**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para instalar el sistema?**
Necesitas un módem activo con internet, los dos dispositivos Deco BE23, un cable Ethernet (incluido) y la aplicación Deco (disponible en App Store o Google Play).

**2. ¿Es compatible con cualquier proveedor de internet?**
Sí, el sistema es compatible con la mayoría de los proveedores de internet (como Telmex, Totalplay, Izzi, etc.), ya que se conecta a tu módem existente.

**3. ¿Cómo se configuran los dispositivos?**
La configuración se realiza principalmente a través de la aplicación móvil Deco, que te guía paso a paso para conectar la unidad principal al módem y luego agregar la segunda unidad para extender la red.

**4. ¿Puedo agregar más unidades Deco en el futuro?**
Sí, el sistema Mesh TP-LINK Deco es escalable. Puedes agregar más unidades Deco compatibles de la misma serie para ampliar la cobertura si lo necesitas.

**5. ¿Qué hago si la luz de uno de los Decos se pone roja?**
Una luz roja o naranja generalmente indica un problema de conexión. Verifica que esté bien conectado a la corriente y que esté dentro del rango de la otra unidad Deco. Reiniciar ambos dispositivos suele solucionarlo.

**6. ¿Cómo cambio el nombre o la contraseña de mi red Wi-Fi?**
Puedes hacerlo fácilmente desde la sección "Wi-Fi" dentro de la aplicación Deco. Los cambios se aplican automáticamente a toda la red Mesh.

**7. ¿El sistema incluye garantía?**
Sí, los productos TP-LINK cuentan con garantía limitada. Para detalles específicos sobre la cobertura y el proceso, se recomienda consultar la ficha del producto o contactar al soporte de TP-LINK México.

**8. ¿Puedo crear una red para invitados?**
Sí, la aplicación Deco te permite crear una red para invitados con un nombre y contraseña diferente, manteniendo tu red principal segura.

**9. ¿Es difícil reiniciar el sistema si tengo un problema?**
No. Puedes reiniciar la red completa desde la aplicación o, de manera física, desconectando y volviendo a conectar los dispositivos a la corriente eléctrica.

**Guía Rápida de Uso - TP-LINK Deco BE23 (2 Piezas)**

1. **Descarga la App:** Instala la aplicación "Deco" desde la App Store (iOS) o Google Play (Android).
2. **Prepara el Módem:** Asegúrate de que tu módem esté encendido y con internet funcionando.
3. **Conecta la Unidad Principal:** Con el cable Ethernet incluido, conecta un extremo al puerto WAN/Internet de un Deco y el otro extremo a un puerto LAN de tu módem. Conecta este Deco a la corriente.
4. **Configura en la App:** Abre la aplicación Deco, crea una cuenta o inicia sesión. Sigue las instrucciones para agregar un nuevo dispositivo. Escanea el código QR en la base del Deco o espera a que la app lo detecte.
5. **Personaliza tu Red:** La app te pedirá que asignes un nombre (SSID) y una contraseña segura para tu red Wi-Fi única.
6. **Coloca la Segunda Unidad:** Enchufa la segunda unidad Deco a la corriente en un lugar a medio camino entre la unidad principal y el área con señal débil. Evita obstáculos grandes.
7. **Agrega la Unidad Extendida:** En la aplicación, ve a "Agregar Deco" y sigue los pasos. Se sincronizará automáticamente con la red.
8. **Verifica la Conexión:** Asegúrate de que las luces en ambos Decos se vuelvan azules (o verdes, según el modelo), indicando una conexión óptima.
9. **Conecta tus Dispositivos:** Busca el nombre de tu nueva red Wi-Fi en tus celulares, laptops, etc., e ingresa la contraseña que creaste.
10. **Manejo desde la App:** Usa la aplicación Deco para administrar tu red: ver dispositivos conectados, pausar el acceso, crear red para invitados o realizar pruebas de velocidad.

**Consejo:** Para el mejor rendimiento, coloca los Decos en lugares abiertos y elevados, no detrás del TV o dentro de muebles.