**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para instalar el sistema Deco?**
Necesitas tu módem de internet (proporcionado por tu ISP), las 3 unidades Deco, un dispositivo móvil (smartphone o tablet) con la aplicación "TP-Link Deco" instalada y acceso a la red Wi-Fi actual de tu módem para la configuración inicial.

**2. ¿Es compatible con cualquier proveedor de internet (ISP)?**
Sí, el sistema Deco XE75 Pro es compatible con la mayoría de los proveedores de internet (como Telmex, Totalplay, Izzi, etc.), ya que se conecta al módem que ellos te proporcionan. Funciona con conexiones de fibra óptica, cable coaxial o DSL.

**3. ¿Cómo se conectan las unidades entre sí?**
Las unidades se comunican de forma inalámbrica (mesh) entre sí, creando una sola red. Para el mejor rendimiento, se recomienda colocar la primera unidad (la principal) conectada por cable al módem, y las otras en lugares intermedios dentro del rango de cobertura, evitando obstáculos gruesos.

**4. ¿Puedo controlar el acceso a internet de mis hijos?**
Sí. La aplicación Deco incluye funciones de Control Parental. Puedes crear perfiles para cada miembro de la familia, pausar el acceso a internet, establecer horarios de uso y filtrar contenido inapropiado.

**5. ¿Qué hago si una unidad satélite no se conecta bien?**
Primero, intenta reiniciar esa unidad desconectándola y volviéndola a conectar. Asegúrate de que esté ubicada a una distancia razonable de la unidad principal (no demasiado lejos) y que no haya muchas paredes o interferencias (como microondas) en medio. La aplicación Deco tiene una función para verificar la calidad de la señal entre unidades.

**6. ¿El sistema actualiza su software automáticamente?**
Sí, por defecto el sistema busca e instala actualizaciones de firmware automáticamente para mantener la seguridad y el rendimiento al día. También puedes desactivar esta opción y hacerlo manualmente desde la aplicación.

**7. ¿Cuál es la garantía del producto y cómo la hago válida?**
TP-Link ofrece una garantía limitada. El tiempo exacto puede variar; se recomienda conservar el ticket de compra y consultar la política de garantía en el sitio web oficial de TP-Link México o con el lugar donde adquiriste el producto.

**8. ¿Puedo agregar más unidades Deco en el futuro?**
Sí, el sistema es escalable. Puedes agregar más unidades Deco compatibles con la tecnología Mesh de TP-Link (preferentemente del mismo modelo o serie) en cualquier momento a través de la aplicación.

**9. ¿Funciona con dispositivos que solo tienen Wi-Fi 5 o más antiguo?**
Sí, es totalmente compatible hacia atrás. Los dispositivos con Wi-Fi 5, Wi-Fi 4, etc., se conectarán sin problemas a la red, aunque no podrán aprovechar las velocidades más altas y características exclusivas del Wi-Fi 6E.

**Guía Rápida de Instalación y Uso**

1. **Descarga la App:** En tu teléfono, busca e instala la aplicación "TP-Link Deco" desde la App Store (iOS) o Google Play Store (Android).
2. **Prepara el módem:** Conecta tu módem de internet a la corriente y enciéndelo. Si ya usabas un router, es recomendable desconectarlo.
3. **Conecta la primera Deco (Principal):** Toma una de las unidades Deco y conéctala a la corriente. Luego, usando el cable de red incluido, conecta el puerto WAN/Internet de esa Deco (generalmente marcado o de otro color) al puerto LAN de tu módem.
4. **Configura en la App:** Abre la aplicación Deco, crea una cuenta TP-Link o inicia sesión. Pulsa "Agregar nuevo dispositivo" y sigue las instrucciones. La app te guiará para nombrar tu red Wi-Fi y crear una contraseña.
5. **Coloca las otras Decos (Satélites):** Una vez configurada la unidad principal, lleva las otras dos unidades a las habitaciones donde necesites mejor señal. Conéctalas a un enchufe eléctrico.
6. **Espera la sincronización:** En unos minutos, las luces LED de las unidades satélite cambiarán de rojo a azul (o se apagarán), indicando que se han conectado exitosamente a la red mesh. Puedes verificar el estado en la aplicación.
7. **Conecta tus dispositivos:** Busca en tus dispositivos (laptop, TV, consola) la nueva red Wi-Fi que creaste e ingresa la contraseña. Todos se conectarán a la misma red, sin importar cerca de qué unidad Deco estén.
8. **Personaliza (Opcional):** Usa la aplicación para explorar funciones como Control Parental, priorización de dispositivos, creación de una red para invitados o revisión de los equipos conectados.

**Consejo:** Para la mejor cobertura, coloca las unidades satélite a la mitad del camino entre la unidad principal y las áreas con mala señal, evitando esquinas o detrás de objetos grandes.