**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Para qué tamaños de televisor sirve este soporte?**
Este soporte es compatible con televisores de 23 a 46 pulgadas. Es importante verificar también el peso de tu TV, ya que el soporte tiene una capacidad máxima de 45 kilogramos.

**2. ¿Qué estándar VESA es compatible?**
El soporte es compatible con el estándar de montaje VESA. Para conocer la medida exacta (ej. 200x200, 400x400 mm), te recomendamos revisar la ficha técnica del producto o el manual de tu televisor, ya que varía según el modelo.

**3. ¿Qué tipo de pared necesito para instalarlo?**
Debe instalarse en un muro sólido, preferentemente de concreto, ladrillo o bloque. No es recomendable para paredes de yeso (drywall) o tablaroca sin usar anclajes especiales para ese material.

**4. ¿El soporte permite ajustar el ángulo de la TV?**
Sí, el soporte Klip Xtreme generalmente incluye una función de inclinación. Para conocer los grados exactos de ajuste, consulta las especificaciones del modelo KPM-715 en la página del producto.

**5. ¿Qué herramientas necesito para la instalación?**
Necesitarás un taladro eléctrico, un nivel de burbuja, un destornillador (posiblemente tipo Phillips), una cinta métrica y los tornillos/taquetes apropiados para tu tipo de pared. Los tornillos para fijar la TV al soporte suelen venir incluidos.

**6. ¿Incluye todos los tornillos y anclajes?**
Sí, el kit normalmente incluye los tornillos para montar la placa al televisor y los tacos/tornillos para fijar el soporte a la pared. Sin embargo, es crucial confirmar el contenido del paquete al momento de recibirlo.

**7. ¿Cuál es el tiempo de garantía y cómo la hago válida?**
El producto cuenta con garantía en México. Para conocer la duración exacta y el proceso de reclamación, te sugerimos contactar directamente al vendedor o al soporte de Diten, conservando tu comprobante de compra.

**8. ¿Puedo instalar el soporte yo mismo o necesito un profesional?**
La instalación es factible como proyecto de bricolaje si tienes las herramientas y sigues las instrucciones. No obstante, si no estás seguro sobre la solidez de tu pared o el manejo del televisor, se recomienda contratar a un instalador profesional por seguridad.

**9. ¿El soporte deja espacio para conectar cables detrás del TV?**
Sí, el diseño de montaje en pared generalmente deja un espacio entre el televisor y el muro, permitiendo el paso y la organización de cables (HDMI, energía, etc.).

**10. ¿Qué hago si una pieza parece faltar o está defectuosa?**
Revisa cuidadosamente todo el empaque. Si confirmas que falta una pieza o hay un defecto de fábrica, contacta de inmediato al servicio al cliente del punto de venta o al soporte técnico de Diten con tu número de orden.

**Guía de Uso e Instalación - Soporte Klip Xtreme KPM-715**

**ADVERTENCIA:** Asegúrate de que el peso y tamaño de tu TV sean compatibles (23-46", hasta 45kg). La instalación en pared requiere precaución. Si no te sientes seguro, contrata a un profesional.

**Paso 1:** Desembala todas las piezas y verifica que el kit esté completo (soporte, placas, tornillos, taquetes, instrucciones).
**Paso 2:** Apaga y desconecta tu televisor. Colócalo boca abajo sobre una superficie suave y estable (usando una manta o alfombra para proteger la pantalla).
**Paso 3:** Identifica los orificios de montaje VESA en la parte trasera de tu TV. Atornilla firmemente las placas de montaje (las que se unen al TV) usando los tornillos proporcionados y adecuados para el espesor de tu TV.
**Paso 4:** Con un nivel de burbuja y una cinta métrica, marca en la pared la posición deseada para el soporte. Asegúrate de que esté nivelado y a la altura correcta. **Crucial:** Verifica que no haya tuberías o cables eléctricos detrás del punto de perforación.
**Paso 5:** Perfora la pared en los puntos marcados con un taladro y una broca del tamaño especificado para los tacos incluidos.
**Paso 6:** Inserta los tacos de plástico (anclajes) en los agujeros.
**Paso 7:** Coloca la placa principal del soporte contra la pared, alineando los agujeros con los tacos. Fíjala firmemente a la pared usando los tornillos proporcionados. Aprieta bien.
**Paso 8:** Con la ayuda de otra persona, levanta el televisor con las placas ya instaladas y engánchalo cuidadosamente en la placa principal fijada a la pared.
**Paso 9:** Una vez colgado, asegura el televisor al soporte siguiendo las instrucciones específicas del modelo (generalmente con tornillos de seguridad o un mecanismo de cierre).
**Paso 10:** Conecta todos los cables (HDMI, energía, etc.) a tu TV. Organiza los cables para que no cuelguen.
**Paso 11:** Realiza ajustes finales de inclinación si el soporte lo permite, moviendo suavemente el televisor.
**Paso 12:** Enciende el TV y verifica que esté seguro, nivelado y funcionando correctamente.