiares, pausar el internet a dispositivos específicos y establecer horarios de acceso (por ejemplo, para los niños).

**8. ¿Cuál es la garantía y dónde la hago válida?**
TP-Link ofrece garantía limitada. Para detalles exactos de cobertura y procedimiento, se recomienda revisar la tarjeta de garantía incluida en la caja o contactar directamente al soporte de TP-Link México.

**9. ¿Soporta dispositivos antiguos (Wi-Fi 4 o 5)?**
Sí, es totalmente compatible con versiones anteriores. Dispositivos con Wi-Fi 4, 5, 6 o 7 podrán conectarse sin problemas.

**10. ¿Necesito contratar un servicio especial con mi ISP para que funcione?**
No. Funciona con cualquier plan de internet residencial normal. El sistema administra y distribuye la velocidad que contrates.

**Guía Rápida de Configuración - Deco BE25**

1. **Desempaqueta:** Saca las 3 unidades Deco y los cables de alimentación.
2. **Prepara el módem:** Conecta un cable Ethernet (incluido) del puerto LAN de tu módem al puerto WAN/Internet de la primera unidad Deco.
3. **Energiza:** Enchufa la primera Deco (la conectada al módem) y las otras dos en tomas de corriente en áreas centrales de tu hogar.
4. **Descarga la App:** En tu celular, busca e instala la app "TP-Link Deco" desde la App Store o Google Play.
5. **Crea cuenta:** Abre la app y crea una cuenta TP-Link o inicia sesión si ya tienes una.
6. **Sigue los pasos:** La app detectará la Deco principal. Sigue las instrucciones en pantalla para nombrar tu red Wi-Fi y crear una contraseña segura.
7. **Agrega nodos:** La app te pedirá agregar las otras unidades Deco. Asegúrate de que estén encendidas y espera a que se emparejen.
8. **Posiciona los nodos:** Una vez configuradas, coloca las unidades adicionales en ubicaciones estratégicas (ej. pasillo, segunda planta). Evita rincones o detrás de objetos metálicos.
9. **Conecta dispositivos:** Busca tu nueva red Wi-Fi en todos tus dispositivos (celular, laptop, TV) y conéctalos usando la contraseña que creaste.
10. **Personaliza (Opcional):** Explora la app para usar funciones como red para invitados, control parental o priorización de dispositivos.

**Consejo:** Para el mejor desempeño, coloca las unidades Deco a la vista y a una distancia donde aún puedan "verse" entre sí (generalmente no más de 2 habitaciones de separación).