**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Para qué tamaños de televisor es compatible este soporte?**
El soporte OVPR-150MM está diseñado para televisores de hasta 13.5 kg de peso. Para conocer la compatibilidad exacta con tamaños de pantalla (en pulgadas), se recomienda revisar la ficha técnica completa del producto o contactar al soporte técnico de OvalTech.

**2. ¿Qué tipo de montaje en pared requiere?**
Requiere montaje en pared sólida (concreto, ladrillo o madera estructural con studs). Es fundamental asegurarse de que la pared pueda soportar el peso combinado del soporte y la TV. No es apto para paredes de yeso (tablaroca) sin un refuerzo adecuado.

**3. ¿Qué incluye el paquete?**
El paquete incluye el soporte giratorio, la placa de montaje para la TV, tornillería para fijar la TV al soporte y tacos/tornillos para el montaje en la pared. Se recomienda verificar todos los componentes al recibir el producto.

**4. ¿Qué herramientas necesito para la instalación?**
Necesitarás un nivel, un taladro eléctrico con brocas apropiadas para tu tipo de pared, destornilladores (posiblemente tipo Phillips) y una llave inglesa o allen (dependiendo de la tornillería incluida).

**5. ¿El soporte permite ajustar la inclinación (tilt) de la TV?**
Sí, este modelo es giratorio y suele incluir un ajuste de inclinación limitado (tilt) para mejorar el ángulo de visión. Para conocer los grados exactos de movimiento, consulta las especificaciones del producto.

**6. ¿Cómo solicito la garantía?**
El producto cuenta con garantía. Para hacerla válida, conserva tu ticket o comprobante de compra. En caso de defecto de fabricación, contacta al servicio al cliente de Diten.mx o directamente al soporte de OvalTech con el modelo OVPR-150MM a la mano.

**7. ¿Puedo instalar el soporte yo mismo?**
Sí, la instalación es sencilla si se siguen las instrucciones y se tienen las herramientas adecuadas. Sin embargo, si no tienes experiencia en montajes en pared, se recomienda contratar a un profesional para garantizar la seguridad.

**8. ¿El soporte queda completamente pegado a la pared o sobresale?**
Es un soporte de perfil bajo (low profile), por lo que, cuando no se está usando la función giratoria, la TV queda muy cerca de la pared, optimizando el espacio. Al girarla, se extiende el brazo para permitir el movimiento.

**9. ¿Requiere algún mantenimiento?**
Generalmente no requiere mantenimiento. Se sugiere revisar periódicamente (cada 6-12 meses) que todos los tornillos estén bien apretados y que los mecanismos de giro se muevan sin forzarse.

**10. ¿Qué hago si los tornillos no se ajustan a mi TV?**
El kit incluye tornillería estándar (métrica). Si los tornillos no coinciden con los orificios de tu TV (por ejemplo, si requiere tornillos M6 o M8 diferentes), deberás adquirir los adecuados por separado en una ferretería. Asegúrate de que sean de la longitud y grosor correctos.

**Guía de Uso e Instalación Rápida - Soporte OVPR-150MM**

**ADVERTENCIA:** Asegúrate de que la pared sea sólida y pueda soportar el peso. Si tienes dudas, consulta a un profesional.

1. **Preparación:** Desembala todas las piezas y verifica que tengas la tornillería completa. Identifica las dos partes principales: la placa que va en la TV y el soporte que va en la pared.
2. **Montaje en la TV:** Desconecta y retira la TV con cuidado. Con ayuda de otra persona, fija la placa del soporte a la parte trasera de la TV usando los tornillos proporcionados. Asegúrate de que quede firme y centrada.
3. **Ubicación en la pared:** Decide la altura deseada para el centro de la TV. Usa un nivel para marcar en la pared la posición exacta donde irán los soportes de anclaje.
4. **Preparar la pared:** Con un taladro y la broca correcta, perfora los agujeros en las marcas hechas. Inserta los tacos de plástico (si tu pared lo requiere).
5. **Fijar a la pared:** Coloca el soporte principal contra la pared, alineando los orificios con los tacos. Fíjalo firmemente a la pared usando los tornillos y una llave.
6. **Colgar la TV:** Con la ayuda de otra persona, acerca la TV (con la placa ya instalada) al soporte en la pared. Engancha cuidadosamente la placa de la TV en el soporte de pared hasta que escuches un "clic" o sientas que queda seguro.
7. **Asegurar (si aplica):** Algunos modelos incluyen un tornillo de seguridad para fijar la TV al soporte y evitar que se desprenda accidentalmente. Si lo tiene, instálalo ahora.
8. **Ajuste final:** Conecta los cables de la TV. Sujeta la TV por los costados y gírala suavemente para probar el mecanismo. Ajusta la inclinación si es necesario.
9. **Verificación:** Empuja suavemente la TV hacia abajo y hacia los lados para confirmar que todo esté firme. Revisa que no haya cables sueltos que interfieran con el movimiento.

**Para más detalles, siempre consulta el manual de instrucciones incluido en el paquete.**