**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Para qué tamaños de televisor sirve este soporte?**
Este soporte es expandible y se ajusta a televisores cuyas medidas entre los agujeros de montaje (VESA) estén entre 70 y 120 centímetros. Es crucial verificar la medida VESA de tu TV en su manual antes de comprar.

**2. ¿Qué peso máximo soporta?**
Tiene una capacidad máxima de carga de 10 kilogramos. Asegúrate de que el peso de tu televisor no supere este límite para garantizar la seguridad.

**3. ¿Qué tipo de pared necesita para la instalación?**
Debe instalarse únicamente en paredes sólidas (como concreto, ladrillo o tablaroca con travesaños metálicos). No es apto para paredes de yeso, pladur o materiales huecos sin la estructura adecuada.

**4. ¿El soporte permite mover el televisor después de instalado?**
Sí, el soporte ofrece inclinación ajustable (hacia arriba y abajo) y rotación lateral (giro a izquierda y derecha) para mejorar el ángulo de visión.

**5. ¿Qué herramientas necesito para instalarlo?**
Generalmente necesitarás un taladro, un nivel de burbuja, un destornillador y las brocas adecuadas para tu tipo de pared (para concreto o madera). El kit suele incluir los tornillos y tacos necesarios.

**6. ¿Incluye todos los tornillos y accesorios?**
Sí, el producto incluye el kit de montaje completo (soporte, tornillos, tacos y manual). Sin embargo, se recomienda verificar el contenido del empaque al recibirlo.

**7. ¿Tiene garantía el producto?**
Los productos BROBOTIX cuentan con garantía contra defectos de fabricación. Para más detalles sobre el tiempo de cobertura y el proceso, se recomienda contactar directamente al soporte del vendedor o revisar la ficha del producto.

**8. ¿Puedo instalarlo yo mismo o necesito un profesional?**
La instalación es sencilla si se siguen las instrucciones y se tienen las herramientas. Si no tienes experiencia en montajes en pared o dudas sobre la solidez de tu muro, se recomienda contratar a un instalador profesional.

**9. ¿Qué hago si las medidas VESA de mi TV no coinciden exactamente?**
El soporte es expandible y tiene ranuras ajustables. Si tu medida VESA está dentro del rango de 70 a 120 cm, debería ser compatible. Si tienes dudas, consulta el manual de tu TV o contacta a soporte técnico.

**10. ¿Cómo limpio o doy mantenimiento al soporte?**
Usa un paño seco o ligeramente humedecido para limpiar el metal. No uses productos químicos abrasivos. Periódicamente (cada 6-12 meses), verifica que todos los tornillos estén bien apretados.

**Guía de Uso e Instalación Rápida**

**Antes de empezar:** Verifica que tu TV pese menos de 10 kg y que su medida VESA (distancia entre agujeros traseros) esté entre 70 y 120 cm. Reúne las herramientas: taladro, nivel, destornillador y broca adecuada para tu pared.

1. **Desembala:** Revisa que tengas todas las piezas del soporte (brazos, placa de pared, tornillos, tacos y manual).
2. **Prepara la TV:** Retira la base original del televisor. Con ayuda de otra persona, coloca la TV boca abajo sobre una superficie suave y protegida.
3. **Fija los brazos a la TV:** Ajusta la separación de los brazos del soporte para que coincidan con la medida VESA de tu TV. Sujétalos a la parte trasera del televisor usando los tornillos proporcionados (no los aprietes a tope todavía).
4. **Marca la pared:** Con ayuda del nivel, coloca la placa de montaje en la pared en la posición deseada. Marca con un lápiz los puntos donde irán los tacos y tornillos.
5. **Perfora la pared:** Usando el taladro y la broca correcta, haz los agujeros en las marcas que hiciste.
6. **Fija la placa a la pared:** Introduce los tacos plásticos en los agujeros y atornilla firmemente la placa de montaje a la pared. Asegúrate de que quede nivelada y bien firme.
7. **Cuelga la TV:** Con la ayuda de una segunda persona, levanten el televisor con los brazos ya instalados y engánchenlo con cuidado en la placa de la pared. Deberá escucharse un clic o sentirse seguro.
8. **Asegura y nivela:** Una vez colgado, aprieta completamente todos los tornillos (tanto los de los brazos a la TV como los de seguridad del soporte, si los hay). Usa el nivel para ajustar la inclinación final del televisor.
9. **Ajusta la posición:** Prueba los movimientos de inclinación y rotación lateral del soporte para encontrar el ángulo de visión más cómodo.
10. **Verificación final:** Tira suavemente del televisor hacia ti para confirmar que esté bien anclado a la pared. Revisa que todos los cables estén conectados y organizados.

**Nota:** Para instrucciones más detalladas o específicas, siempre consulta el manual físico incluido en el empaque.